【培訓對象】
公司中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理、人力資源招聘專員、直線經理等

【培訓收益】
（我們要去哪里）
1、掌握績效考核理念科學宣導的方法和技巧；
2、掌握績效考核模式科學選擇的方法和技巧；
3、掌握正激勵性績效考核制度設計的方法和技巧；
4、掌握三級KPI體系科學構建的方法和工具；
5、正確理解平衡計分卡；
6、掌握公司、部門BSC構建的方法和技巧；
7、掌握崗位KPI構建的方法和技巧；
8、掌握科學設計績效考核表的方法和技巧；
9、掌握基于BSC的激勵方案設計的方法和技巧；
10、提升確保BSC體系得以實現的能力。
11、掌握科學設計績效考核表與簽訂業績合同的方法和工具；
12、掌握績效考核結果科學運用的方法和工具；
13、掌握內部公平性的薪酬職等設計的方法和工具；
14、掌握外部有競爭力的薪資市場分析的方法和工具；
15、掌握薪酬策略科學制定的方法和技巧；
16、掌握企業薪資方案設計的方法和工具；
17、掌握人力成本科學控制和降低的方法和工具；
18、掌握薪酬改革的特殊問題處理的方法和技巧；

時間地點：2011年9月16-17日上海課程費用：2800元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）。資格證書費：800元/人(參加認證考試的學員須交納比費用，不參加認證考試的學員無須交納) 備注：1、凡希望參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者，頒發(國際職業認證標準聯合會) <<高級人力資源管理師>>國際國內雙職業資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／網上查詢）2、凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸藍底電子版數碼照片！3、課程結束后20天內將證書快寄給學員。教學模式：講解 + 咨詢案例分享 + 現場實操 + 工具應用 + 疑難問答 課程背景如何合理評估公司崗位的價值，體現薪酬內部的公平性？與市場相比，如何建立具有市場競爭力的薪酬體系？企業為何人工成本的增長率超過收入的增長率？如何合理控制薪酬總額？提到薪酬，就一定要談到績效考核。為什么績效考核總是流于形式？企業的經營目標達成與否透過什么來體現？如何實現量化考核，使考核結果更加有說服力？績效考核結果應該怎樣使用才能產生正激勵？ 從我國企業發展的歷程來看，在企業的初創期，企業管理層的精力大多放在了業務拓展上，自然對內部管理就會有所忽略，這樣就造成企業人力資源管理的某些弊病；當企業到了發展期，企業的績效考核、薪酬便成了瓶頸，阻礙了企業進一步發展。著名的人力資源管理專家說：中國的企業不缺乏管理哲學，缺乏的是管理的科學。所以企業的二次或三次創業都是從績效考核、薪酬優化開始的。 為了幫助中國企業整體解決績效考核、薪酬在實際工作中遇到的問題，同時規避成年人學習一聽就懂、一做就不會的弊病，我們特邀請了國內知名的人力資源管理專家朱會友老師針對中國企業人力資源管理的特點，精心設計了一個2天版的《咨詢輔導與沙盤模擬式績效考核設計特訓營》的課程。本課程以朱老師為10多個行業50多家企業提供績效考核、薪酬、激勵咨詢輔導所使用的咨詢工具為核心，以案例和沙盤模擬為載體，運用手把手輔導的方式教會學員幫助企業成功設計企業的績效考核、薪酬體系。 課程特色針對性：針對性的課程開發，真正做到講你想聽的，給你所想要的。實操性：精選了15個咨詢案例在課程中深入講解，15個咨詢案例都是朱老師親身經歷的，極具參考性，可模仿或創造性地模仿。工具性：課程提供10個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。 實戰性：針對性設計實戰沙盤，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。 課程大綱（我們能學什么）第一部分：KPI管理認知咨詢案例：該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？ 1、KPI的內涵與外延 2、KPI的價值與功能 3、KPI與目標之間的關系 4、KPI的三大來源和三個層級第二部分：企業級KPI指標體系建立咨詢案例：該企業如何通過彼得?杜拉克七個重點業務領域法建立企業級KPI？ 1、彼得?杜拉克七個重點業務領域 2、各業務領域KPI分析 3、各業務領域KPI選擇 4、各業務領域KPI指標庫建立咨詢案例：該企業如何通過平衡計分卡建立企業級KPI？ 1、什么平衡計分卡 2、平衡計分卡的價值與功能 3、平衡計分卡與KPI之間的關系 4、戰略地圖設計 5、戰略主題KPI分析 6、戰略主題KPI選擇 7、戰略主題KPI指標庫建立咨詢案例：該企業如何分解企業級KPI？ 