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近日,著名管理教練蔣小華老師為綿陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的行政機(jī)關(guān)骨干講授了一堂生動(dòng)而實(shí)用的課程——《左右逢源:基于共情與非暴力的賦能溝通》。此次課程旨在幫助行政機(jī)關(guān)骨干提高溝通技能,以更好地服務(wù)群眾,推動(dòng)開發(fā)區(qū)的持續(xù)發(fā)展。
蔣小華老師以他豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論素養(yǎng),為學(xué)員們?cè)敿?xì)講解了溝通的重要性、基本要素以及常見的溝通障礙。他強(qiáng)調(diào),良好的溝通是基于共情與非暴力的,通過建立信任、理解與尊重的關(guān)系,達(dá)到有效溝通的目的。
在課程中,蔣老師通過模擬實(shí)際場(chǎng)景、角色扮演等互動(dòng)形式,讓學(xué)員們親身體驗(yàn)溝通的藝術(shù)。學(xué)員們積極參與,紛紛提出自己在溝通中遇到的問題,蔣老師耐心解答并給予實(shí)用的建議。
針對(duì)行政機(jī)關(guān)骨干的工作特點(diǎn),蔣老師重點(diǎn)講解了如何運(yùn)用共情與非暴力的方法與群眾溝通。他強(qiáng)調(diào),行政機(jī)關(guān)骨干作為政府的形象代表,良好的溝通技巧對(duì)于解決群眾問題、提高政府服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。
在課程的后半段,蔣老師組織了分組討論和案例分析,讓學(xué)員們深入探討如何在具體工作中運(yùn)用共情與非暴力的溝通方法。學(xué)員們紛紛表示,此次課程收獲頗豐,對(duì)今后的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
綿陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政機(jī)關(guān)骨干對(duì)本次課程給予高度評(píng)價(jià),認(rèn)為蔣小華老師的授課內(nèi)容生動(dòng)實(shí)用,不僅提高了學(xué)員們的溝通技能,還為行政機(jī)關(guān)的工作提供了新的思路和方法。
此次課程不僅增強(qiáng)了綿陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政機(jī)關(guān)骨干的溝通技巧,也提升了他們的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。蔣小華老師的授課風(fēng)格獨(dú)特,理論與實(shí)踐相結(jié)合,深受學(xué)員們的喜愛。我們期待蔣小華老師未來為更多行政機(jī)關(guān)提供專業(yè)的培訓(xùn)和支持,助力我國(guó)政府服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
據(jù)悉,蔣小華老師近期還將為更多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的溝通技巧培訓(xùn),幫助更多的人掌握有效的溝通方法,實(shí)現(xiàn)更好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。敬請(qǐng)期待!