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4大手段,收拾“刺頭”下屬,手段雖軟,效果卻硬!
    時間:2023-11-16

4大手段,收拾“刺頭”下屬,手段雖軟,效果卻硬!

關于刺頭員工往往愛頂撞、無事生非、不服從管理,對于這類人,工作安排和計劃往往很難執行下去,所以他們常常讓領導感到頭疼,讓同事陷入無奈和不安。
那么,像這種下屬不聽話和你對著干,你是直接上來硬剛,還是選擇戰術性后退?
硬著剛,有失領導風度;往后退,容易落人話柄。而真正高水平的管理者,往往不露聲色,暗中軟著來,既能維持表面的風平浪靜,又可維護自身形象,真可謂一舉兩得。
典型的案例是,李逵,是梁山著名的刺頭員工,他不服管、愛惹事,人人見他都頭疼。但是在宋江的管理下,李逵從一個惹是生非的刺頭員工,變成了一個為屢創佳績的優秀員工,而且對宋江是服服帖帖,佩服得五體投地。
宋江在第一次見到刺頭李逵時,李逵就先給了他一個下馬威。
當李逵的直屬領導戴宗向李逵介紹大領導宋江的時候,李逵頭都不看新領導一眼,反而轉頭對著戴宗就問:這黑漢子是誰?
李逵本來就黑,他居然說大領導宋江是一個黑漢子,打人先打臉,一點都不給新領導面子,當場給領導難堪。戴宗告知他這就是大領導宋江時,李逵不僅不稱宋老大,反而是直呼其名:莫不是山東及時雨黑宋江?看到沒有,李逵這個刺頭再次當面揭大領導的短處:黑。
這讓一般領導都要崩潰了,看宋江是怎么展現他的管理藝術的:我正是山東黑宋江。太牛了,泰然自若,一出場直接先把刺頭李逵給鎮住了。
今天給大家分享4個制服刺頭下屬的“軟手段”,手段雖軟,效果卻硬。尤其最后一個,一定要點贊收藏起來,相信日后你會用的到。

01, 借力,非打力
借力,即在于借助下屬的優勢,讓他倍感重視,從而讓他的一技之長為你而用。做管理你無法做到讓人人滿意,但可以做到人人都能為我所用。比如劉邦,他能夠借助蕭何、張良和韓信等人的力量,實現自己的目標,建立了大漢帝國。
“人有所長,尺有所短”,刺頭員工也不例外。宋江在捉拿通判黃炳文這個重要項目上,細心的發現了李逵的閃光點:特別擅長砍人、特別擅長制造混亂。
于是,力排眾議,給李逵安排了重要任務,光天化日之下在城里殺朝廷命官,難度可想而知,動手要快,還要能打。事實證明宋江的眼光和管理能力,李逵高效的完成了任務,從一個刺頭到骨干的轉變。
如果下屬有智慧,那你就用他的謀略;如果下屬有手段,那你就用他的能力;如果下屬膽子小,那你就用他的謹慎。
同理,刺頭員工一般很聰明,頭腦靈活,有膽識……越是有能力的人,越可能有某方面的不足。這里的關鍵是揚長避短——將之放到合適的崗位上,或安排合適的工作。

但是,有的管理者,喜歡借力打力。總會對自己看不順眼的下屬耍小手段,打著以幫他解決問題為美名,從而減輕負擔,安排他人來協助,表面上看這是體恤下屬,實際上卻另有隱涵。
比如,一方面找人來替代他的工作,從而降低他在團隊的影響力;另一方面明目張膽的尋求監視,等待時機露出破綻,從中作梗,一舉拿下。
往往這種借力打力的粗暴管理,很難讓下屬對你信服,甚至會心生埋怨。