1、KPI指標分解矩陣圖 2、KPI指標分解轉化三大原則第三部分：崗位KPI指標體系建立 1、明確崗位職責 2、分析職責需求以及可衡量指標 3、崗位KPI指標分析與選擇 4、崗位KPI指標庫建立第四部分：正確理解BSC 1、什么是BSC 2、BSC的四大特征分析咨詢案例：某客戶BSC體系全貌 1、BSC、戰略、考核、KPI之間的關系 2、推行BSC的三個前提條件 3、BSC成功推行的六大要素第五部分：公司BSC體系構建方法與技巧咨詢案例：某客戶公司BSC體系構建過程 1、公司BSC設計總體思路 2、公司BSC設計步驟與流程 A、明確公司使命 B、闡述公司價值 C、規劃公司遠景 D、制定公司戰略 E、繪制戰略地圖 F、設計平衡計分卡 3、公司BSC體系設計可能存在的問題與對策分析第六部分：公司BSC體系構建方法與技巧 1、公司BSC與部門BSC之間的關系咨詢案例：該客戶是如何讓公司的BSC分解轉化落地的？ 1、公司BSC分解－BSC分解矩陣圖運用 2、部門BSC設計步驟與流程 A、明確部門使命 B、闡述部門價值 C、規劃部門遠景 D、制定部門戰略 E、繪制戰略地圖 F、設計平衡計分卡 3、部門BSC體系設計可能存在的問題與對策分析第七部分：績效考核實施與評估技巧咨詢案例：該咨詢客戶是如何通過績效考核表調整而實現戰略轉型的？ 1、KPI與績效考核表之間的關系 2、KPI指標目標值設計 3、KPI指標權重設計 4、KPI指標評分標準設計咨詢案例：該咨詢客戶是如何通過業績招標而實現年度業績增長50％的？ 1、如何與員工簽訂績效合同 2、如何統計績效數據 3、如何計算績效分數咨詢案例：該咨詢客戶如何確保企業員工排名的公平性？ 1、如何建立目視化的業績龍虎榜 2、企業實施績效考核常見問題的對策分析第八部分：讓KPI指標實現成為必然的方法和技巧咨詢案例：該咨詢客戶是如何通過績效目標調整而實現戰略轉型的？ 1、績效考核與績效管理的區別 2、科學實施績效管理的八大步驟 3、如何在企業推行績效管理體系 4、績效管理體系運營成功的關鍵因素 5、績效管理委員會設置 6、績效管理文化營造 7、Q&A（問題與解答）第九部分：績效結果運用技巧咨詢案例：該咨詢客戶是如何通過數據化目標體系而實現利潤增長50％的？ 1、如何實施績效面談 2、如何運用績效結果實施人事配置 3、如何運用績效結果做好培訓 4、如何運用績效結果做好績效改善 5、如何運用績效結果做好動態薪酬管理第十部分：企業內部公平的薪酬職等設計技巧咨詢案例：該咨詢客戶是如何通過數據化目標體系而實現利潤增長50％的？ 1、什么是崗位價值評估 2、為什么要實施崗位價值評估 3、如何進行崗位價值評估 4、崗位價值評估注意事項 5、如何設計“H”型的薪酬職等 6、如何進行職等劃分 7、職等劃分注意事項第十一部分：外部有競爭力的薪酬結構設計咨詢案例：該咨詢客戶如何解決同酬不同崗位的問題？ 1、如何進行外部薪酬調查 2、如何運用外部薪酬調查的數據 3、如何根據調查結果調整薪酬結構 4、如何確定企業的薪酬策略 5、如何設計薪點表 6、薪點表的應用技巧 7、如何運用薪點表科學套薪 8、如何明確薪點表與績效結果動態調整的關系 9、招聘、升職、崗位異動、普遍調薪等特殊薪酬的處理技巧第十二部分：人力成本控制管理咨詢案例：該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？ 1、如何進行人力成本預算 2、如何通過總成本控制人工成本 3、如何通過人員控制人工成本 4、如何通過增幅控制人工成本 5、如何運用正向/反向降低法降低人工成本 6、如何運用比較降低法降低人工成本咨詢案例（聽完就能模仿）咨詢客戶正激勵性績效考核制度分享該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？該咨詢客戶是如何讓公司的經營目標分解轉化落地的？該咨詢客戶是如何通過數據化目標體系而實現利潤增長50％的？該咨詢客戶是如何通過績效目標調整而實現戰略轉型的？該咨詢客戶是如何有效設計銷售人員、研發人員、生產人員、職能管理人員的績效激勵政策的？該咨詢客戶如何通過控制無效人力成本使人工成本降低10％的？該咨詢客戶為何人工成本下降了5％而業績卻增長了36％？該咨詢客戶如何解決同酬不同崗位的問題？該咨詢客戶如何通過調整薪酬結構提升回款率？該咨詢客戶如何通過設計H型薪酬結構解決技術型員工晉升通路受阻的問題？該咨詢客戶是如何通過設計激勵方案從而使核心員工流失率為0的？該咨詢客戶是如何通過建立公司授權體系而使員工感覺有成就感的？該咨詢客戶是如何通過建立公司晉升、職業發展體系解決人才供應不足的？現場實操！（做過不會忘記）企業KPI指標庫建立 KPI指標分解矩陣圖運用崗位KPI指標庫建立崗位KPI績效考核表設計現場實操（做過不會忘記）建立、分解企業數據化目標體系至某一具體崗位設計某一具體崗位的績效考核表運用崗位價值評估模型評估崗位價值設計企業薪點表設計企業授權體系設計晉升、職業發展通道課程工具（回崗位后就能運用）績效考核制度企業KPI庫參考指標 KPI目標落地分解矩陣圖崗位目標設計職責分析法績效考核表標準模板 1個崗位價值評估模型 H型薪酬架構模板企業薪點表設計模板授權體系標準模板晉升、職業發展通路設計模板

