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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理高級(jí)培訓(xùn)班
課程編號(hào)：14134 課程人氣：1355
課程價(jià)格：￥2200 課程時(shí)長：2天
2014.10.30
1．各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管、績效主管、社保主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)師、招聘主管，工會(huì)、企業(yè)法律顧問等；
2．各企業(yè)高管、各企業(yè)部門主管、中層經(jīng)理等各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。
【培訓(xùn)收益】
1、掌握有效的招聘甄選技巧，提高招聘甄選成功率；
2、掌握和應(yīng)用績效管理的有效工具，提升團(tuán)隊(duì)整體績效；
3、學(xué)會(huì)員工關(guān)系處理，分析問題員工背后的問題，并有效應(yīng)對(duì)部門矛盾，建立良好氛圍；
4、掌握提高員工滿意度，激發(fā)員工潛能、輔導(dǎo)下屬成長的有效工具，降低員工流失率；
2014年10月14日至10月15日 地點(diǎn)：西安市
2014年10月30日至10月31日 地點(diǎn)：武漢市
2014年11月2日至11月3日 地點(diǎn)：成都市
2014年11月5日至11月6日 地點(diǎn)：沈陽市
1、人力資源管理知識(shí)的五大關(guān)系：
1）和本部門工作的關(guān)系
2）和人力資源部門的關(guān)系
3）和公司整體目標(biāo)的關(guān)系
4）和個(gè)人成長的關(guān)系
5）和員工成長的關(guān)系
2、 部門經(jīng)理與HR部門的責(zé)任分工
1） 知曉人力資源在企業(yè)運(yùn)作中的功能與角色
2） 理解部門經(jīng)理在部門人力資源管理中的角色和作用
3） 明確部門經(jīng)理與人力資源部的責(zé)任分工及有效配合
1、一定要把好招聘這道關(guān)
2、探索招聘失敗得到原因
3、招聘成功的秘鑰
1）成功秘鑰1：“人崗匹配”，掌握招聘崗位的勝任要素提煉步驟；
2）成功秘鑰2：“聘的就是態(tài)度” ，教你找到心態(tài)積極、具有工作激情和充滿正能量員工的工具和方法；
3）成功秘鑰3：“聘的就是執(zhí)行力”，掌握運(yùn)用STAR行為面談方法找到執(zhí)行力高手；
應(yīng)用與實(shí)踐練習(xí)：設(shè)計(jì)面試問題
1、績效規(guī)劃
1）GROW模型及理清現(xiàn)狀的管理教練技巧
2）精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵要素和兩個(gè)原則
現(xiàn)場一對(duì)一應(yīng)用練習(xí)
2、績效激發(fā)
1）信念評(píng)估與聚焦能量
2）洞悉人心的激勵(lì)策略
3、績效對(duì)話
1）3F聆聽技巧
2）3個(gè)視角發(fā)問技巧
3）兩個(gè)維度回應(yīng)技巧
績效對(duì)話的角色扮演
1、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)群策群力的氣氛，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效決策
2、化解團(tuán)隊(duì)沖突，管理問題員工
1）如何應(yīng)對(duì)來自團(tuán)隊(duì)的抵觸
2）合作式解決沖突的9步法
3）沖突情景觀察單
3、創(chuàng)建基于有效溝通的團(tuán)隊(duì)文化
1)基于客戶導(dǎo)向的有效的外部溝通
2)基于信任和理解的情感溝通
3)引導(dǎo)和管理非正式溝通
4)理順“小道消息”
案例討論：《馬云至全體員工的郵件：天變了》
4、引導(dǎo)部門高效會(huì)議
1）案例學(xué)習(xí):GE咖啡會(huì)
2）引導(dǎo)高效會(huì)議的基本流程
1、員工培訓(xùn)及培訓(xùn)后行動(dòng)管理
1）如何讓員工干中學(xué)
2）督促員工培訓(xùn)后的行動(dòng)落地與知行合一
2、離職管控：把未雨綢繆與亡羊補(bǔ)牢相結(jié)合
1）提前摸底并識(shí)別離職前兆
2）怎樣挽留想跳槽的關(guān)鍵員工
3）通過離職面談改善部門管理水平
4）吸引“好馬”吃“回頭草”
3、特殊員工關(guān)系管理
1）女職工的勞動(dòng)保護(hù)
2）員工休假管理
勞動(dòng)安全管理
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新政新規(guī)下延遲退休、末等調(diào)整、違紀(jì)處理、裁員解雇、勞資協(xié)商與典型勞動(dòng)爭議案例分析高級(jí)培訓(xùn)班
開課時(shí)間：2025-03-21 — -0-0
開課地點(diǎn)： 北京-北京
專題一、績效管理與崗位調(diào)整 1.什么情況下用人單位可以單方調(diào)整工作崗位？ 2.調(diào)崗時(shí)沒有書面確認(rèn)，員工到新崗位3個(gè)月后能否反悔？ 3.可否對(duì)“三期內(nèi)”女職工進(jìn)行調(diào)崗？ 4.協(xié)商調(diào)崗期間話術(shù)設(shè)計(jì)與真實(shí)案例分享； 5.競聘上崗、定期輪崗的法律風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)。 6...
