商務禮儀內(nèi)訓課
| 商務禮儀 |
| 主講老師：侯澤俊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、商務禮儀概述 何謂商務禮儀 禮儀的重要性二、形象禮儀1.男士職場儀容 頭發(fā)、面部、手部的規(guī)范2.女士職場儀容 頭發(fā)、面部、手部規(guī)范3.男士職場儀表 服裝、領帶、鞋襪的規(guī)范4.女士職場儀表 服裝、鞋襪、配飾的規(guī)范 .. |
| 銷售禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師：張路喆 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：形象準備——第一印象定成敗一、首因效應1. 表情：笑贏天下1）微表情的讀心術2）要有溫度的微笑2. 眼睛：氣場的指南針1）友好熱情的眼神2）即可落地的眼神訓練法-上三角，中三角.. |
| 禮賓接待禮儀與實務 |
| 主講老師：石佩禪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮賓人員形象塑造一、儀容禮儀-1、標準發(fā)型的要求及統(tǒng)一2、妝容的要求與規(guī)范3、飾物的要求與規(guī)范4、手部的要求二、儀表禮儀1、工作禮服的選擇與穿著規(guī)范2、鞋襪的穿著規(guī)范第二講：禮賓人員儀態(tài)規(guī)范 .. |
| 商務禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：何慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 培訓課程模塊 培訓課程單元內(nèi)容 .. |
| 禮贏商運 一見傾心 ——地產(chǎn)銷售禮儀提升修煉 |
| 主講老師：陳彥希 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：破冰分組&課堂約定第一講：優(yōu)秀地產(chǎn)銷售顧問角色轉(zhuǎn)化和自我認知一、優(yōu)秀地產(chǎn)銷售顧問的自我思考1. 我為什么要在本公司從事地產(chǎn)銷售工作？2. 地產(chǎn)銷售的馬斯洛五大需求定位3. 地產(chǎn)銷售顧問的角色定位案例.. |
| 銀行業(yè)場景式服務禮儀與實戰(zhàn)能力提升 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入篇 新時代新挑戰(zhàn) 第一篇 銀行全方位場景式服務的素養(yǎng)1、服務理念與服務意識2、心態(tài)管理與情緒管理3、高情商思維方式訓練4、銀行從業(yè)者的職業(yè)操守與道德規(guī)范 第二篇 銀行全方位場景式服務的形象禮儀.. |
| 西餐禮儀&下午茶禮儀 |
| 主講老師：常穎 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：餐廳禮儀1、預約與到達2、服裝儀容3、座次安排4、點菜、飲料5、中途離席6、隨身物品禮儀（手機、皮包、補妝）7、餐巾禮儀8、用餐姿勢9、刀叉的使用方法10、尊重用餐中的他人11、結賬.. |
| 接待藝術——接待禮儀與應用 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：共分四個單元：一：商務接待流程的設計與目的 二：接待人員服務禮儀基本規(guī)范與常用禮節(jié)三：接待人員服務流程與藝術四：情境溝通與智慧演練第一單元 ：商務接待流程的設計與目的 一：一個好的接待流程包括哪些內(nèi)容二：接待禮儀.. |
| 導購員銷售禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、魅力導購員形象禮儀塑造一、服飾禮儀：“職業(yè)裝穿出服務專業(yè)形象”（一）、著裝的TOP原則（二）、導購員著裝六不準（三）、穿西裝的七原則（四）、領帶搭配原則（五）、常見服飾禮儀（六.. |
| 女性魅力形象打造 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：選對色彩穿對衣 人體色彩的分類 艷色人的特點與色彩搭配深色人的特點與色彩搭配 濁色人的特點與色彩搭配淺色人的特點與色彩搭配 實用的色彩搭配規(guī)律冷色人的特點與色彩搭配 個人色彩綜合分析流程練習選對款型就靚麗 臉型與領型的關.. |
| 卓越服務 賦能品牌 ——地產(chǎn)物業(yè)服務禮儀與溝通應對 |