人力資源業績管控體系設計創始人
北京大學民營經濟學院總裁班特聘教授
原創型、實戰型、顧問型的培訓師
澳大利亞心理學家協會心理測評師
AACTP注冊培訓師
博敏電子股份、嘉利控股集團、中國移動、中國聯通、中國電信省、市公司長期顧問
國內知名的人力資源管理專家、企業內部講師專業訓練導師、課程開發訓練導師

長期致力于人力資源業績管控體系理論、技術、實踐的研究

 
職業成就：
1.博敏電子股份通過導入人力資源業績管控體系公司銷售額順利突破10億大關，銷售額實現62％增長，公司利潤實現150％增長。
2.嘉利控股集團通過導入人力資源業績管控體系公司人員從7000人壓縮到5500人，公司利潤實現400％增長。
3.祺馨色彩通過導入人力資源業績管控體系公司銷售額從300萬順利沖突500萬，銷售額實現66％增長，公司利潤實現105％增長。

1．人力資源咨詢項目。包括：人力資源戰略、組織設計、工作分析、人力資源規劃、授權管理、素質模型構建與運用、人才測評、招聘/競聘輔導、崗位價值評估、薪酬福利設計、績效管理、滿意度/敬業度測評、培訓體系設計、職業生涯規劃、人才儲備與人才梯隊建設、流程管理。

