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杭州營銷管理培訓之營銷人員應具備的“8”角色

時間：2014-01-21

在傳統(tǒng)的營銷觀念中，營銷人員的基本工作就是完成銷售任務、回款和管理客戶。筆者曾經(jīng)在一家公司做銷售的時候，公司老板對營銷人員制定的工作內(nèi)容也就是這三點，但是隨著市場化經(jīng)濟的不斷發(fā)展，面對競爭的壓力越來越強大，消費者的陣營也不斷的壯大，這也使得銷售道路變得越來越復雜，陳舊的放養(yǎng)式營銷管理已經(jīng)不能在這個時代生存了，營銷人員的工作任務和角色應當做出調(diào)整。杭州營銷管理培訓體系中就明確了8種角色定位營銷人員。

一、營銷人員的首要角色就是做一個專業(yè)的區(qū)域能手，并且要保持常做市場調(diào)研的習慣，如果經(jīng)常圍繞中間商的就肯定做不好市場，只有先了解了市場才可以準確的定位市場。

二、營銷人員要攜手中間商完成該地域的營銷任務，從而讓自己從管理向協(xié)助的方向發(fā)展過渡，因此第一種角色的好壞會對第二角色造成巨大的影響。

三、營銷人員應當主動去開拓銷售渠道，一旦中間商去開發(fā)了分級渠道對銷售和計劃都會有很大的影響，營銷人員一定要去開拓二、三線市場，走到農(nóng)村去，走到終端，和消費者打成一塊，因為那里才是最真實的市場。

四、營銷人員一定得具有能給他人培訓的能力，一般中間商都會有很多廠家的產(chǎn)品代理，或許你的產(chǎn)品在他眼里不值一提，但是如何能讓中間商能夠?qū)δ愕漠a(chǎn)品引起重視，這就需要營銷人員對中間商進行培訓，正確的引導，這在快速消費品行業(yè)表現(xiàn)的尤為明顯，因為不管是什么行業(yè)，都需要現(xiàn)代化的管理知識、現(xiàn)代化的營銷管理理念、不斷了解行業(yè)新情況，這是作為一個營銷人員必備的，同時也是向中間商展現(xiàn)自己的機會。

五、協(xié)同中間商完善團隊的管理，協(xié)助他對營銷計劃的制定、提升業(yè)務量、解決收款困難等問題，這么做可以提高自己在中間商心目中的分量，最關鍵的是在做這些工作的同時，其實也是幫助自己產(chǎn)品占據(jù)市場份額以及提升品牌影響力。

六、對市場信息的反饋要及時，傳統(tǒng)的營銷人員會覺得信息采集應該是市場調(diào)研人員的工作，很多都是應付了事，其實，營銷人員應當把信息采集列入自己的工作職責之內(nèi)，因為只有這樣，才不會去抱怨產(chǎn)品不適合市場需要、企業(yè)制度呆板等等，具有智慧頭腦的營銷人員會用實際的數(shù)據(jù)去打動管理者。

七、回收款項，這個不必多說，這是作為一個營銷人員必備的工作，也是營銷人員永遠的責任。

八、一個優(yōu)秀的營銷人員必須具備一定的市場策劃能力，也就是說要懂得營銷策劃，因為一個不懂得營銷策劃的營銷人員，充其量也只能說是一個送貨員或促銷員，作為優(yōu)秀的營銷人員，一定要有敏銳的市場洞察能力，能策劃相關的方案，從而提高產(chǎn)品的市場份額。

總之，做好一名營銷人員必須具備以上所說的8種角色，要靈活變通，杭州營銷管理培訓體系中對營銷人員應具有的8種角色做了很好的闡釋和說明。

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