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銷售的能量

時間：2013-03-19

一個銷售人員如果找不到自己為何銷售不出去的問題，自然也就找不到顧客的痛處。一個合格的銷售人員應該學習生活中隨處可見的銷售技巧，他們會覺得，這是人生中最值得的投資。

1、250定律：不得罪一個顧客。俗話說，顧客是上帝，既然他們來到我們的前面，我們就應該熱心的接待。促使客戶進行購買是需要一定過程的，你要忍受客戶對你的嘮叨，不斷的認同顧客，不得罪他們。客戶買的永遠是一種情緒，一種氣氛。記住：堅持加不要臉等于營銷。

2、名片滿天飛：你要知道，世界上的同一時間里相互遞名片的不只你一個人，你不是在一個人戰斗。

3、徹底地了解顧客的背景：一個好的銷售員知道更多地了解顧客，他們的興趣愛好、職業，所有你覺得有用的信息你都要有所記錄。節假日給他們發去一個問候，會比你鞠躬哈腰來得更實在。說不定，這其中就有你的大客戶，找對一個大客戶比你找一百個小客戶還更有價值。

4、誠實：這是推銷的最佳策略，顧客不需要你天花亂墜的講解產品的好處，誠實是打動客戶的一個賣點。

5、四四二法則：40%的成功取決于營銷對象、40%取決于報價或產品、20%取決于營銷創意。

6、自信：客戶買的是信心價值，你自信才能展示美，自信美更容易打動客戶。

7、放松：過于緊張做營銷，就會在細節上出問題。

8、感動：感動自己，感動客戶，感動社會，銷售的本質是感動。

9、勤奮：隨時隨地搜集相關行業情報，銷售行為量的積累非常重要。銷售要么是勝利，要么是勤奮學習。

10、主動：只有主動找客戶，找資源，主動學習，主動幫助伙伴與客戶的人，才有高業績。

11、專業：只有勤練銷售基本功，了解自家產品，方成大客戶。

12、換位思考：不要和顧客各執己見。要站在顧客的角度上看待問題，而不是一味的回避問題。

13、行動力創造結果：就你的生存和生活而言，銷售的行動力大于其它一切的能力。

14、傾聽：銷售的禁忌就是不會傾聽。你要從顧客那里聽到一些有用的東西，從實際角度著手去解決他們這些問題。所以說，學會傾聽是關鍵。

15、價格永遠不是競爭力：客戶向老板抱怨，客戶經常反饋我們給的優惠太少。他建議公司多給優惠多搞活動。老板問：若你要去北京，是因你有事情要辦，還是因飛機票有優惠——當營銷人把優惠當作提高客戶滿意度的主要營銷手段時，所得到的客戶滿意度永遠是臨時的，“優惠”塑造不出企業的競爭力。

16、幽默是偉大的潤滑劑：一個幽默的銷售人員比一個死氣沉沉的銷售人員更具魅力。

17、時刻保持激情：只有激情，你才有動力，才能感染自己和其他人。

18、銷售的方法與眾不同：不模仿別人的銷售應該是最成功的銷售。

19、11次：一般業務員3次拒絕就放棄了，其實大客戶成交往往在跟進的第7次。不放棄客戶是對自己的尊重。

20、24小時：為客戶提供隨叫隨到的服務，讓客戶感受到24小時有服務。

以市場營銷來說，不管是工作還是生活；是看報紙還是看電視，或者是在路上，處處充斥的廣告和商場里的促銷活動，再到電視購物、網絡廣告，無一不是學習的對象，如果仔細觀察，再細想其中的利弊得失，自然能從成百上千的營銷專家那里學到無窮盡的知識。

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