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成功的商務談判

課程編號:13199   課程人氣:1105

課程價格:¥1980  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:銷售技巧 

授課講師:郟智群

課程安排:

       2014.5.16 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
門店經理、店長、銷售、采購人員、基層人員

【培訓收益】
提升學員的談判知識與技巧,協助企業打通銷售渠道;掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱

第一講:道篇-談判的基本認知(90分鐘)
一、談判的基本認知
1、談判的基本定義
A、何謂談判
當你想要別人的東西談判就會發生
B、發生談判的條件
兩人發生僵局
一己之力無法解決
可行可欲
成本低廉
2、審視談判的局
澄清談判的議題
排定議題的順序
洞悉權力的關系
3、什么是籌碼
籌碼的定義
常用的8種籌碼
增加籌碼的方法
掛勾結盟既成事實公正裁決
 
第二講:術篇-談判的常用技巧(150分鐘)
一、談判讓步的藝術
讓步的時機
讓步的最大價值
讓步的技巧
二、談判說服技巧
說話的藝術
說服的技巧
說服能力演練
三、談判傾聽絕技
話多的負面影響
傾聽的必要條件
傾聽的常用技巧
傾聽能力練習
四、談判提問高手
問題的基本架構
提問的目的
提問的技巧
提問案例研討
 
第三講:法篇-談判常用的策略(150分鐘)
一、談判常用策略
1、談判實用策略
如何掌握談判的主動權
避實擊虛
攻其不備
二、談判常用戰術
1、談判常用的戰術
黑白臉
吹毛求疵
最后戰術
略施小惠
替代方案
數字游戲
三、談判實戰演練
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