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解決問題的策略與方法

課程編號:14853   課程人氣:1421

課程價格:¥1680  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:管理技能 

授課講師:葛 老師

課程安排:

       2015.1.30 成都



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業各職能部門中層管理者、基層管理者以及新任主管與儲備干部等。

【培訓收益】
幫助學員認知并深入理解問題解決的分析框架,掌握通用的原則、策略及方法。
啟發學員掌握解決問題所必須的技術、技能、技巧,讓其遇事不缺“那根筋”。
提升員工問題解決力,是強化責任意識、提高工作效率、保障工作效果的管理方法。
通過學習與演練活動,把問題解決的策略與方法具象化,讓每位學員樂于其中并皆有所獲。

課程前奏:良好的開端是成功的一半

第一模塊:高問題解決力團隊的組建
組建具有問題解決能力的現場團隊
現場團隊亮相:問題解決能力展示
 
第二模塊:什么是問題解決法(PSA)
時代呼聲、邏輯思維、PSA三原則、PSA三步驟
PSA所必需之技巧、解決問題的4步計劃、案例
 
第三模塊:理解所置身的周遭環境
理解周遭的流程、提高問題解決成果的價值
案例解析、現場演練、團隊積分
 
第四模塊:卓有成效的信息收集法
理解收集數據的策略、技術、方法
掌握收集數據的訣竅、現場演練、團隊積分
 
第五模塊:從零散性數據到結構化圖表
繪制圖表的目的、基本規則、繪制方法
案例解析、現場演練、團隊積分

第六模塊:建立解決問題的分析框架
將“框架”作為信息整理和問題解決的工具
客觀地解讀信息、案例分析、團隊積分
 
第七模塊:問題解決力總決賽
個體問題解決力檢驗、團隊問題解決力檢驗
現場點評、團隊積分、學員分享
 
第八模塊:位高也好,位低也巴,能解決問題才好
企業人問題解決能力積分榜發布
問題解決能力訓練營頒獎禮暨總結回顧
 
課程尾聲:有始有終的LTD項目管理
關于前期準備、中期實施以及后期跟蹤的說明
建立和發展本課程學友的影響圈、致謝、留念
 
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