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高級(jí)秘書、助理和行政人員技能提高訓(xùn)練營

課程編號(hào):12568   課程人氣:1193

課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:敦平

課程安排:

       2014.5.23 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)行政管理人員、各級(jí)助理和秘書、辦公室主任、前臺(tái)人員等

【培訓(xùn)收益】
明確各級(jí)行政管理人員的職業(yè)發(fā)展方向;
明確行政管理工作必須掌握的各種專業(yè)知識(shí);
學(xué)會(huì)奠定非領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)“地位;


舉辦時(shí)間:
2014年05月23-24日深圳
2014年07月18-19日深圳
2014年09月19-20日深圳
2014年11月07-08日深圳
2014年12月19-20日深圳
 
第一部分  職業(yè)素養(yǎng)篇
一、行政人員(秘書/助理)的職業(yè)特性與素質(zhì)要求
1、準(zhǔn)確自我定位
2、優(yōu)秀人員的勝任素質(zhì)
二、職業(yè)生涯規(guī)劃
三、秘書/助理職場禮儀規(guī)范
1、塑造良好的個(gè)人職場形象
2、基本職場禮儀
四、辦公場所5S管理
 
第二部分  工作技能篇
一、時(shí)間管理及工作統(tǒng)籌技巧
二、會(huì)務(wù)組織與管理
三、信息、文檔管理與運(yùn)用
1、信息收集
2、文檔管理
四、行政公文寫作技巧與處理實(shí)務(wù)
1、行政公文寫作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文寫作及公文格式要素范例
 
第三部分  統(tǒng)籌管理篇
一、秘書/助理人際溝通與工作協(xié)調(diào)技巧
1、成功溝通的秘訣
2、有效溝通過程及環(huán)節(jié)
3、認(rèn)識(shí)你的溝通對(duì)象
二、行政管理人員辦公室事務(wù)管理
三、事物性項(xiàng)目性工作的組織管理
四、課程分享:我學(xué)到了什么?

 

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