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一、華為公司的具體情況介紹
華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要經(jīng)營范圍是交換,傳輸,無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
二、華為企業(yè)國際市場情況
華為各類產(chǎn)品已經(jīng)進入70多個國家和地區(qū),包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。
根據(jù)Gartner最新的Q2和Q3的統(tǒng)計數(shù)據(jù),華為存儲全球發(fā)貨套數(shù)及容量超越Fujitsu和Oracle,排名第7。全球銷售收入超越Oracle,排名第8。這兩個名次比之前Q1的名次均提升了一位。根據(jù)TBR數(shù)據(jù),華為在國際市場的收入增長率已經(jīng)連續(xù)五個季度全球第一。在國際市場的高增長得益于依賴產(chǎn)品性能不斷取得客戶的信任。2013年第四季度,華為突破日本市場,并在意大利、德國等高端市場屢獲訂單。華為存儲憑借創(chuàng)新的融合方案、領(lǐng)先的架構(gòu)設(shè)計及優(yōu)異的產(chǎn)品性能,獨家中標(biāo)全球頂級運營商Vodafone,產(chǎn)品功能、性能和管理頁面等都受到了Vodafone的認(rèn)可。
三、華為公司swot分析
A.內(nèi)部環(huán)境分析
(一)優(yōu)勢
1.技術(shù)。華為已經(jīng)建立了16個研究機構(gòu)。在美國,德國,日本,中國等地都有研究所,大約有7萬名開發(fā)人員從事產(chǎn)品研發(fā)工作,大約占公司總?cè)藬?shù)的百分四十五。華為的研發(fā)投入不低于銷售投入的百分之十,并堅持在預(yù)研,新技術(shù),不斷研究和跟蹤新領(lǐng)域的研發(fā)投入中投入百分之十的研發(fā)經(jīng)費。 2013年,華為的研發(fā)費用為人民幣30672萬元,占收入的12.8%。華為的研發(fā)支出在最近幾年超過151000萬元。
2.質(zhì)量。華為的產(chǎn)品性價比高,交貨快。華為先進的生產(chǎn)技術(shù)體系,縮短了生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量和項目實施,贏得快速,高質(zhì)量,低成本的比較優(yōu)勢,華為還創(chuàng)造了完整的供應(yīng)商認(rèn)證流程。
3.價格。華為產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢,國內(nèi)廉價的勞動力成本比國外廠商更具競爭力。
4.企業(yè)文化。華為的核心價值觀:自我批判,開放的精神,成就客戶,艱苦奮斗,真誠守信,團隊合作。團隊之間的合作非常有效地減少了摩擦,因此要大力提高管理效率,最大限度地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),促進華為公司良好的企業(yè)文化的發(fā)展。
5.客戶關(guān)系。如加強本地化。華為堅持以客戶為中心,積極響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期的價值,與客戶進行深度的交流和溝通。華為在各大城市建立了客戶服務(wù)中心,加強城市的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),以前的銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舸?,維護客戶的利益,監(jiān)督華為公司的客戶服務(wù)水準(zhǔn)。客戶的需求是華為發(fā)展的原動力。
(二)劣勢
1. 華為的“狼性文化”違背了人性化管理要求。華為員工之間競爭殘酷,這雖然踐行“你行你上“,卻給員工造成了過大的心理壓力。不利于工作人員的身體和智力發(fā)育,這肯定會影響工作效率。
2.領(lǐng)導(dǎo)強烈的個人色彩。強權(quán)色彩蔓延,很容易造成決策上的失誤。從而影響華為公司的生產(chǎn)效率。
3.華為在民間的呼聲很大。但是相比于其他手機,宣傳力度有些弱了,不利于提高企業(yè)形象 。
B.外部環(huán)境分析
(三)機會
1.國家政策的支持。中國政府意在復(fù)制民族通信業(yè),不僅提供了政策上的支持,還在研發(fā)資金上給予國內(nèi)企業(yè)援助。
2.通信業(yè)的快速發(fā)展,成為華為的機會。
3.中國企業(yè)逐漸得到外國客戶的認(rèn)可。
(四)威脅
1.行業(yè)間的競爭。美國的高端智能手機,一直被蘋果和三星這兩款智能手機所壟斷。目前還不清楚美國的運營商將在多大程度上接納華為手機。據(jù)美國科技市場研究公司IDC的數(shù)據(jù),目前在美國手機市場,華為的份額不到1%。
