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2013.7.12
【培訓對象】
質量工程師、工藝工程師、維護工程師、持續改進小組人員、問題解決人員、一線主管、領班、車間主管、生產主管、班組長等基礎管理人員。
【培訓收益】
了解解決質量問題的運作體系和流程
能夠利用團隊方式來解決問題
識別并能正確應用解決問題的常用工具
獲得解決問題所需的知識和技巧，明確解決問題的結構化方法。
質量工程師、工藝工程師、維護工程師、持續改進小組人員、問題解決人員、一線主管、領班、車間主管、生產主管、班組長等基礎管理人員。
【培訓收益】
了解解決質量問題的運作體系和流程
能夠利用團隊方式來解決問題
識別并能正確應用解決問題的常用工具
獲得解決問題所需的知識和技巧，明確解決問題的結構化方法。
解決問題的基礎知識什么是問題
²² 什么是問題
²² 問題的兩大分類
²² 萬惡之源-變異
²² 解決問題的基本意識
²² 解決問題的基本條件
²² 解決問題的方法
定義問題
²² 陳述問題
²² SMART原則
測量現狀
²² 層別法(Is/Is Not)
²² 柏拉圖
²² 直方圖
分析原因
²² 魚骨圖
²² 因果矩陣
²² 散點圖
²² 箱線圖
²² 假設檢驗概述
² 均值檢驗法
²² 比例檢驗法
改善對策
²² 頭腦風暴法
²² 系統圖
²² Decision Matrix(決策評估矩陣)
²² 解決方案的試運行及效果檢驗
控制措施
²² 統計過程控制概述
²² 均值控制圖
²² P控制圖
²² 標準化
案例研討與練習
²² 馬洛斯飲料公司的案例研讀
²² 一起來解決馬洛斯的問題
²² 分組發表解決過程及結果
²² 回顧與總結
教育及資格認證：
項目總監；
韓國三星集團黑帶資格認證；
中國質量協會注冊六西格瑪黑帶
工作經歷及專長：
曾任東莞三星SDI技術工程師，生產主管,六西格瑪黑帶；曾任海爾集團精益六西格瑪專職黑帶；曾任富士康科技集團MIPBG事業群六西格瑪推進主管,黑帶大師。尤其擅長制造業六西格瑪項目的輔導及管理，擅長的課題有：新舊QC七大工具、問題分析與解決、質量工具專題課程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
培訓客戶及培訓風格：
曾為眾多企業提供過精益六西格瑪的咨詢輔導，其中包括：貴州海爾/合肥海爾/重慶海爾冰箱/重慶洗衣機、海爾特種冰箱/海爾空調；北京海信/湖州海信；吳江南玻；上海貝爾；北京艾尼克斯電子；富士康科技集團MIPBG事業群；東莞三星視界有限公司；廣州阿雷斯提汽車配件有限公司；貴州長征開關……培訓結構簡潔、 邏輯嚴謹、案例豐富，深受客戶好評。
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開課時間：已開課
開課地點： 四川-成都
第一講：銷售管理者認知及職責1、銷售經理的定位1）銷售經理的職責2）帶領團隊的誤區2、銷售經理的4大職責1）計劃2）組織3）領導4）控制5）優秀銷售管理者的成長方向第二講：計劃制定1、什么是目標1）目標的作用工具運用：SMART2）對目標控..
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開課地點： 廣東-廣州
第一天上午導入1-視頻：永不沉沒的泰坦尼克號2-問題的定義和分類3-問題分析與解決的流程拆解4-問題分析與解決的四大思維模塊一：發現-發現并定義問題1-發現問題比解決問題更重要2-在企業里面，大多數問題是怎么被發現的3-為什么不能主動發現問題4-發現問題需..
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課程主要內容：一、發現問題的技巧與方法分析現狀，找出存在的問題發現并收集問題，事實的把握，三現原則提問的技術，5W2H；5M1E變化點掌握收集和組織數據設定目標和測量方法二、分析產生問題的各種原因或影響因素尋找可能的影響因素并驗證找出影響問題的..
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開課地點： 廣東-廣州
活動綱要/Outline一、開場——課程概覽1.當前思維以及團隊決策的效果和質量評估2.了解不同團隊成員解決問題的不同思維路徑相關技巧：HBDI 全腦思維模式二、聚焦力1.團隊案例收集， 聚焦工作案例2.聚焦能力： 團隊對問題的鑒別..
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