地點: 廣東 (廣州) 時間:2025-09-05
模塊一、思維模式與格局修為1、思維的廣度和深度決定人生的高度2、思想力是萬力之源3、人類最終的自由4、思想力與能量學說5、愛;給思想插上飛翔的翅膀(1)、心核:以德為先,背負責任(2)、心..
地點: 廣東 (佛山) 時間:2024-09-27
一、高情商溝通本質與情緒管理1、溝通的常見問題與溝通的本質1)案例分享:請客吃飯的故事2)學員思考:為什么會出現這樣的結果?3)溝通的本質是心神意的交流,其關鍵是了解,信任,共識。2、高情商溝通的..
地點: 廣東 (東莞) 時間:2024-08-30
模塊一、思維模式與格局修為1、思維的廣度和深度決定人生的高度2、思想力是萬力之源3、人類最終的自由4、思想力與能量學說5、愛;給思想插上飛翔的翅膀(1)、心核:以德為先,背負責任(2)、心..
地點: 廣東 (廣州) 時間:2024-08-16
第一天課程介紹導師介紹一、領導力新挑戰什么是情感智能(EI)?Ei與領導力的關系二、從EQ走向EI從EQ走向EIEI=EQ+IQ午餐三、自我情感認知-脫節 vs.當下同步感..
地點: 廣東 (廣州) 時間:2024-04-27
一、EQ = 情商(人際關系的運作)二、EQ與管理的關系1. “EQ的孕育背景”與“高IQ,低EQ的一般現象”2. 我國改革開發以后的問題與癥結3. 領..
地點: 廣東 (深圳) 時間:2024-04-26
第一天 主要內容 活動9:00-9:30 課程介紹導師介紹 破冰游戲:今日心情卡9:30-10:45(含茶歇) 一、領導力新挑戰什么是情感智能(EI)?Ei與領導力的關系 10:45-1..
地點: 廣東 (深圳) 時間:2024-04-12
【頭腦風暴】在職場,你遇到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢? 每個人提出自己工作中的難題,一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中,分析、示范、演練,解決學員的實際問題。一、禮儀概述篇 &md..
地點: 廣東 (東莞) 時間:2024-02-29
課程導入:1.互動探討:情商的定義2.案例分享:高情商的特質3.現場測評:情商測評第一講:認識自身情緒的能力~自我認知一、情緒壓力現狀測評1.抑郁測試:1)抑郁癥識別;2)..
地點: 北京 (北京) 時間:2024-01-12
一、促動式學習開場小組成員建立深度鏈接(暗喻卡)高情商溝通對職場人的重要性情商的定義以及常見的誤區二、懂點溝通心理學:溝通中的深層心理需求與心理防御案例學習:員工管理及跨部門溝通時常見的情境對話 ..
地點: 廣東 (深圳) 時間:2023-12-15
【培訓方式】 課程集多個案例、短片和圖片,采用現場講授、示范指導、情境模擬、小組研討、案例分析、互動游戲、頭腦風暴等多種教學方式,并融入學員現場提出的問題,進行分析、討論、演練和點評。【培訓課時】2天(共1..
地點: 廣東 (東莞) 時間:2023-10-27
課程大綱模塊一、提升自我效能的三個理論1、思維的廣度和深度決定人生的高度2、思想力是萬力之源3、思維模式與處世原則4、思想力與能量學說5、案例研討:綠燈過馬路的行人與闖紅燈的司機到底誰該負責人..
地點: 廣東 (廣州) 時間:2023-08-18
(一)情商與領導力Ÿ當今社會,為什么情商能力對于管理者越來越重要?Ÿ領導力的本質及流派Ÿ衡量情商高低標準是什么?Ÿ情商的五個核心方面 (二)情商修煉一:認知..
地點: 廣東 (深圳) 時間:2023-06-29
【頭腦風暴】在職場,你遇到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢?每個人提出自己工作中的難題,一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中,分析、示范、演練,解決學員的實際問題。一、禮儀概述篇 &mdas..
地點: 廣東 (廣州) 時間:2023-04-22
一.提升自我:內在的穩定(一)積極情緒:做情緒的主人1. 什么是情緒緩解①識別 ②接受 ③探究 ④非認同2. 什么是情緒鍛煉①刻意鍛煉 ②注意力轉移法 ③換位思考法3. 什么是三腦理論① ..
