內訓課內訓課
| 客服人員服務意識與能力提升 （第二模塊） |
| 主講老師：王惠 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：【第二模塊】第一講：四種不同的性格傾向的溝通方式搞定強勢客戶，建立你的職業信心與高能量因子型人溝通的痛點？案例分析：為什么他總是打斷我，說話咄咄逼人？（10086客服工作案例）識別高能量因子型人的特征.. |
| 新員工角色轉換 |
| 主講老師：衛小奎 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、課程前言1、開場破冰體驗：開啟輕松愉悅的課程體驗2、樹立正確的學習態度“自我反思與覺察”二、如何正確認識自己的職業化角色1、做一名合格的職業人2、職業化角色上的幾個認知上的誤區=.. |
| 幽默三十六“技”——可復制的幽默技術訓練沙盤 |
| 主講老師：王曉茹 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：研幽默之義——事事皆可幽默一、幽默的釋義1. 笑話、幽默和滑稽2. 現實+夢想+幽默=智慧3. 幽默是從一個有趣的視角來講述真相和痛苦二、幽默的本質——發笑的.. |
| 銷售管理者基本功 |
| 主講老師：劉飛 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：銷售管理者的四大王牌1、選人—組建團隊西游記的團隊人才的真相人才的要素2、指向—界定結果如何界定結果沒有過程的結果是垃圾，沒有結果的過程是放屁3、激勵—發揮優勢.. |
| 企業內部控制及投融資風險淺析------如何讓財務管理引領企業發展之道 |
| 主講老師：齊昊 培訓天數：1 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：目錄一、大數據時代下，企業的內部控制策略及手段該如何創新升級？（2h）鏟除采購中的貪污舞弊策略（案例：澳大利亞5星級度假村 互動參與/分組討論）（案例：一個國企電力集團的采購內控布局）案例中涉及博弈，內控.. |
| 企業數字化升級之路-以金融為例 |
| 主講老師：姚瑞軍 培訓天數：4 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、數字化的核心技術及底層邏輯1.從人類文明的起源看數據2.小數據化-一切皆可量化3.大數據-從因果律到相關性的跳躍4.從大數據到云計算 5.人工智能——數據轉換為生產力6 區塊鏈&md.. |
| 國家最新招投標規則與兩法修訂案解讀 |
| 主講老師：陳偉 培訓天數：1 天 專業類別： 政府智庫 行業類別： |
| 課程簡介：課 程 大 綱第一章十三部委招投標“若干意見”的背景1、案例導入：某央企項目為什么審計沒通過？哪里不合規？2、全國統一大市場與招投標規范性3、目前存在的主要問題4、目標：嚴格執行與規范行為.. |
| 效率翻番，庫存減半 精益生產工具實戰培訓邀請函 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 生產效率倍增方法培訓（2天）第一章 概論第1節 瓶頸原理第2節 價值原理第二章 生產績效分解第1節 效率管理的陷阱第2節 生產績效管理第三章 改善空間評估第1節 標準工時第2節 工資制度設計.. |
| 關鍵對話與高效能溝通____營造自己無往不利的事業與人生 |
| 主講老師：何新云 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一.理解什么是關鍵對話1.常規溝通與關鍵對話的溝通有什么區別見一個案例：他們兩人的溝通為什么失敗常見的關鍵對話場景有哪些出現關鍵對話時的表現：沉默或暴力.. |
| “互聯網+”時代下的廣告文案策劃與新媒體內容運營 |
| 主講老師：傅強 培訓天數：3 天 專業類別： 運營管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：廣告文案篇——廣告文案寫作前的準備工作一、文案的基礎認知1. 什么是廣告文案2. 對廣告文案認知的一些誤區1）文案不就是寫文字嗎？2）寫文案只要文筆好就可以了？3）寫文案不就像記者.. |
| 做事的真功夫 |
| 主講老師：蔡大勇 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：通過互動游戲讓學員體會到知道與真行的差距，深刻感受到光知道沒用，必須做到才行。從執行的第一步做起，到執行的五大要素，做事的四大步驟，最后達到執行的效果---敢快好，最后通過執行的命脈引領企業提升團隊執行力。整個課程節奏明快，收效明顯，在.. |
| 過程管理三部曲——帶團隊，拿結果，關鍵是過程管理 |
| 主講老師：趙偉功 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：直面團隊管理新挑戰一、知識經濟的三大挑戰1. 客戶與數據替代資本與技術，成為組織發展的核心資源1）從農業經濟、工業經濟到知識經濟，組織發展核心資源的發展路徑2）知識經濟與知識型員工：核心資源與管理的核心對象3.. |
| 贏戰區域管理《最強區域經理》 |
| 主講老師：馮宗紅 培訓天數：2 天 專業類別： 行業類別： |
| 課程簡介：課程背景：企業區域管理者是最接近經銷商的人，也是最直接能夠促進經銷商發展的人。如果區域管理者的幫扶與管理能力不過關，將直接影響企業品牌在終端市場的發展。甚至，也會影響經銷商經營品牌的信心。零售行業紅利增長的時期已經一去不復返，當下正.. |
| 解析性格密碼 打造鉆石團隊 |
| 主講老師：段燁 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：培訓方式：測試分析+角色扮演+實戰演練+工具操作課程大綱：第一部分：關于團隊建設一、關于團隊建二、所向披靡：團隊合作的十五條法則三、個性團隊的優勢和特征1.剖析西游團隊的成功之道2.解構鉆石團隊的內在秘密.. |
| 管理力與績效體現 |
| 主講老師：丁立明 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：（一）領導力過程體現Ø 管理力核心五要素的體現；Ø 管理原則；Ø 管理過程；Ø 優先處理工作的技巧；Ø 領導P/C 規則及運用及效用；.. |
| 幽默表達力 ——零距離制勝的表達技巧、讓溝通變得有趣、有料、有效 |
| 主講老師：柳金秋 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分【研幽默之義】 ——幽默不是講笑話，拒絕迎合，切莫讓自己故作滑稽 一、幽默的釋義 1. 笑話、幽默和滑稽 2. 現實+夢想+幽默=智慧 3. 幽默是從一個有趣的視角來講述真相和痛苦 二、幽默的本質&mda.. |
| 互聯網+背景下企業的轉型之道 |
| 主講老師：艾鈞 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：在互聯網+背景下，市場經濟格局中的傳統經營理念日漸崩塌，舊系統在新環境的運作已經力不從心。阿里巴巴、百度、京東、騰訊等互聯網老人和咪蒙、拼多多、ofo、抖音等新秀們入侵了一個又一個傳統企業的地盤，先是不斷的蠶食、然后是沖擊.. |
| 兵貴神速·卓越客戶經理六項技能修煉 |
| 主講老師：馬藝 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：客戶經理職業篇一、客戶經理的四種職業角色代言人；代理人；解決人……案例：《億萬富翁成長記》二、客戶經理的四條職業信念忠于第一；勤思第二；熱情第三…….. |
| 鑄造卓越 （第一部分：企業管理與營銷基礎） |
| 主講老師：王琛 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：如何改變自己成為一個管理者管理學知識與方法管理的基本要素卓越組織由何而來?“成功”與“成熟”.. |
| 如何實現地方政府財政可持續增收 |
| 主講老師：劉東 培訓天數：1 天 專業類別： 政府智庫 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：地方政府債務風險管控與財政可持續增收1、地方政府債務過高的整體因素（1）內外金融體制影響（2）十八大以前的中國更關注GDP（3）中國的宏觀經濟調控與經濟周期（4）地方官員的政績考評（5）地方發展的經濟性.. |
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