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訂餐員崗位職責 | |
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資料類別:3 | |
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發布時間:2011年7月11日16:17 |
資料介紹: |
●通過電話為住店客人預訂食品、飲料。 ●按訂餐的程序為客人訂餐,詳細記錄客人姓名、房號、點菜內容及特殊要求。 ●在送餐服務記錄本上登記。 ●將訂單交領班,由領班再送往廚房和酒吧,并將訂單內容填入賬單。 ●禮貌地接聽電話,傳送各種服務信息。 |
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