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建立反饋協定（團建培訓游戲）

時間：2022-11-17

★形式：四個人為一小組
★時間：1小時
★材料：課堂資料
★場地：不限
★應用：團隊建設
目的

◇促使團隊成員意識到反饋能提高效率這一重要性。
◇發展成員給出和接收反饋的能力。
◇通過坦誠的交流提高團隊決策和解決問題的效率。

程序

1. 分發“給出和接收反饋”測試的指南。
2. 要求參加者組成若干個四人小組，并在其中完成組的活動。
3. 讓組與組之間交流、分享它們的關于“反饋所需條件”的列表。
4. 找到其中的共同點并建立團隊的反饋協定列表（四到五條）。
常見的反饋協定的例子包括：
我們同意：
憑事實說話，而不是憑感覺說話。
只給予認真組織過的反饋意見。
在爭論或找借口前先聽聽反饋意見。
5. 在協定的列表中找出多數人的意見。
6. 讓團隊決定如何實施這些協定。

一些參考意見：
1）任命一位反饋督導，讓他（她）在會議中注意這些協定，并在會議當中或結束時的某個適當時候向團隊成員提供反饋。
2）在會議結束時定期回顧一下這些協定，看看團隊成員們能否堅持實踐這些協定。

注意：如果對一個團隊來說，給予和接收反饋仍是一件費力的事，那么在每一次會議上都要回顧一下這些協定。

討論

怎樣的反饋是有效的？是你愿意接受的？

總結與評估

一個團隊不能只是“混混”。它應該比一般的做得更好；它必須保持在最佳狀態運作。只有當團隊成員能自由地對別的成員的想法和行動提出質疑和挑戰，給出建議，并從別人相應的給予中取得進步時，團隊才能達到頂峰狀態。
高效的團隊擁有適當的系統幫助它們管理團隊的基本運作，比如給出和接收反饋。系統包括關于如何使團隊成員合作的協定等。這些協定需要經常溫習。在此測試中團隊成員將建立這些協定。
給予和接收反饋

游戲指南——小組使用

分配時間：25分鐘

1．思考一下，有效反饋需要哪些條件，各自完成以下陳述。只要你愿意，盡可能多寫幾條。

假如……我將更愿意在我們的團隊中給予真誠的反饋
假如……我將更愿意接收反饋
2．在翻轉圖中標題為“反饋條件”的下面記錄下每個成員的反應。

3．討論每一條陳述，將相同的合并起來。

4．確定下你們都認為是重要的陳述。

5．做好準備，與大組分享這些陳述。

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