內訓課內訓課
| AI賦能優質服務意識養成與服務技能 |
| 主講老師：喬云 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：提升服務的核心問題在哪里？-開啟優質服務的高階認知優質服務意識提升的啟發思路一、什么是優質服務？1. 帕累托法則解釋優質服務的核心討論：帕累托法則啟發對優質服務的思考提煉：優質服務的核心要素總結：優質服務.. |
| 團隊管理-績效溝通技巧 |
| 主講老師：羅淼 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：現場設計簡要說明：1.現場學員分4組，全程進行組間PK，預先指定好組長2.組內隨課程進行模擬績效談話，按小組任務確定分工，并按小組成績做考核3.最終決出優勝小組和組內優秀個人一、理念先行：績效談話的一般原則1.黃金圈.. |
| 企業環保風險識別與風險評估 |
| 主講老師：李涵 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：環保風險基礎認知與意識提升一、環保風險定義與類型解析1. 環保風險的核心概念2. 辨識常見的環保風險類型1）水污染風險2）大氣污染風險3）土壤污染風險4）噪音和振動風險5）廢物處理風險6）環境.. |
| 提質增效降本：全面質量管理 |
| 主講老師：彭煜坤 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別： |
| 課程簡介：案例導入：以某一知名企業造假事件對市場的影響為例說明質量問題對公司的重要性案例分析：以質量的冰山模型為例，說明公司對待質量問題的態度——挖掘質量問題背后的金礦第一講：認知重構——全.. |
| 產品經理全景視野訓練營 |
| 主講老師：毛鵬 培訓天數：5 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：討論1：什么樣素質背景的產品經理才“容易成功”呢？討論2：什么樣的產品經理是“好的”產品經理？討論3：什么樣的產品經理是“不好”的產品經理？第一講：產品.. |
| 工程項目審計應對策略與財務管理 |
| 主講老師：池冬梅 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、內部審計的角色與價值？ 審計在項目管理中的作用 內部審計流程和標準二、工程項目審計實戰應用 工程項目前期審計 項目承接與政策執行審計=.. |
| 職業化陽光心態 |
| 主講老師：陳巧珍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、破冰活動，分組團建1、熱身活動 通過《人員探尋》游戲，讓大家快速放開，相互認識。二、轉換思維：拓寬職業化認知思維1、何為認知 認知的定義【測驗】美女VS老婦.. |
| 技術創新方法論：Triz |
| 主講老師：高偉 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、什么是Triz？1. Triz的起源2. Triz的概念3. Triz的工具體系 問題識別工具 解決方案工具 概念驗證4. Triz解決問題的一般流程&.. |
| 商務禮儀在職場與人際交往中的運用 |
| 主講老師：李恩 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、禮儀就是競爭力？1、現代商務禮儀的要義和核心1）闡述禮的本質，認知禮的核心2）現代商務禮儀的重要意義3）態度＞技能，細節造就完美2、現代商務禮儀的應用場景于競爭力1）現代商務禮儀的5大應用場景2）禮儀對于.. |
| 跨文化溝通——海外首席代表如何管理和解決文化沖突 |
| 主講老師：石悅華 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：企業出海與多元文化環境的挑戰企業出海的初步認知：了解企業在海外擴展過程中面臨的文化沖突等潛在風險第一講：文化認知一、文化認知的基礎——理解文化如何像無形的“玻璃罩”，.. |
| 領導者如何用演講展示企業文化和價值觀 |
| 主講老師：雨晨 培訓天數：1 天 專業類別： 企業文化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、文化引領 凝聚人心 激發潛能1 企業文化的概念和重要性企業文化的定義企業文化對企業的影響為什么企業文化對于企業的成功至關重要2.企業文化的組成部分.. |
| 領導力提升：從管理者到領導者的成長之路 |
| 主講老師：胡遠飛 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：前言篇：領導力的構成一、領導力來源解析頭腦風暴：描述你心目中的最優秀領導者，你為什么服從他？1. 員工對領導的認可與服從，分為以下三個層級1）從而不服：基于領導者的職位權利，而聽令執行2）心服口服：基于領導者的優秀能.. |
| 企業員工有效激勵與效能提升 |
| 主講老師：胡遠飛 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介：前言篇：有效激勵的重要性一、關于激勵的認知頭腦風暴：你為什么來參加培訓？——培訓本身也是一種激勵手段1）被安排參訓的心態：被動激勵2）有期待參訓的心態：自我激勵講師案例：在沒有任何費用預算.. |
| 抖音短視頻實操—從創意到發布全程解析 |
| 主講老師：雨晨 培訓天數：2 天 專業類別： 商業模式 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1 抖音運營定位抖音實現產品銷售的運營核心網紅經濟|學員變現技巧線下品牌商家全面抖音曝光策略運營抖音號必要的前提準備和操作指南診斷本抖音.. |
| 基于戰略視角的企業財務管理 |
| 主講老師：劉少順 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：案例導入：以三張表為例展開討論，自己最熟悉的是什么？1.財務會計在企業中的職能定位是什么？1、探討財務是誰的監督者2、為什么企業花巨額資金用4大IPO審計3、財務有決策者的基因嗎4、企業管理者的常見財務誤區是什么.. |
| 認知高客的形與魂——高客KYC高階技巧（案例分析） |
| 主講老師：舒濤 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：高客經營的苦惱與破解之法一、關于高客經營的思考導入：大部分營銷人員的困惑與心聲思考：高凈值客戶不買保險的原因1. 高凈值客戶營銷的思路——了解客戶、管理風險、購買需求、解決方案、高效率.. |
| 大數據時代的輿情發現與報告寫作 |
| 主講老師：程卓 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：破冰導入：熱點事件網感測試案例引入：G20前夕的丸子頭事件第一講：大數據時代的輿情發現一、大數據時代輿情信息傳播的深刻變革1. 天地物人無縫聯通2. “大智移云”催生變革3. 原子式分解的.. |
| 突發網絡輿論危機處置的沙盤推演 |
| 主講老師：程卓 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：前期準備----沙盤推演的準備工作一、主題確定1. 沙盤推演目的與意義2. 沙盤推演主題與導向二、案例甄選1. 主案例選擇2. 其他案例情節挑選3. 演訓案例設定三、時間地點1. 演訓時間選擇.. |
| 是管理者，也是團隊教練：高績效團隊建設 |
| 主講老師：趙泊瑜 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介：導入：成功是什么？1. 成功與目標的關系2. 團隊的共識達成第一講：打造高績效團隊的因素一、澄清高績效團隊的狀態討論：高績效團隊與低績效團隊的區別——導致低效的卡點二、打造高績效團隊的.. |
| 激勵性薪酬體系設計 |
| 主講老師：趙泊瑜 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：重新認識薪酬一、全面薪酬的構成1. 外在報酬：經濟性報酬+非經濟性報酬2. 內在報酬：發展機會、培訓機會、成就榮譽感、挑戰性的工作、其他精神激勵二、薪酬管理關聯人力資源多個板塊1. 與工作分析相關2. 與.. |
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