采購(gòu)工作往往是繁瑣且會(huì)遇到諸多問題的困擾，稍有不慎，便會(huì)導(dǎo)致一系列的問題出現(xiàn)。就好似骨牌一樣，一環(huán)出現(xiàn)問題，就會(huì)產(chǎn)生很多錯(cuò)誤。所以，很多企業(yè)都非常重視采購(gòu)培訓(xùn)，對(duì)采購(gòu)人員的挑選也很嚴(yán)格。所謂防患于未然，要在一些能夠預(yù)料的問題發(fā)生前，將之扼殺在搖籃中。我們?cè)诓少?gòu)活動(dòng)中要注意以下三種常見問題，來(lái)盡量避免由此引發(fā)的后續(xù)問題：

1、到貨不準(zhǔn)時(shí)怎么辦？

采購(gòu)人員必須要重視的問題就是：簽單同時(shí)要確定到貨時(shí)間，了解供方發(fā)貨渠道和發(fā)貨信息，掌握到貨的主動(dòng)權(quán)，盡量避免到貨不及時(shí)影響生產(chǎn)。如果供方說(shuō)發(fā)貨了一定要貨運(yùn)的聯(lián)系方式，防止供方故意拖延發(fā)貨時(shí)間。一定要做到貨走到哪兒，大約什么時(shí)候到心里都要有數(shù)。防止到貨時(shí)間造成影響還需要采購(gòu)人員有一定的物流常識(shí)，發(fā)貨需多久到，通過(guò)什么方式到貨更便捷。偶爾因?yàn)楣┓绞д`或需方訂單跟蹤失誤就需要和生產(chǎn)部門及時(shí)溝通做好調(diào)整生產(chǎn)盡量將損失降到最低。

2、到貨后不符要求處理方法？

采購(gòu)只是生產(chǎn)得到一個(gè)環(huán)節(jié)，但它卻對(duì)下行的生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)生極大的影響，如果采購(gòu)來(lái)的貨品質(zhì)量不合格時(shí)，供方在保證質(zhì)量合格的情況下緊急替換，或者就近少量采購(gòu)、或者同行換貨；數(shù)量不符的情況，及時(shí)與供方溝通，確定是由于供方發(fā)貨遺失或者是物流運(yùn)輸問題。商議賠償結(jié)果確定是供方賠償還是直接找物流公司賠償。一般采購(gòu)材料不負(fù)責(zé)運(yùn)輸把運(yùn)輸交由供方負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題處理由供方負(fù)責(zé)可以為采購(gòu)工作爭(zhēng)取更多的利益保障。如果運(yùn)輸由需方自己負(fù)責(zé)，三方確定是物流運(yùn)輸損傷或者遺失，核算損失直接向物流公司索賠。

一般索賠的時(shí)間都是比較長(zhǎng)手續(xù)也比較復(fù)雜，所以做好耐心處理的準(zhǔn)備，同時(shí)也要盡量避免這種情況的發(fā)生。與供方強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和產(chǎn)品的外包裝，避免出現(xiàn)到貨后不合格。與物流公司也要強(qiáng)調(diào)數(shù)量和運(yùn)輸中的安全事宜及損失賠償?shù)臋?quán)責(zé)利益。必須強(qiáng)調(diào)是設(shè)備采購(gòu)中一定要留質(zhì)保金，不能將貨款全額付完，因?yàn)樵O(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)維修問題，留部分質(zhì)保金是防止供方不處理時(shí)需方自己維修所需費(fèi)用，具體金額多少要示供需雙方而定。

3、緊急采購(gòu)如何解決？

遇到計(jì)劃外的緊急采購(gòu)，一般是由于銷售計(jì)劃緊急臨時(shí)更改生產(chǎn)安排，材料的采購(gòu)就比較緊急。這時(shí)候，一慌亂就會(huì)很容易犯錯(cuò)，采購(gòu)人員要提前準(zhǔn)備，未雨綢繆。這種情況一般有兩種解決方案：一是通過(guò)地理位置最近的生產(chǎn)廠家或者貿(mào)易商采購(gòu)，成本放后，這需要市內(nèi)采購(gòu)的協(xié)助或者對(duì)周邊城市的供貨市場(chǎng)有一定了解。二是迅速找到供貨廠家，加以最快的運(yùn)輸方式，這方面就需要熟悉物流市場(chǎng)，或者公司內(nèi)部物流部門的幫助。

采購(gòu)活動(dòng)需要工作人員謹(jǐn)慎對(duì)待，從供貨到貨源，每一環(huán)都需要認(rèn)真處理。這是關(guān)乎生產(chǎn)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。要引起足夠重視，才能確保這一活動(dòng)順利且有序地開展。