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帶有獨特魅力的品牌能讓眾人為之瘋狂,因而也就輕而易舉的吸引人群的視線。塑造出這樣的品牌,難度是不言而喻的。尤其是在當今競爭力激勵的大環境下,想要在品牌戰中摘得桂冠,勢必要有獨一無二的營銷方式。在這方面,美國內衣品牌維多利亞的秘密可以算是一個神話。因為它甚至讓不曾購買過他們產品的消費者也對他們的品牌耳熟能詳,成了女性消費者為之瘋狂的時尚品牌。究竟維多利亞有何營銷管理訣竅,甚至引導了內衣行業的革命?
一,滿足消費者的心理訴求
一些理論表明產品必須能夠了解目標消費者的需求,滿足目標消費者的心理訴求才能從眾多競爭對手中脫穎而出。內衣是女性專屬的私有物品,舒適性和時尚感是對這一產品的要求。在維多利亞風靡之前,社會環境還相對保守,內衣樣式都較為沉悶,很少能展現女性形體之美。維多利亞正是隨著社會環境而變,了解了當今女性對內衣有著更多的訴求之后,毅然決然的將品牌核心定位于時尚,魅力,緊隨潮流。這就為其日后的成功奠定了基礎。
長期以來,女性消費者從內衣產品中得到的更多的是功能上的基礎性滿足,通過美麗的內衣得到情感和精神上滿足的訴求并沒得到重視。維多利亞的出現超越了內衣帶給女性消費者功能性滿足的階段,讓內衣成為給女性帶來精神愉悅的神奇產品。與其產品定位相符合,它的產品設計非常的前衛大膽,設計思路充滿對性感的追求,比如將紫色、紅色、黑色等性感色調加入內衣制造中,
二,內衣秀造勢品牌傳播
當然,除了與時俱進的定位以外,維多利亞還成功運用了事件營銷。 所謂事件營銷是指企業主動策劃一些結合自身發展需要的事件或借勢重點社會事件,通過傳播使品牌成為公眾所關注熱點的營銷策略,在這一點上,維多利亞運用的爐火純青,乃至聲名大噪。1999年,維多利亞模特在美國最盛大賽事“超級碗”中場休息中,創造性地將跑道作為T臺走秀一炮而紅,吸引百萬人在線觀看,這是極其成功的事件營銷方式。借助一個備受矚目的平臺推廣自身品牌,事半功倍。這次事件之后,幾乎關注這場賽事的人都熟知了維多利亞,并且蔓延性的紅遍全球。
三,門店直郵電商相互協同
除此之外,VS的成功還得益于其兼具包容性的渠道支持。VS的銷售渠道包括連鎖門店、目錄直郵和在線零售三條線,每一條渠道都有其獨特之處,三者之間也實現了有機配合,有效發揮了協同作用。 VS的母公司Limited Brands集團在渠道戰略上對VS采取了大規模復制下的連鎖化經營。在資本的助力下,VS的連鎖門店數大規模增加,目前,VS在全球范圍內的門店數雖只有1000多家,但其中絕大多數都位于美國和加拿大市場,以集中在這些區域市場形成相對的優勢。大量的連鎖門店使得VS產品的可獲得性極強,消費者能夠非常方便的找到一家VS門店進行選購。
由于女性內衣消費的體驗性很強,實體門店在VS總的銷售業績中一直占據較大比例的份額。 除了大量的連鎖門店,VS長期以來也同時采用目錄直郵的銷售方式。VS每年都會發布8期紙質產品目錄手冊,消費者可在實體店中免費領取,VS也會通過常規郵件編目系統,免費郵寄到顧客手中。消費者可通過電話或傳真訂購產品,通過信用卡、支票、貨到付款等多種方式完成購買過程。這一貼心的設置為顧客帶來了方便,更為VS帶來了更多的顧客和更高的銷售額。
總而言之,品牌神話的背后是無數個創新思維的推動,只有及時跟上社會變化的腳步,了解市場具體的消費需求,才可以用最適合的營銷方法針對性地進行推廣。維多利亞的成功不是偶然,而是一種必然。因為維多利亞有與時俱進的創新思維,更有最靠近前沿的營銷方式,更懂得借力出擊,贏得先機!
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