人氣：43
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開課時(shí)間：2025-04-11 — 2025-04-12
開課地點(diǎn)： 廣東-廣州
案例引入：張三的困惑 第一講：角色認(rèn)知 一、管理者的管理內(nèi)涵轉(zhuǎn)變 1. 管理者的職責(zé) 2. 管理者的修煉 3. 三種分配的調(diào)整 1）工作重點(diǎn) 2）重點(diǎn)能力 3）管人理事 二、直線經(jīng)理如何與人力資源部門配合 1. 了解公司的人事規(guī)章制度 2. 遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程 3. 明..
人氣：62
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 四川-成都
第一講：管理者在人力資源管理的角色認(rèn)知一．對(duì)管理者在人力資源管理上的要求1. 人力從成本到合作伙伴的觀念轉(zhuǎn)變2. 管理者需要管理好這個(gè)資產(chǎn)（員工）二．管理者在人力資源管理上最重要的三件事1. 選人-是生死攸關(guān)的事2. 培育員工-是雙贏的事3. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)-是出成果的事 ..
人氣：472
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國家軟考高級(jí)-系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師 考前培訓(xùn)班
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 北京-北京
第一天上午 考試概述 1. 系統(tǒng)架構(gòu)的概念及其發(fā)展歷史2. 系統(tǒng)架構(gòu)師的定義與職業(yè)素質(zhì)3. 系統(tǒng)架構(gòu)師知識(shí)結(jié)構(gòu)操作系統(tǒng) 1. 操作系統(tǒng)基本知識(shí)2. 進(jìn)程管理3. 存儲(chǔ)管理4. 文件管理5. 作業(yè)管理6. 設(shè)備管理第一天下午 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 1. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)..
人氣：464
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國家軟考高級(jí)-網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師 考前培訓(xùn)班
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 北京-北京
第一天 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成、分類及模型，數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ) 局域網(wǎng)訪問控制，高速局域網(wǎng)，無線廣域網(wǎng)與虛擬局域網(wǎng) 廣域網(wǎng)擁塞機(jī)制與接入技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能與應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)管理..
人氣：449
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產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn) 培訓(xùn)班
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 北京-北京
戰(zhàn)略規(guī)劃定義 1. 戰(zhàn)略定義2. 戰(zhàn)略規(guī)劃定義與執(zhí)行障礙3. 戰(zhàn)略規(guī)劃與找工作類比 案例練習(xí)：1. 案例：戰(zhàn)略與登山尋寶藏的類比2. 案例：戰(zhàn)略規(guī)劃與找工作的類比企業(yè)戰(zhàn)略的3個(gè)層次 1. 總體戰(zhàn)略2. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略3. 職能戰(zhàn)略 華為BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（業(yè)務(wù)級(jí)） BL..
人氣：510
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國際注冊(cè)信息系統(tǒng)審計(jì)師CISA認(rèn)證 培訓(xùn)班
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 北京-北京
第一天 信息系統(tǒng)的審計(jì)流程 規(guī)劃1信息系統(tǒng)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則和道德規(guī)范2業(yè)務(wù)流程3 控制類型4基于風(fēng)險(xiǎn)的審計(jì)規(guī)劃5 審計(jì)類型和評(píng)估執(zhí)行1 審計(jì)項(xiàng)目管理2 抽樣方法3 審計(jì)證據(jù)搜集技巧4 數(shù)據(jù)分析5 報(bào)告和溝通技巧6 質(zhì)量保證和審計(jì)流程改進(jìn)第二天 I..
人氣：433