| 主講老師：曾詩斯 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：小組融合&破冰第一講：加深對“服務”的理解——服務意識心態(tài)建立一、新時代服務行業(yè)解析1. 客戶體驗時代的服務行業(yè)2. 客戶體驗中的“五感&rdqu.. |
| 政府人員職業(yè)化提升——政務禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：政務禮儀的內(nèi)涵1、政務禮儀的核心內(nèi)涵2、政務禮儀的原則3、公務員為什么要學習政務禮儀第二講：公務員的專業(yè)形象塑造1、政府人員是政府的形象代言人2、如何抓住“魔鬼的7秒鐘”？3、.. |
| 職場形象與色彩搭配 |
| 主講老師：李納 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、服裝色彩搭配 如何找到適合自己的顏色？ （面部測試） 色彩基本知識 常用的服飾配色方法 不同顏色代表不同含義二、職場著裝禮儀原則（一）女士商務形象指南 ?女性套裝/西裝/裙裝 “腳部時裝”和&ldqu.. |
| 餐飲服務禮儀與服務技巧訓練營 |
| 主講老師：石佩禪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：角色定位思考：如果你去消費，喜歡什么樣的服務人員?1、服務意識和服務心態(tài)2、主動服務和被動服務的區(qū)別3、服務的三個層次第二講：讓完美的服務禮儀打動我們的客戶1、服務禮儀的概述禮儀的定義服務禮儀的作.. |
| 塑造學員喜愛的你—培訓師禮儀 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導言1、培訓師學習禮儀的作用內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；現(xiàn)代公司競爭的附加值；人際關系的潤滑劑2、培訓師禮儀的原則：尊重為本、關注細節(jié)3、培訓師禮儀包括的內(nèi)容：培訓師禮儀的規(guī)范與概述、言語禮儀、服裝服飾禮儀、舉止禮儀、課.. |
| 禮賦效能——創(chuàng)新客戶體驗的廳堂服務禮儀 |
| 主講老師：楊俊杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：心利他——創(chuàng)新客戶體驗的服務思維升級第二講：行有禮——提升客戶體驗的關鍵觸點第三講：言有物——回應客戶需求的精準表達第四講：情有度—.. |
| 禮儀賦能——職場商務禮儀素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：職業(yè)形象塑造職場精英的早晨儀容儀表優(yōu)雅知性干練精英女，瀟灑儒雅風度精英男穿出你的自信與雅致，穿出你的自信與專業(yè)本單元主要講述場合著裝與完美妝容，使學員理解視覺形象在人際交往中的重要作用，使學員理解職業(yè)形象最.. |
| 職業(yè)形象塑造與職業(yè)禮儀 |
| 主講老師：檀嫻穎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀概述1. 禮儀與商務禮儀定義2. 禮儀的最高境界3. 禮儀對個人及企業(yè)的價值1）內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象2）競爭的附加值3）人際關系的潤滑劑第二講：專業(yè)的職業(yè)形象－把自己打造成超級品牌1. 職業(yè).. |
| 商務禮儀訓練、職業(yè)形象 |
| 主講老師：羅惠依 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一類：2-- 3 小時專題講座：適合于各企事業(yè)單位：工會活動；年會；作為系列培訓的包含內(nèi)容；美容院、化妝品公司、服裝品牌等的客戶活動：專題內(nèi)容：1 色彩品味與色彩搭配2 男女配飾與絲巾領帶打法2 男女款式.. |
| 班組長應掌握的基本禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀的核心內(nèi)涵1.什么是禮儀2.為什么要學習禮儀3.禮儀的核心本質(zhì)第二部分：班組長的形象塑造1. 形象的重要性2. 班組長儀容1）女士儀容標準2）男士儀容標準3.班組長儀表1）服裝要求 .. |
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