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近些年來,越來越多的企業開始注重員工心態培訓,之所以如此,就是因為,心態往往決定了一個人的工作態度和效率。好的心態能給人向上的動力,積極應對工作中遇到的問題。而不良的心態會造成消極影響,導致工作效率和質量下降。因此,企業要重視員工的心態調節,而現在快節奏的生活,讓人們工作占據了生活的大部分時間,如果全員情緒得不到有效控制和調節,會造成不良后果。對于企業管理者,要明確以下幾方面的問題:
1、合理管理少走彎路
要明確的是,一個管理者的失職,對員工來說,不僅會對企業失去信心,更會對工作產生消極態度。如果一旦造成嚴重后果,導致企業經營走下下坡路,即便及時改正過來,只不過是重新回到了起點而已。這樣相當于沒有進步,如果走不出這樣的惡性循環,企業只能不進則退。發展就無從談起。也就是說,作為一個企業管理者,只從不合格上升到剛好合格的層次,還不能算作是一名優秀的經營者。
你站在現在這個起點上,雖然已經深刻反省審視了自己必須要做的事情,但是卻還沒有向你的員工們清楚地表明公司今后的夢想與目標——也就是接下來你打算如何來塑造這家公司。必須要向公司的全體員工發出宣言,明確今后想要讓公司得到怎樣的發展,能夠為客戶提供怎樣的產品和服務。
2、公司是員工幸福的基盤
工作占據著人們生活的大部分時間,心態和情緒上的問題也多來自于工作,因此,說企業是員工幸福感強弱的關鍵,絕不夸張。企業管理者需要向你的員工吐訴你心中對自己公司的夢想和目標,告訴他們:“我想要讓這家公司成為你們所有人獲得幸福的基盤。雖然公司現在已經能夠實現稍許的盈利,但是這個基盤還不能算得上牢固。
為了讓這家公司變得更加堅實可靠,我們就必須進一步提高銷售額和收益率,將其打造成為一家足以讓所有員工都能夠安心托付自身命運的公司。因此,為了實現這個目標,我將帶頭努力工作!”并以此來獲得公司員工的認同,激發他們真心追隨你的激情,改變他們現有所持的消極心態。
3、不可過分迎合員工
讓員工在企業能獲得相應的需求,是企業應該保證的。但不能無限度的迎合,很多企業實現盈利后,就立刻給員工加薪;員工一有任何抱怨,就刻意迎合員工,為之所動,這些都不屬于一名稱職經營者的做法。并且這些做法也無助于改變員工心態、改善他們的工作態度。你真正需要做的事情就是向自己的員工描繪夢想,揭示目標,向他們指出,你不能做出上述這些決定。
因為如果大家僅僅就滿足于這類事情的話,那么公司就不知道什么時候會再次陷入危機。當然,這里所說的不要一味迎合的前提是企業管理制度是合理的,如果自身的管理都混亂不堪,也不能服眾,那么就不可能讓員工產生歸屬感和信賴。企業也就失去了發展的基礎。
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