 
2．培訓課程一覽表
課程類別 序號 課程名稱 課程課時
業績管控提升班 1 《企業如何突破招聘難、人力成本上升瓶頸－人力資源業績管控體系設計》 3天2夜
人力資源定位課程（最新課題） 2 《組織效能定位管理》 12小時/2天
3 《績效考核定位管理》 12小時/2天
4 《薪酬定位管理》 12小時/2天
人力資源系統班 5 《顧問式人力資源管理》5天2夜 班 36小時/5天2夜
6 《顧問式人力資源管理》12天班 72小時/12天
人力資源常規課程 7 《戰略性人力資源管理》 12小時/2天
8 《組織架構與崗位設計》 12小時/2天
9 《人力資源規劃技巧》 6小時/1天
10 《工作分析技巧》 12小時/2天
11 《績效為王－以KPI為基石的績效管理》 12小時/2天
12 《贏在績效－績效管理實務操作特訓營》 12小時/2天
13 《BSC-平衡計分卡實務操作特訓營》 12小時/2天
14 《績效輔導與面談技巧》 12小時/2天
15 《績效面談技巧》 6小時/1天
16 《激勵性薪酬體系設計技巧》 12小時/2天
17 《崗位價值評估技巧》 6小時/1天
18 《員工職業生涯規劃技巧》 12小時/2天
19 《基于崗位素質的招聘與面試技巧》 12小時/2天
20 《培訓管理體系建設與年度培訓計劃制定》 12小時/2天
21 《人才儲備與人才梯隊建設策略》 12小時/2天
22 《素質模型/勝任力模型構建與運用技巧》 12小時/2天
中層管理課程 23 《目標管理》 12小時/2天
24 《非人力資源經理的人力資源管理》 12小時/2天
25 《MTP-中層干部綜合管理技巧》 18小時/3天
26 《員工輔導與激勵技巧》 12小時/2天
27 《員工激勵技巧》 6小時/1天
內訓師課程 28 《內訓師授課技巧》 18小時/3天
29 《內訓師課程開發技巧》 12小時/2天
30 《內訓師綜合能力提升訓練營》 18小時/3天

客戶評價摘錄：
朱老師運用通俗易懂的語言和大量的咨詢案例詳細闡述了人力資源職位、薪酬、績效、招聘方面的技巧，通過朱老師的培訓，學員的行為發生了重大的變化，從不敢發言到后來的搶著發言，這一切多說明了學員在能力方面的變化。
－中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長
朱老師通過大量的案例全面闡述人才梯隊建設與關鍵崗位管理的核心內容，課程得到了全體學員的廣泛任何，本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊建設方面的困惑，為我們今后工作的展開提供新的思路
－南京金鷹國際集團總裁助理黃玉敏
朱老師的課程非常貼近我們企業的實際，本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點問題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設計的課程。
－中國工商銀行廣東省分行人力資源部何總
朱老師的課程是為我們量身定做的課程，朱老師的課程也引進了很多新的招聘理念和招聘技巧，通過本次學習，讓我們掌握了基于崗位能力素質的面試技巧。感謝朱老師！
－廣州寶鋼南方貿易有限公司招聘主管陳潔曼
朱老師的課程通俗易懂，把復雜的績效管理理論通俗化，我們聽的特別過癮，兩天下來沒有一位學員離席，這已經創造了奇跡。
－新疆醫科大學第六附屬醫院人力資源部汪平部長
說句實話，我本來打算來休息兩天的，但是朱老師的授課風格以及課程內容深深感染了我，讓我全情投入到課程中，從本次課程中我學習到了很多績效管理操作的實戰技巧。
－東莞電信網絡部湯滿榮
聽了朱老師兩天《人力資源規劃與招聘管理》的課程，朱老師給出了人力資源規劃與招聘具體的操作技巧和實戰案例，朱老師通過團隊競賽等方式充分調動了學員學習的積極性，通過本課程的學習讓我們很受用，可以有效服務我們日常的工作。
－上海移動人力資源部張志強總經理
參加《績效面談技巧》的學員都是我們生產部門和研發部門的，我很擔心課堂氛圍沉悶，課程中發現我的擔憂是多余的。朱老師運用大量的面談案例充分激發了學員的學習積極性，課堂氣氛非常活躍，而且課程設計結合了公司績效管理的現狀，提供了可操作性的面談方法和工具，我們的中層干部說本次課程非常值得。
－美的廚衛事業部人力資源部曾蔚經理
朱老師，我們的同事都反饋這個課程講的很好，我們選對了。
－亭江精細化工有限公司人力資源部胡餃蓮經理
朱老師為我們技術顧問部的70多位專業技術人員提供了系統《職業生涯規劃》的課程，本次課程提供系統職業生涯規劃的方法，課程的針對性很強，是為公司量身定做的，解決了目前公司在技術人員職業生涯規劃方面的問題。
－廣州賽意信息技術公司技術顧問部總監蔡勝龍
在課程實施之前，我和朱老師進行了深入的交流，我們就公司績效考核的現狀和課程內容進行了深入的交流。朱老師針對不同層面KPI指標體系的設計運用不同的方法和工具。針對公司和部門層面，運用BSC構建公司的KPI體系；針對崗位層面，采用職責分析法構建崗位層面的KPI體系。就本次課程來說，我對朱老師的各方面的表現都非常滿意。感謝朱老師為我們傳道、授業、解惑。
－中捷通信人力資源部王經理
朱會老師為我們提供了《基于素質模型的培訓管理體系構建》的咨詢項目，朱老師對培訓體系的專業讓我們嘆為觀止。基于對項目的認同，后來我們聘請朱老師提供了《OJT輔導》、《工作分析》的培訓課程。無論是在咨詢項目方面，還是在培訓方面，我們對朱老師的專業和工作態度都非常認同和佩服。
－大亞灣核電紐科利工程公司何云峰總經理