永遠記得,借力的本質是雙贏,不能實現雙贏的借力都是不可持續的。借力打力針對的往往是“敵人”,顯然,刺頭員工不是敵人,而是要結盟的對象。

02, 平衡,非排擠
帶團隊,首先要帶好人心,人心齊,泰山移,一旦人心發生偏離,那么你很難帶成一個有凝聚力的團隊。
這里的關鍵是協調。正如,諸葛亮他巧妙的協調處理與劉備、關羽、張飛等人的關系,從而建立了蜀漢王朝。唐太宗李世民,他能夠處理好與大臣之間的關系,實現了貞觀之治。
在處理團隊關系時,要善于拿捏尺度,要平衡各方利益,而非以我為中心;只有你通過建立良好的關系,促進團隊更好的合作發展,才能有效地激發團隊的創造力和競爭力。

但是,有的管理者,遇到刺頭員工喜歡搞排擠。
從言語和行為上明顯表現出“我和你的不對立”,只要員工不是傻子,就會繼續對著干,繼續讓管理者難受。
要知道,刺頭員工之所以讓你覺得格格不入,是因為他希望引起更多人的注意,想告訴大家“他是與眾不同的”“他是不好欺負的”。
這個時候,需要以柔克剛,你把他打來拳頭,用“化骨綿掌”輕松化解,而不是硬碰硬。排擠是樹敵之舉,而平衡與協調,才是結盟的良方。

03, 賦能,非打壓
真正的高手領導,他們懂得,員工的成長是由自己花費大量時間和精力去培養的,同時,放手讓他們去做,最后在看到效果之后,進行評判員工的能力和價值,這個過程就是賦能員工。
有的時候,用真心可以零成本去激勵賦能下屬,比改變下屬更重要。下面的一些做法效果就很好,不妨試試。
1 真誠地說一聲“辛苦了!”
2 誠摯地說一聲“謝謝你!”
3 用心地說一聲“做的不錯!”
4 由衷地說一聲“這個方案太好了!”
5 輕拍下屬的肩膀(異性需注意)
6 投向認可與信任的眼神
7 分享下屬的成功,鼓勵并感謝他
8 及時回復下屬的郵件或消息
9 下屬的紀念日,一句真誠的問候、一件小小的禮物、一束鮮花……


但是,有的管理者,習慣背后打壓或捅軟刀子。
表面上對下屬進行成長施壓,但暗地里卻不在重用范圍,對待他們態度不溫不火,從而讓下屬陷入內耗,消耗他們的工作激情和耐心。
而當員工扛不住打算離職時,他又立馬變臉,拿出一副慈祥領導的模樣,試圖百般挽留。進行離職談心。
高手領導不會對員工冷暴力,也不會給下屬一些看似重要實則是為了打壓的機會。
殊不知,當下屬認為自己不受重用時,他的處境和心態早已發生改變,只不是崗位的工具人,渾渾噩噩沒有真正的價值產生。
賦能,是提供幫助,感化刺頭員工, 從而成為你的一員。而打壓,要么降服,要么反抗。即使被降服了,這類人也往往會失去往日的雄心。

04, 分錢,非說教
任正非曾說:“錢分好了,管理的一大半問題就解決了!”正所謂“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”,人性是趨利的,只要你的利給的足夠多,那便足以改變一個人。
下屬之所以和你對著干,無非是內心訴求得不到滿足,如果你耐心的去傾聽,站在他的角度盡可能的去幫他,那么他自然會順從于你。
這里要清楚下屬想要什么,是足夠高的薪水,有錢可圖?還是重視個人發展,有價值所追? 滿足對方的需求,方能擁護于你。

但是,有的管理者,不舍得分錢,也不懂得分錢,只想將大頭利益牢牢抓在自己的手中,想通過說教與洗腦,讓員工好好干,這么做只能讓每天處在忙碌之中,勞心費神。這不僅讓自己不斷身處和下屬的利益沖突中,還會導致團隊發展緩慢。

寫在最后:
對刺頭員工,能不能用好這4大手段從而軟處理,很考驗管理者的格局與胸懷、氣度與情商,沒有這個作為底色,效果至少會減半。

 


 

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