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美容師崗位職責標準

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發布時間：2011年7月11日17:03

資料介紹：

●熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，要求清潔衛生、作風正派、不謀私利，在主管的領導下，負責向客人提供美容及按摩服務。
●熟悉美容、按摩基本知識及操作程序，熟悉各種美容用品用具的性能、特點和使用方法，掌握工具物品的消毒知識。
●掌握規定的美容及按摩技術，研究美容方面的新發展趨勢，不斷地推陳出新。
●微笑服務，禮貌熱情，接待客人主動問好，“請”字當頭，“謝”不離口，耐心細致地問客人的喜好、要求。為其盡力服務，使客人稱心如意。
●儀容儀表要整潔，化妝上班(美容師不能留指甲及涂指甲油)。工衣平整、潔凈，頭發每二天洗一次，講究職業道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護酒店聲譽。
●建立貴賓及常客檔案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。
●負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。
●遵守紀律，愛護公物，嚴格執行酒店各項規章制度，不準擅離職守，上班時不準做與本崗無關的任何事。

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