• 產品經理特訓營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  8.1產品經理的角色定位、職責范疇、能力勝任模型本章目的：建立正確的產品經理基本概念，理解產品經理“因誰而生”、“存在的意義”、“關鍵職責與任務”、“應具備的基本素質”。國內企..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：348  

  

• 情景學習——制造業降本增效沙盤模擬 --體驗式精益生產

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  引入：企業如何會越做越大？以及產生的后果？第一講：時代發展引發精益一、企業的趨勢需要精益1. “七年之癢”危機需要精益的制造1）1973年歐美股市崩盤2）1980年美國經濟衰退3）1987年歐美股市崩盤4）1994年債市危機5）2001年美..

  ￥4,600   元/ 天

  人氣：647  

  

• 沙盤模擬：跳出盒子——跨部門溝通

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一部分：跨部門溝通1、溝通的應用范圍（1）溝通基礎——溝通在我們身邊【練習】：如下事件是否是適用溝通技能?【自測】：自己的團隊(跨部門)溝通效果（2）溝通的內容：目標/心態/策略/技巧【互動】：書寫本次課程的學習目標2、部門的由來&mdash..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：396  

  

• 營銷制勝、勇拔頭籌--市場營銷管理沙盤模擬實戰課

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  課程導入：組建新公司、名稱、成立新團隊、口號決戰市場沙盤熱身演練第一講：市場趨勢、開拓市場一、市場分析1. 市場趨勢數據分析2. 了解市場機會風向3. 分析市場關鍵機會4. 洞察市場關鍵商機5. 制定市場銷售目標二、企業經營的本質1. 企業經營所涉及的因素..

  ￥4,700   元/ 天

  人氣：464  

  

• 營銷制勝、勇拔頭籌--市場營銷管理沙盤模擬實戰課

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  課程導入：組建新公司、名稱、成立新團隊、口號決戰市場沙盤熱身演練第一講：市場趨勢、開拓市場一、市場分析1. 市場趨勢數據分析2. 了解市場機會風向3. 分析市場關鍵機會4. 洞察市場關鍵商機5. 制定市場銷售目標二、企業經營的本質1. 企業經營所涉及的因素..

  ￥4,700   元/ 天

  人氣：446