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新任管理者管理核心能力綜合訓練

課程編號：12469   課程人氣：1836

課程價格：￥1980  課程時長：1天

行業類別：不限行業    專業類別：管理技能 

授課講師：何冰

課程安排：

       2014.4.18 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理人員、重點培養的企業骨干、新任經理、新任主管等。

【培訓收益】
1、明確管理者的角色定位與核心技能要求；
2、學會有效進行工作管理的技巧與方法；
3、認識組建團隊的重要意義以及高效團隊的運轉；
4、建設高績效的管理團隊、積極、高效、發揮全部的團隊潛力；
5、全面激勵管理，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。

課程要點：
《新任管理者管理核心能力綜合訓練》
第一部分   自我管理：管理者的自我認知
1、鐵三句：從員工到管理者應思考的問題
2、管理的內涵是什么？
3、管理者要承擔哪些管理責任？
4、管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？
5、管理者應具備的基本管理態度與意識
6、管理者應具備哪些管理能力與素養？
第二部分   工作管理：有系統地開展工作
一、工作管理 – 時間管理
1、案例分析：張經理的一天
2、時間管理的原則
3、四個象限的策略和目標
4、管理者如何識別輕重緩急？
二、工作管理 – 工作計劃與控制
1、計劃為何重要？
2、制定計劃的流程
3、目標制定SMART原則
4、如何做工作分解？
5、工作任務的統籌與合理安排
6、工作控制方法與工具
第三部分   人員與團隊管理
一、團隊管理---溝通技能
1、對上溝通應掌握的方法及注意之處
如何處理上司的不合理決策？
如何處理多頭指揮的情況？
上司對我工作經常挑剔指責怎么辦？
2、平行溝通
平行溝通的問題？
如何改善平行溝通？
3、對下溝通應掌握的方法及注意之處
下達指示
表揚肯定
批評指正
二、團隊管理 – 領導力發揮
1、什么是領導力？
2、領導與管理的區別
3、領導力來源于什么？
4、新任管理者如何提升領導力素質，發揮領導作用？
三、團隊管理 – 員工管理
1、如何識人 – 知己知彼
識別不同個性的五類人
不同性格的人如何溝通？
不同性格的人如何使用？
不同性格的人如何激勵？
2、如何用人
用人之長
如何識別人的長處？
如何管理“問題”員工？
四、員工管理 – 員工激勵
1、馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示？
2、雙因素理論對員工激勵有什么啟示？
3、期望理論對員工激勵有什么啟示？
4、強化理論對員工激勵有什么啟示？
5、員工的積極性從何而來？
6、如何激發員工：激勵員工的方法與措施
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