2.宏觀環(huán)境—匯率波動
3.國外貿(mào)易保護政策。金融危機后,各國為促進本國經(jīng)濟發(fā)展,紛紛采取各種嚴(yán)格的保護措施,形成了如知識產(chǎn)權(quán)、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的新的貿(mào)易保護手段,這些貿(mào)易保護政策可能對華為的出口情況產(chǎn)生較大的影響。
4.國內(nèi)勞動力成本的提升。這將增加華為的生產(chǎn)成本。
四、華為手機進入市場的分析與策劃
(一)產(chǎn)品與市場范圍
華為公司的產(chǎn)品主要就是通信設(shè)備領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),按不同的客戶分類可以分為三大類:運營商產(chǎn)品,企業(yè)產(chǎn)品,消費者產(chǎn)品。其中運營商產(chǎn)品主要就是為像中國移動這類公司提供的基礎(chǔ)通信領(lǐng)域的設(shè)備、方案和服務(wù);而企業(yè)產(chǎn)品主要是為各類企事業(yè)單位提供的硬件產(chǎn)品和解決方案;至于消費者產(chǎn)品線則是主要提供供個人使用的智能通信設(shè)備,譬如:智能手機,上網(wǎng)卡等。
華為的市場范圍則可大致分為國內(nèi)和國際兩大市場。若細(xì)分則會有成熟市場(類似歐美,日韓等市場)和發(fā)展中市場(例如金磚國家市場,非洲,獨聯(lián)體等市場)。
(二)增長向量
華為公司一向致力于實現(xiàn)“聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值”的公司使命。因此華為可以根據(jù)自己的現(xiàn)實情況制定自己的市場滲透和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。
鑒于華為在全球運營商產(chǎn)品市場的巨大業(yè)績份額,華為應(yīng)首先鞏固其現(xiàn)有的市場地位,加強與運營商的合作,通過更好的營銷方式和現(xiàn)有的產(chǎn)品對運營商進行市場滲透,以保持該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。其次由于華為看到了近年來的運營商產(chǎn)品市場的總體不景氣,而消費者產(chǎn)品市場的需求巨大,因此華為推出了諸如Ascend系列的智能手機、Mediapad系列的平板電腦等全新產(chǎn)品,以期求得在消費者產(chǎn)品這類新興市場上的業(yè)績突破。
(三)競爭優(yōu)勢
華為公司的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在如下三個方面:
1. 技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢:華為長期堅持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入,其8萬多名員工中的43%從事研發(fā)工作,截止2012年3月華為已累計申請專利超過30568件。其中不少是行業(yè)中的核心專利,這些都構(gòu)成了華為的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢。
2. 成本管理優(yōu)勢:華為擁有大量的發(fā)展中國家員工,這些員工工資往往只有歐美國家企業(yè)員工的三分之一左右而又比他們有更多的法定工作時間,這節(jié)省很大一部分人力資源成本;其奉行的本土化戰(zhàn)略也為其節(jié)省了大量時間和財務(wù)成本。
3. 銷售渠道優(yōu)勢:鑒于華為與世界各主要運營商大都有著良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,這為其取得了有利的營銷渠道優(yōu)勢。
(四)協(xié)同作用
縱觀華為公司各類業(yè)務(wù),可以很清晰的看到他們有一條共同經(jīng)營主線:均是通信設(shè)備。 圍繞這條主線,在華為內(nèi)部就很容易形成三個協(xié)同作用。
1.銷售協(xié)同作用:由于華為在運營商市場的優(yōu)勢,它可以很容易的將他的消費者產(chǎn)品通過運營商渠道銷售出去,其企業(yè)產(chǎn)品也有運營商的招牌做免費的代言廣告,有利于銷售。
2.運行協(xié)同作用:通信設(shè)備間的技術(shù)有些可以相互通用,就使各產(chǎn)品間的費用有一部分可以攤銷,經(jīng)驗可以分享,降低了費用和風(fēng)險。
3.管理協(xié)同作用:對于通信設(shè)備的生產(chǎn)銷售的管理有很多的相似之處,這樣就使一個經(jīng)營單位的管理經(jīng)驗和專門技能可以在另外一個單位運用,以促進管理的優(yōu)化。