地點: 廣東 (佛山) 時間:2023-03-17
【課程大綱】一、高情商溝通本質與情緒管理1、溝通的常見問題與溝通的本質1)案例分享:請客吃飯的故事2)學員思考:為什么會出現這樣的結果?3)溝通的本質是心神意的交流,其關鍵是了解,信任,共識。..
主講老師:蔣小華 課程時長:2 天
第1章 人際溝通:溝通是人生的必修課1. 情感賬戶:你的情感賬戶余額充足嗎?2. 喬哈里視窗:人際溝通的“秘密之窗”;3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..
主講老師:安康 課程時長:2 天
一、 領導力的有關概念1. 領導和領導者2. 領導與管理3. 領導力與影響力4. 領導力的三個層次5. 有效的領導特征二、 個人領導力1. 個人領導力的來源2. 情商的概念3...
主講老師:余倩 課程時長:2 天
第一單元:溝通的職業化心態建設【解決的核心問題】溝通作為一種職業化行為,員工能否運用自如,是否確有成效,是建立在良好的職業化心態的基礎上的。心態沒有端正,所有的行為都是假象,是經不起實際工作的檢驗而流于形式,..
主講老師:朱曉紅 課程時長:1 天
一、有效溝通定義與重要性(簡)1.個人溝通技能自測(課堂現場自測并分析) 2.溝通的定義與模式3.什么是有效溝通4.雙向溝通的重要性二、常見溝通障礙剖析1.導致溝通困難的原因2.溝通的..
主講老師:鮑愛中 課程時長:1 天
1.EQ---情商是什么1)人類智能的第二次革命2)你能調動情緒,就能調動一切3)情商決定命運2.了解自我情緒1)要想利用它,就必須先了解它2)發現你的情緒周期3)找到自己的情緒地圖4..
第一講:認識情商1、情緒涵義、類別、狀態2、成功的三Q:IQ、EQ、AQ3、情商的影響(1)情商決定個人職業成功(2)情商影響企業發展4、情商管理的五個面第二講:自我意識與自我覺察能力..
主講老師:吳彤 課程時長:1 天
課程大綱第一章: 有關情商的歷史背景第二章:相關情商能力包括哪些項目覺察:臉部表情 & 圖片運用:感官 & 引導理解:轉變 & 混合管理:自我情緒管理 & 管理..
一、 情緒以及壓力產生與舒解的機制 a) 壓力的來源及其與情緒的關系 b) 壓力產生的機制 c) 舒解壓力的基本機制 d) 情緒的內涵與情緒的管理 二、 情商的核心:認識自己與覺察自己 a) 性格..
【課程背景】 課程設計充分發揮利用講師多年資深的心理咨詢與培訓背景,一改傳統的講授形式,采用團體輔導和重點個人咨詢為輔,直接對學員的實際問題,直指核心。 課程中大量采用影視片段進行人物情商分析,便于學員直觀和..
主講老師:錢柏穎 課程時長:2 天
課程介紹: 作為外資銀行和金融機構進入中國,中國本土銀行和金融機構面臨巨大競爭,加上中國金融業政策調控的嚴格,也銀行和金融機構的 管理,營銷,風險監管,客戶服務等都要求更高,對任職管理人員的任職能力(領導和情..
主講老師:鐘海濤 課程時長:2 天
課程背景: 情商是人類個體重要的生存能力,是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵的品質因素。運用情商去實施領導力就是情商領導力。卡耐基機構總裁史都•雷文說:“未來,..
主講老師:段燁 課程時長:2 天
導言:個人情商到團隊情商的優化第一節 情商:個人和團隊成功的秘密一、情商:自我管理能力1、問世間情為何物2、情商三要素3、情商高低有何不同4、低情商有哪些表現5、情商的實質是什么二..
主講老師:錢柏穎 課程時長:2 天
課程前沿: 作為高速發展的電信行業,隨著3G業務的發展,國內三大運營商競爭越來越激烈,不管是從業務模式上還是服務水平都需要進一步提高, 隨著iphone4s與聯通以及電信合作后,高端客戶越來越稀缺,高端客戶需..
主講老師:錢柏穎 課程時長:2 天
課程介紹: 外資銀行和金融機構進入中國,中國本土銀行和金融機構面臨巨大競爭,加上中國金融業政策調控的嚴格,也銀行和金融機構的管理,營銷,風險監管,客戶服務等都要求更高,對任職管理人員的任職能力(領導和情商等)也要..
