2013.10.18
【培訓對象】
各部門主管及相關人員
【培訓收益】
正確的認知他人的情緒背后的出發點，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發揮團隊協作能力；
各部門主管及相關人員
【培訓收益】
正確的認知他人的情緒背后的出發點，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發揮團隊協作能力；
第一講：情緒導言
什么是EQ？
自我情緒認知的四個維度
負面情緒對生活工作的影響
三種常見的情緒態度
穩定情緒的四個要素
什么是EQ？
自我情緒認知的四個維度
負面情緒對生活工作的影響
三種常見的情緒態度
穩定情緒的四個要素
第二講：情緒對工作、生阿活的影響
樂觀者與悲觀者的心理特征
你的EQ有幾分（測試）
人類情緒的由來
情緒困擾的三大陷阱
情緒的基本特性
樂觀者與悲觀者的心理特征
你的EQ有幾分（測試）
人類情緒的由來
情緒困擾的三大陷阱
情緒的基本特性
第三講： 壓力疏導
什么是壓力？
壓力的分類
壓力與焦點的關系
如何放下憂慮與擔心---區分
壓力與責任
壓力的積極作用
壓力產生的思維模式解析與調整方法
什么是壓力？
壓力的分類
壓力與焦點的關系
如何放下憂慮與擔心---區分
壓力與責任
壓力的積極作用
壓力產生的思維模式解析與調整方法
第四講：解壓的方式
面對困境、突發事件的突破性思維練習
誤會產生的壓力
固定、習慣性思考方式對情緒的控制
如何聽懂對方的真實意圖
兩種處理的解壓方法
面對困境、突發事件的突破性思維練習
誤會產生的壓力
固定、習慣性思考方式對情緒的控制
如何聽懂對方的真實意圖
兩種處理的解壓方法
第五講：有效管理情緒
控制情緒必備的四種能力
不同認知渠道所造成的工作壓力
不同工作風格帶來的人際壓力
控制情緒必備的四種能力
不同認知渠道所造成的工作壓力
不同工作風格帶來的人際壓力
第六講：如何控制情緒--操之在我
消除負面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運動、物理
不健康的行為對情緒的影響
幾個生活中快速減壓小竅門
消除負面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運動、物理
不健康的行為對情緒的影響
幾個生活中快速減壓小竅門
第七講：人際交往中的情緒與壓力管理
課程回顧與啟示
同理心對人際交往的影響
共贏游戲的啟示
人際交往六種思維模式產生的不同情緒
課程回顧與啟示
同理心對人際交往的影響
共贏游戲的啟示
人際交往六種思維模式產生的不同情緒
第八講：和諧人際關系的技巧
如何建立感情帳戶
通中情緒的作用
和睦人際關系的六大要素
三種不同的工作態度
如何找到明確的人生目標
目標的層次體系
如何建立感情帳戶
通中情緒的作用
和睦人際關系的六大要素
三種不同的工作態度
如何找到明確的人生目標
目標的層次體系
第九講：自我激勵的方法
自信的重要性
信任練習
信任的三個核心
自我肯定的方法
正面的暗示
自信的重要性
信任練習
信任的三個核心
自我肯定的方法
正面的暗示
第十講：激勵團隊的方法
改變從心開始
激勵的三大陷阱
激勵從欣賞開始
贊美的藝術
對不同的人用不同的激勵方法
改變從心開始
激勵的三大陷阱
激勵從欣賞開始
贊美的藝術
對不同的人用不同的激勵方法
第十一講： 激勵心態調適
問題背后的問題
激勵與挑戰的運用
影響自勵心境的五個因素材
快樂源泉來自哪里？
如何具備成功的特質
失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負面影響
問題背后的問題
激勵與挑戰的運用
影響自勵心境的五個因素材
快樂源泉來自哪里？
如何具備成功的特質
失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負面影響
第十二講：如何保持積極的心態？
積極心態--選擇的力量
生活中快速建立自信的小竅門
總結：壓力與情緒管理的九大心理定律
積極心態--選擇的力量
生活中快速建立自信的小竅門
總結：壓力與情緒管理的九大心理定律
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
一、壓力情緒下狀態調控的重要性1.做個小試驗：看看你發生了什么？2.自身狀態對工作效率和氛圍的潛在影響二、你真的清楚自己的壓力有多大嗎？1.讓我們來試試：投射畫小測驗2.簡快問卷測答：做一份國際標準版的測評3.測評與解讀：看看你的壓力在哪個級別？三、壓力下的身體管理：..
人氣：421
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-東莞
【課程提綱】第一部分 與壓力共舞引子：你的壓力從何而來？（一）了解壓力源1、工作本身2、人際關系3、職業發展4、工作環境5、生活因素（二）測試壓力水平繪畫測試：雨中的你（三）壓力的心理模型1、刺激事件2、認知評價3、心理反應（四）應對壓..
人氣：761
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開課時間：已開課
開課地點： 北京-北京
1. 壓力的診斷：你壓力過載了嗎•告訴您一個秘密：原來他們也有壓力•壓力的征兆：生理上、心理上與行為上A型人格與B型人格診斷•了解自己的壓力情況：壓力診斷•壓力的預警信息2. 認識壓力是管理壓力的基礎•什么是壓力&..
人氣：968
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
【課程背景】話說“離職見人品”，讓HR和管理者最頭疼的就是如何主動辭退員工。實際工作中并不是您有合法性證據就能讓員工乖乖買單的；也不是您提出的賠償方案高出法定標準就能打動對方的。在離職中如何有效避免暴力沖突事件？面對痛哭的員工我們如何快速安撫？除了合法性的文書準備..
人氣：1572
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一單元 壓力、情緒與疾病Ø 壓力與健康的關系Ø 壓力在生理、情緒和行為上的反應Ø 壓力的形成機制Ø 壓力管理的四個方向活動1：生活事件量表第二單元 情緒的覺察與處理Ø 情緒能量――上天給人類的恩典..
人氣：1421
