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不可不學的前臺接待禮儀

時間：2015-04-08

企業的HR常常笑談到：招聘前臺好比選環球小姐，身高、外貌、氣質、談吐、應變能力缺一不可。公司前臺是企業最先展示的一張名片，前臺的接待禮儀充分展示了一個公司的企業文化，是表現企業對用戶人性化服務和關愛的重要途徑，對于塑造單位形象至關重要。

前臺接待禮儀不可忽視的幾個小細節

細節1微笑面對每一個人

細節2 熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個人

細節3 做好每一件小事

細節4 克服慵懶習氣，展現主動熱情的個性

細節5 嚴格遵守規章制度，不越雷池半步

細節6 不妄加評論公司的制度和規定

細節7 不要卷進辦公室的是非漩渦之中

細節8 要學會與人溝通

細節9 穿著整潔，得體

細節10 肯吃苦和吃虧，不斤斤計較

細節11 重視公司的人職培訓

細節12 獨立做好份內工作

前臺接待禮儀穿著上的幾個小貼士

(一)著裝規范

1.上班時間必須穿著公司統一制服，不得穿著奇裝異服。

2.必須把各自工號牌按統一標準佩戴在左胸。

3.穿著制服必須保持服裝整潔干凈，白襯衣領口不得有污痕。

（二）儀容儀表

1. 指甲必須保持干凈，并修剪整齊，不得涂深色指甲油，指甲縫內不得有污垢。

2.上班時間不得佩戴奇異飾品，除手表和婚戒外。

3.長發必須扎起，不可披散，不可遮擋視線。不得染異類發，燙奇異發型。

4.按要求統一化淡妝上班，妝容整潔，唇色使用紅、橙明亮色系。不得使用紫、灰等暗色系。

5.定期修剪鼻毛，避免分泌物遺留在眼角，注意口腔衛生。

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