內訓課內訓課
| 金融業目標執行落地與員工有效激勵 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數：1 天 專業類別： 執行力 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：目標執行落地與員工管理（一）團隊成員要有執行力1．什么是執行力？2．影響團隊執行力的八只“攔路虎”3．“驅虎”才能“上山”Ⴘ.. |
| AI賦能管理者：從專業骨干到管理高手 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：時代特性（BANI時代）對管理的挑戰與應對方式第一講：角色認知——管理者啟航的指南針1、管理者面對的挑戰與困惑從技術走向管理，不知所措輔導團隊不如自己干心里踏實團隊大了怎樣拿到想要的結果.. |
| MTP-中層管理干部核心能力修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：中高層管理者角色定位1、管理者的四大核心角色對上：輔佐者 執行先鋒對下：引領者 教練伙伴平行：協同者 得力同盟對外：服務者 價值轉播2、團隊管理最重要的三個要務完成任務——保障.. |
| 內勤行長綜合管理技能提升 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：客戶高效溝通方法與技巧一、高效溝通之“說”的技巧1.開場八大切入點1)談轉介紹人2)談行業或工作3)談子女教育4)談養身保健5)談穿著打扮6)談時事新聞7)談投資理財.. |
| 農商行員工行為管理及職業道德教育 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、農商行部分崗位的職責與核心素養① 大堂經理的崗位職責及核心素養② 柜員的崗位職責及核心素養③ 信貸客戶經理的崗位職責及核心素養二、農商行任職要求與職業素養1.基礎要求及對應的職業素養2.進階要求及對應的職業素.. |
| 銀行員工行為管理及職業道德教育 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行部分崗位的職責與核心素養① 大堂經理的崗位職責及核心素養② 柜員的崗位職責及核心素養③ 信貸客戶經理的崗位職責及核心素養二、銀行任職要求與職業素養1.基礎要求及對應的職業素養2.進階要求及對應的職業素養 .. |
| 最新網點場景化的6S管理實施標準 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、什么是6S？二、網點6S的實施要點三、網點6S管理工具四、網點6S的實施方法與細則1． 網點6S管理的細則2． 網點6S管理中的劃線與標示方法五、場景化的6S管理的實施標準1.智能營銷區2.自助服務區.. |
| 銀行優秀柜員的培養與激勵 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、為什么要打造金牌柜員？二、金牌柜員的定義三、金牌柜員的選擇1.什么類型的柜員適合做金牌柜員？2.銀行柜員的四種形象比喻3.如何選擇金牌柜員？四、金牌柜員的培育1.金牌柜員的關系建立 2.金牌柜員的培訓.. |
| 從業務骨干向優秀管理者轉型 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：如何快速明確“我是管理者”？1、你為什么要從業務走向管理 1)業務骨干與管理者的區別是什么？2)業務骨干的角色定位和素質模型 3)管理人員的角色定位和素質模型 4)業務型管理者的角色與.. |
| 網點規范化服務營銷及通關演練 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：“四位一體”下的網點規范化服務及營銷第一章 服務意識提升與感動服務營銷一、銀行業的競爭就是服務及品牌的競爭二、從服務中要效益三、什么才是好的銀行服務？四、給予客戶想要的服務五、如.. |
| 網點負責人的角色定位、責任思維與有效授權、激勵 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、網點負責人角色定位與責任型思維塑造1.網點負責人的角色認知1)作為下屬的四項職業準則2)作為同事3)作為上司① 網點負責人在下屬面前的角色② 網點負責人日常工作事項2.網點負責人的責任擔當1)什么是責.. |
| AI賦能管理者成長與修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：培養管理思維的三個關鍵從關注部分到關注整體從問題導向到共識導向從關注技能到關注意愿第一講：高績效團隊建設1、團隊管理協作存在的問題核心人員逐漸離職運營成本不斷升高團隊人才供應鏈斷裂團隊競爭力持續.. |
| 班組長管理技能提升定制課程 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分班組績效管理一、績效理論1.績效考核經常失敗的原因1)缺乏績效管理的基礎2)缺乏科學的績效管理體系 3)考核指標設置不合理 4)考核方法工具太多，過于繁復5)績效管理缺乏反饋 6)一把手的態度不堅.. |
| 銀行實用職業素養與職業生涯規劃 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行崗位設置與職責界定1.商業銀行支行的定位與崗位設置2.商業銀行支行常規組織架構圖及各崗位職責1)以產品為中心的崗位設置2)以客戶為中心的崗位設置① 大堂經理的崗位職責及核心素養② 柜員的崗位職責及核心素養.. |
| 銀行行長高階進修提升 |
| 主講老師：柳晴心 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、團隊問題測試：1.團隊認知2.團隊的權限范圍3.團隊失敗的兩個最主要的原因4.最佳團隊規模5.最常用的四種決策方法6.幫助團隊擺脫困境二、課前序言：從《智取生辰綱》看團隊1.“楊志們&rd.. |
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