主講老師:田先 課程時長:12 天
主講:田先三大維度,標本兼治課程特色:由內到外,由知到行,強烈的震撼,深刻的體驗。課程收益:強效解決情緒壓力與心態問題,疏導情緒,調試壓力,樹立積極正面的人生觀、工作觀,激發內在動力與激情。適合對..
主講老師:田軍 課程時長:4 天
一、課程背景1、 情商(EQ)概念由美國心理學家在 1990年首次提出后引起廣泛關注,“情商高的人成功概率更大”已成共識。什么是情商,情商的真正內涵是什么,許多人想深入了解。2、 領導..
主講老師:楊明國 課程時長:1 天
課程內容 一、領導人的困惑在哪? 1、你當領導的困惑在哪? 2、你的困惑中有哪些問題? 3、你的問題中哪些屬情商問題? 4、你對情商了解多少? 5、你覺得你的情商高嗎?方式:故事 互動..
主講老師:李禹成 課程時長:2 天
課程背景: 管理從自己開始.情商:對人影響力最強的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質.智商的發揮也取決于情緒的好壞.因此作為一個管理者首先要學會管理自己的情緒. 課程目標: 幫助人們..
主講老師:沈老師 課程時長:6 天
課程綱要模塊一:客戶效能提升流程(按時間線整體有效提升社交能力)客戶關系分析—判定客戶時間、節奏和無形生活方式客戶關系建立—破冰與影響力客戶關系發展—讓客戶更加享受..
主講老師:郭敬峰 課程時長:1 天
第一單元:解讀情緒與情商EQ1、認識情緒(1)“考眼力”識別情緒互動游戲:《你演我猜》(2) 什么是七情、六欲、五毒 積極情緒與負面情緒區別..
主講老師:王智 課程時長:2 天
一、效能之根n 錄像:效能之根——品格影響力此錄像后引發討論:§ 管理者的魅力來源§ 研討高效能管理者的特質二、情商領導力1、情商與人生幸福、職..
主講老師:鮑愛中 課程時長:1 天
《情商管理與自我修煉》(1天)課程對象: 公司中高層管理者、老員工、新員工;課程目標 掌握情商的內涵與掌控; 掌握情商在職場與人際關系處理中的應運; 心態的調整 學習新的理念 掌握..
主講老師:王智 課程時長:2 天
第一部分 能量準備篇——暖身和建立規范單元學習目標:透過一系列的身體互動活動,建立學員心理上的安全感,在輕松愉悅的氛圍中,消除人際隔膜和疏遠,增加學員之間的情感聯結,在輕松的氛圍下達成..
主講老師:張礫勻 課程時長:2 天
第一部分 測測自己的情商有多高1、情商測試題低情商的表現較低情商的表現較高情商的表現高情商的表現2、情商的內涵᠑..
主講老師:郭敬峰 課程時長:1 天
《職業情商EQ與團隊管理》大綱【課程介紹】:情緒智力商數(簡稱EQ)是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力,更側重對他人工作情緒的了解和把握,以及如何處理好..
中國保險行業協會《高情商客戶溝通及投訴處理技巧》兩天公開課完美收官!
2024年7月18-19日,中國保險行業協會《高情商客戶溝通及投訴..
AACTP認證講師、GEC專職講師、工程碩士,修讀過香港理工大學全英文MBA課程。 曾擔任可口可樂公司生產經理、美..
企業管理效能提升專家 15年企業管理經驗東南大學工商管理碩士 連續5年年均授課超200天以上中國質量..
中層管理技能捉升專家17 年的企業管理實戰經驗 福州政府創業導師團導師 曾任:鴻航科技|董辦主任/副總經理曾..
清華大學工商管理碩士 15年卓越制造企業精益管理經驗精益管理實踐家 廣西工業工程學會理事 連續4年獲得企業(燕..
原湖南叉車總廠廠長兼黨委書記 33年制造業管理實戰經驗16年企業管理培訓經驗 中國企業聯合會認證高級管理顧問..
原富土康集團供應鏈經理 生產質量與供應鏈管理實專家 -15年咨詢管理與格訓經驗 質營管連體網注冊鑫城合詢師 ,..