內訓課內訓課
| 以客戶為中心--成就了客戶，也成就了華為 |
| 主講老師：許浩明 培訓天數：6 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：《以客戶為中心--成就了客戶，也成就了華為》課程課綱：一、以客戶為中心，成就客戶1、 “以客戶為中心”還是“以員工為中心”？2、 何為“客戶為中心，成就客戶&rdq.. |
| 顧問式銷售技巧 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：高度競爭的市場和銷售Ø 理解銷售在一個現代化銷售導向企業中所扮演的角色Ø 闡述市場銷售的六大主要因素及成功銷售的關鍵Ø 剖析客戶初期購買的因素，以及在互利互惠的方式下建立長期合作的買.. |
| 房地產開發建設項目管理（ |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：課程特點通過房地產項目管理課程的培訓，使管理者更深層次的理解項目管理的重要性，在掌握項目管理的理論的基礎上，正確地理解項目管理帶來的效益的提高和管理的規范，啟發管理者深刻理解每個項目管理在管理中的位置和重要作用、正確應用項目管理理論.. |
| 非人力資源經理的人力資源管理（版本A） |
| 主講老師：王樵 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程導言：管理之“道”，“借力”也！借誰的力量？您的下屬、同事、上司…！松下幸之助也說：企業即人。如何充分合理發現和使用人才，充分發揮每個人的潛能？如何有效地做好人力資源.. |
| 員工執行力特訓營 |
| 主講老師：孫軍正 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：執行力 |
| 課程簡介：模塊一：職業理念：有效執行之基石一、企業喜歡什么樣的人才二、人才的意義1、人才評價標準2、人才坐標系：人才、人財、人材、人裁三、一流職業理念的特點1、敬業、擁有良好的心態和信念2、做事先做人、制定工作目標導向.. |
| 基層員工職業化的六大突破口 |
| 主講老師：顏倫琴 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、心態：積極的心態是職業化進程的加油站1．我是誰2．為誰工作3．除了敬業，我們別無選擇4．沒有理所當然，只有感恩5．理解我的老板6．少一些抱怨、批判和挑剔7．少一些計較和嫉妒8．釋放壓力，不再焦慮 .. |
| 陽光心態：從消極到積極思維 |
| 主講老師：胡鵬飛 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、積極認知，理解陽光心態1、積極心態、迎接挑戰2、為什么要研究與學習積極快樂3、我們需要快樂的原因4、關注正面5、不要抱怨6、相信什么，什么就能實現皮格馬利翁窈窕淑女羅森塔爾二、學會感激，享.. |
| 戰略咨詢實戰 |
| 主講老師：江慶來 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1、正確駕馭公司戰略方向2、正確選擇與定位公司現有業務－ 業務分析－ 業務分類、定位－ 業務管理策略制定－ 業務發展順序安排3、如何拓展新的業務？－ 如何通過一體化開拓新業務？－ 如何通過相關多元化開拓新.. |
| 精益生產管理 |
| 主講老師：周士量 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講 世界制造發展的三大趨勢1、從經濟發展看生產制造2、生產制造的三大趨勢第二講 “野蠻制造”下的企業現狀企業現狀“順口溜”第三講 “標準化制造&.. |
| 如何做優秀的制造業倉庫管理員 |
| 主講老師：周士量 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講：優秀倉管員的任職要求一、倉管員工作職責二、倉管員的必備能力三、倉管員的工作細節四、倉管員的素質要求第二講：倉庫管理規劃一、倉庫籌劃的組織原則二、倉庫籌劃管理三、倉位規劃管理四、物料編號.. |
| 酒店關鍵營銷與客戶關系管理 |
| 主講老師：易鐘 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程綱要：一、飯店營銷新思維1、正確認識飯店營銷管理二、樓面經理關鍵營銷前提篇——讓客戶留下美好印象1、我們都在哪些環節能讓客戶感到用心并注重細節，從而留下深刻印象？ 領位關鍵營銷服務.. |
| 贏在服務-大客戶實戰服務策略與技能 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一講 服務是什么 營銷學對產品的定義 工業品服務的四個特征 卓越服務對于客戶的意義 卓越服務對于廠商的意義 卓越服務創造雙贏 服務的價值與服務人員的自我定位 服務的三大層面：戰略、策略、支持平臺 服務差.. |
| 微博與整合營銷內容及方法實訓 |
| 主講老師：石建鵬 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：認識微博營銷1. 微博營銷的社會變革2. 微博營銷的差異性3. 微博用戶的年齡、使用習慣分析4. 微博營銷經典案例分析第二講：微博營銷的4I原則1. 趣味(interesting)2. 利益(in.. |
| 銷售技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：石油化工 |
| 課程簡介：課程特色：大量的課堂練習、角色扮演、案例分析，幫助學員加深對《工業品銷售技巧6步法》課程內容的認識和理解。而所有的練習均以學員自己在實際銷售工作的真實案例為基礎，使學員在課堂上就可以總結出一套針對自己實際工作的“6步法&.. |
| 移動電子商務考察 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務考察 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：移動電子商務考察詳細內容：【考察背景】 在市場接近飽和并且競爭激烈的韓國移動通信市場，用戶ARPU值和業務收入還能保持不斷增長，其成功經驗在于以下四個方面。(1)業務種類豐富，并不斷推出基于不同技術的多種品牌的種類.. |
| 完善專業的管理報告-PowerPoint的高級應用和潛能挖掘 |
| 主講老師：楊云 培訓天數：2 天 專業類別： 品牌策劃 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：實際案例分析1. 為何博士的報告讓人疑惑？--思維與表達的關系2. 總經理為何沒有說服董事會？--報告中常見的問題3. 咨詢公司如何讓管理層清醒地認識存在的問題？--結構的威力4. 市場原來是這樣的---世界頂.. |
| 項目管理系統精要理論實訓 |
| 主講老師：郭致星 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元 項目管理體系概述1. 什么是項目2. 案例：項目的特性與屬性3. 案例：項目的制約因素4. 小組論劍：下列是否為項目5. 分組討論：設計項目的特點？6. 項目與運營7. 可交付成果（Delivera.. |
| 薪酬制勝--薪酬激勵機制設計 |
| 主講老師：趙云龍 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：第一單元、薪酬體系設計的方法和策略一、薪酬體系設計的基本理念和思想二、薪酬設計流程“七步法”三、薪酬設計的三大方法和兩大策略第二單元、崗位評估價值評估一、設計符合企業特點的崗位評估要素模型.. |
| 營業廳服務管理與風險防范 |
| 主講老師：余尚祥 培訓天數：2 天 專業類別： 通信郵政 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一講、怎么發現營業廳存在問題和積極解決實際問題 1.營業廳分類、定位及功能布局要求 2.營業廳人員配置及職責分分工 3.營業廳主要服務規范與要求 4.如何去發現營業廳存在的問題 5.營業廳常見問題及應對方法（應.. |
| 卓越人生工作坊 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一單元：學習團隊的建立 第二單元：創造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形.. |
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