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銷售溝通技巧培訓(xùn)之商業(yè)營銷談判穩(wěn)贏的九個必殺技
時間:2014-02-27
商業(yè)營銷管理專家一直強調(diào),成功的商業(yè)營銷交易主要依賴于談判的技術(shù),絕大多數(shù)成功的營銷人士都是商業(yè)營銷談判的能者,這能使他們能輕而易舉的完成一筆交易,那如何能讓商業(yè)營銷談判穩(wěn)贏呢?《銷售溝通技巧培訓(xùn)手冊》從中做了簡單的說明。
一、傾聽
一個談判高手通常提出很尖銳的問題,然后耐心的傾聽對方的意見。手冊中說,如果我們學(xué)會如何傾聽,很多沖突是很容易解決的。問題的關(guān)鍵是傾聽已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù),而很多商人都忙于確定別人是否聽見他們說的話,而不去傾聽別人對他們說的話。
一個談判高手通常提出很尖銳的問題,然后耐心的傾聽對方的意見。手冊中說,如果我們學(xué)會如何傾聽,很多沖突是很容易解決的。問題的關(guān)鍵是傾聽已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù),而很多商人都忙于確定別人是否聽見他們說的話,而不去傾聽別人對他們說的話。
二、準(zhǔn)備充分
要取得商業(yè)談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。例如,你的客戶的需要是什么?他們有什么選擇?事先做好功課是必不可少的。
要取得商業(yè)談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。例如,你的客戶的需要是什么?他們有什么選擇?事先做好功課是必不可少的。
三、目標(biāo)高
有高目標(biāo)的商人做得更出色。期望的越多,得到的越多。賣家的開價應(yīng)該比他們期望得到的要高,買家則應(yīng)該還一個比他們準(zhǔn)備付的要低的價格。
有高目標(biāo)的商人做得更出色。期望的越多,得到的越多。賣家的開價應(yīng)該比他們期望得到的要高,買家則應(yīng)該還一個比他們準(zhǔn)備付的要低的價格。
四、耐心
手冊中指出誰能靈活安排時間誰就有優(yōu)勢。如果談判時對方趕時間,你的耐心能對他們造成巨大的影響。
手冊中指出誰能靈活安排時間誰就有優(yōu)勢。如果談判時對方趕時間,你的耐心能對他們造成巨大的影響。
五、滿意
如果在談判中對方感到很滿意,你已經(jīng)成功了一半,滿意意味著對方的基本要求已經(jīng)達(dá)到了。
如果在談判中對方感到很滿意,你已經(jīng)成功了一半,滿意意味著對方的基本要求已經(jīng)達(dá)到了。
六、讓對方先開口
找出談判方渴望達(dá)到的目的是否低的最好方法就是勸誘他們先開口。他們希望的可能比你想要給的要低,如果你先開口,有可能付出的比實際需要的要多。
找出談判方渴望達(dá)到的目的是否低的最好方法就是勸誘他們先開口。他們希望的可能比你想要給的要低,如果你先開口,有可能付出的比實際需要的要多。
七、第一次出價
不要接受第一次出價。如果你接受了,對方會想他們其實能再壓一下價,先還價再作決定。
不要接受第一次出價。如果你接受了,對方會想他們其實能再壓一下價,先還價再作決定。
八、讓步
在營銷談判中,不要單方面讓步。如果你放棄了一些東西,必須相應(yīng)地再從對方那里得到一些東西。如果你不這樣做的話,對方會向你索要更多。
在營銷談判中,不要單方面讓步。如果你放棄了一些東西,必須相應(yīng)地再從對方那里得到一些東西。如果你不這樣做的話,對方會向你索要更多。
九、離開
如果一個交易不是按照你計劃中的方向進(jìn)行,你該準(zhǔn)備離開。永遠(yuǎn)不要在沒有選擇余地的情況下談判,因為如果在這種情況下談判,你就使自己處在下風(fēng)。
如果一個交易不是按照你計劃中的方向進(jìn)行,你該準(zhǔn)備離開。永遠(yuǎn)不要在沒有選擇余地的情況下談判,因為如果在這種情況下談判,你就使自己處在下風(fēng)。