商務禮儀內訓課
| 大客戶會務服務、商務接待、參觀服務場景 |
| 主講老師：任蘭蘭 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一模塊：會務與參觀 服務規范第二模塊：大客戶商務接待禮儀【接待后】 |
| 禮享篤行——政務禮儀 |
| 主講老師：蘇丹 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：知禮——禮儀文化素養修煉分組破冰：體面的假期1. 實現人民對美好生活的向往的啟示2. 禮文化的核心模型3. 冰山模型禮學行為法則4. 全球化語境下商務禮儀的發展趨勢5. 禮儀在宏觀.. |
| 禮贏職場——陽光心態與職場禮儀 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：打造陽光心態，做快樂職場人 1：擁抱陽光心態建立感恩賬戶1）陽光心態的建立2）解讀陽光心態3）擁有幸福的能力4）“吸引力”法則5）“抱怨”對陽光心態的影響.. |
| 辦公禮儀 |
| 主講老師：杜海燕 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一模塊：內正其心1、禮由心生2、禮儀的作用3、尊重為本4、辦公人員的職業心態第二模塊：外正其形一、儀容形象禮儀1、頭部修飾2、儀容自檢3、化妝注意事項二、儀表禮儀1、著裝禮儀（身份、場合、注.. |
| 房地產商務談判技巧 |
| 主講老師：李豪 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：1關于商務談判1.1理解談判1.2認識商務談判1.2.1商務談判的目的1.2.2商務談判的作用1.3商務談判的步驟1.4商務談判的30條鐵律1.5談判人員如何克服障礙1.6談判準備1.7談判的計劃與流.. |
| 銀行商務禮儀培訓 |
| 主講老師：楊理 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：頭腦風暴：您碰到哪些關于商務禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題第一部分：商務禮儀的概念與本質1、商務禮儀的文化基礎與社會心理學基礎2、商務禮儀的概念與本.. |
| 服務禮儀 |
| 主講老師：杜海燕 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一模塊 服務意識和良好第一印象一、服務的由來 & CS顧客滿意度1、服務產業和人性化服務戰略2、服務鏈條原理---優質服務從這里開始3、第一印象的重要性—首輪效應以貌取人所應當 .. |
| 物業公司服務意識和服務禮儀培訓 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：物業管理 |
| 課程簡介：第一章禮儀---為服務加分第一節服務禮儀的內涵一·什么是禮儀1·禮儀的定義2·禮儀的分類請您思考：《顧客為什么要投訴》第二節服務禮儀的作用一·服務的特性.. |
| 微醺中品紅酒,看世界 高端客戶沙龍 |
| 主講老師：白福梅 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分 葡萄酒的釀造和品種1.什么是葡萄酒2.葡萄酒的類型3.葡萄酒的風格4.關于葡萄酒的甜度，酸度，澀度5.決定葡萄酒特征的要素6.主要的葡萄品種7.葡萄酒的釀造8.紅酒鑒賞第二部.. |
| 行政接待禮儀 |
| 主講老師：李春媚 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：前言：行政管理案例解析——找差距一、行政人員角色認知1、行政人員的角色扮演－ 管家、助手、人際2、王牌行政長官操作守則3、沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客！4、如何對待行政工作5、行政管理者.. |
| 紅酒品鑒與禮儀 |
| 主講老師：常穎 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分： 認識葡萄酒葡萄酒的釀造葡萄酒的文化與歷史重要的葡萄酒七大品種與七大產區紅酒香氣與口感辨別質量標準：酒的好壞是能喝出來的1.. |
| 職場魅力形象與商務社交禮儀 |
| 主講老師：任蘭蘭 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、好底子才有好面子·皮膚的科學管理與面部妝容打造二、皮膚的結構與作用三、皮膚保養之「內調」四、皮膚保養之「外護」五、如何選擇專業美容院和醫療美容六、面部妝容打理技巧七、形象走在能力之前&middo.. |
| 從心出發，銀行服務禮儀提升 |
| 主講老師：陳淑亞 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、銀行禮儀概說——服務意識提升二、積極心理建設與優質服務提升三、基本服務禮儀規范四、服務溝通技巧五、各司其職——不同崗位的禮儀規范六、銀行服務創新.. |
| 自助餐禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、一定排隊取菜二、注意取菜順序三、不要堆沙成塔四、應該少量多次五、盤子只用一次六、夾子、匙專用七、不要翻弄食物八、不以香煙佐餐九、不要大聲喧嘩十、不學習孔乙己十一、不隨意擺餐具十二、時間不要.. |
| 越南文化禮儀與習俗 |
| 主講老師：駱飛 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 越南的服飾與禮儀1．男性服飾禮儀2．女性服飾禮儀3．初次見面禮儀4．非初次見面禮儀5. 介紹禮儀（自我介紹、介紹第三方）6. 南部與北部的差異第二部分 越南的餐飲禮儀1．在公共場所餐廳用餐事.. |
| 高端政務與商務禮儀實用之法 |
| 主講老師：張坤 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：從“高端”定位帶來的企業發展提升客戶滿意度的途徑=高端定制+VIP專屬導入課程：破冰游戲一、定位決定格局——中國境內最高規格上行下效的“兩會禮儀&rdquo.. |
| 后疫情時期的安全拜訪禮儀 |
| 主講老師：劉碧瑛 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：項目 內容一：疫情帶來的禮儀思考 1、禮儀的定義：形之道，禮之儀2、反思以往的行為習慣和認知偏差3、養成不給別人添麻煩的習慣二：衛生防護的基本認知 1、拜訪人士的職業儀容儀表規范1)銷售人士的職業儀容規范&#.. |
| 商務禮儀與演講技巧 |
| 主講老師：刁東燕 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：商務禮儀之道1.我們為什么要學禮儀2.禮儀的三個維度和四個基本原則3.商務禮儀與服務的關系第二章：商務著裝：服裝是你的無聲名片1.禮儀是身份，服飾體現修養2.你不重視著裝，別人也不重視你3.TPO法則.. |
| 打造廳堂網點優質服務禮儀 |
| 主講老師：張瑤 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：展示新時代廳堂網點員工職業形象新面貌一、形象的作用1. 形象為我們傳遞的是什么？2. 營業廳溫馨服務的微笑3. 整齊的著裝品位二、形象的傳播力量1. 構建和諧溫馨廳堂家園2. 企業人健康、美麗、自信 .. |
| 卓越賦能—高端商務禮儀的情景式應用能力提升 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：導入篇 新時代新挑戰1、新時代背景下的商務禮儀2、商務禮儀在企業商務實戰中的重心與應用3、商務禮儀在人際關系處理中的目的與應用4、把自己作為方法——商務禮儀的落地施行第一篇 高端商務禮儀之形.. |
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