【培訓對象】
企業主/總經理/中高層管理者

【培訓收益】
 明確管理者在人力資源管理方面的關鍵角色與職責  提升管理者選拔人才的甄選技能  提升管理者對下屬進行績效目標評估，績效溝通與反饋的技能  提升管理者對下屬培育的技能  提升管理者對部屬進行激勵的技能和技巧

第一講：管理者在人力資源管理的角色認知
一．對管理者在人力資源管理上的要求
1. 人力從成本到合作伙伴的觀念轉變
2. 管理者需要管理好這個資產（員工）
二．管理者在人力資源管理上最重要的三件事
1. 選人-是生死攸關的事
2. 培育員工-是雙贏的事
3. 建設團隊-是出成果的事
討論：管理者與人力資源在人員選用育留的分工與協作
第二講 選人：識別甄選
一. 人才標準-勝任力能力要求
1. 人才的專業素質
2. 人才的道德品質
3. 人才的發展潛力
案例討論：阿里/格力/通用公司的人才標準
案例分享：為亞馬遜帶來幾十億美元收入的工程師
二．高效面試甄選方法
1. 工作情景模擬
2. 行為面試法-STAR模型
3. 壓力面試法
4. 拓展面試法
現場模擬：甄別候選人的精準面試問題？
第三講：用-績效管理與績效輔導
一. 績效管理幫助部門經理更好管理員工
二. 績效目標的設定與分解
1. 關鍵成功要素法與部門目標
2. 魚骨圖法：部門目標分解到個人目標
現場演練：利用魚骨圖法把研發部/銷售部的目標分解到個人
三. 績效管理中目標的量化
1. SMART原則及量化的4個維度
2. 不能量化的目標要細化
大家來找茬：找出KPI的問題
四. 績效考核中的常見問題
五. 輔導的五步法
1. 輔導的成功秘訣
2. 輔導型問題庫
3. 探索新方式的教練,教練工具 GROW
角色扮演：針對這個工作挑戰，經理如何使用ＧROW工具對員工進行輔導？
第四講：育-培育員工能力
一、員工績效與員工能力
1. 關鍵崗位的能力要求
2. 分析員工的能力優劣勢
案例分析：
研發主管/自動化工師等關鍵崗位的關鍵能力分析
二、員工能力的發展
1. 員工能力發展的3E模型（1-2-7模型）
2. 能力發展的方法
a) 員工培訓-設計單點課程
b) 導師制
c) 現場工作坊
d) 技術比武大賽
e) 行業交流
f) 供應商學習交流
g) 參與項目
現場演練：根據3E模型，制定員工能力發展的行動計劃
最佳實踐分享： 施耐德專業技術人才能力發展與保留的實際案例
第五講：留-建立高績效團隊：員工激勵
一．高績效團隊=動力X能力
動力與能力的互動模式
二．管理者必須掌握的兩大激勵理論
馬斯洛的需求理論
赫茨伯格的雙因素理論
互動：動力理解的小測試
三． 管理者的激勵工具-激勵四魔方
1. 培養信心
 積極預期
 慶祝小勝利
 鼓勵
2. 工作結構設計
 工作挑戰性
 工作自由度
 工作完整性
3. 及時認可
 口頭認可
 書面認可
4. 領導風格的轉換
 指令型
 教練型
 支持型
 成就取向型
現場互動： 激勵技巧的自我評估
最佳實踐分享：對新生代員工的個性化激勵方式
 

 ◆華茂集團獨立董事
◆聚成股份特聘講師
◆華茂集團團隊建設首席講師
◆華企在線商學院特聘講師
◆多家企業專業咨詢顧問
曾服務于企業多年，擁有自己的公司，具有豐富的實戰管理和培訓經驗，濃縮10年來近千家企業的內部培訓經驗，敲骨存髓，總結出一套行之有效的培訓體系，培訓方式幽默、互動、以“輕松之中，有所感悟”的授課風格，每次授課滿意率都近100%，深受企業好評。

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