【培訓(xùn)對(duì)象】
企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效主管等

【培訓(xùn)收益】
1.幫助學(xué)員深刻體會(huì)當(dāng)前中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境之“三升”、“三降”問(wèn)題的核心所在；
2.幫助學(xué)員深刻體會(huì)老板當(dāng)前首先需要突破的思維是什么？
3.幫助學(xué)員學(xué)會(huì)既從戰(zhàn)略角度思考問(wèn)題，又從戰(zhàn)術(shù)角度思考問(wèn)題；
4.幫助學(xué)員理解戰(zhàn)略績(jī)效的含義及核心；
5.幫助學(xué)員掌握戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)及其成功要素；
6.幫助學(xué)員掌握BSC、KPI、MBO、EVA等戰(zhàn)略績(jī)效管理工具；
7.幫助學(xué)員掌握指標(biāo)的類別及指標(biāo)衡量方法；
8.幫助學(xué)員掌握戰(zhàn)略績(jī)效運(yùn)作體系及支撐系統(tǒng)；
9.幫助學(xué)員掌握戰(zhàn)略績(jī)效的“四驅(qū)力”模式。

模塊一：打造高效的績(jī)效體系

1.當(dāng)前企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)困難

中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見(jiàn)的八大問(wèn)題

當(dāng)前老板首先要突破的思維

2.中國(guó)企業(yè)需要建立戰(zhàn)略中心型組織

3.戰(zhàn)略績(jī)效及其核心運(yùn)作五階段

4.戰(zhàn)略績(jī)效管理的責(zé)任承擔(dān)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的層級(jí)結(jié)構(gòu)

5.實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理的問(wèn)題分析

模塊二：戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)

1.建立戰(zhàn)略績(jī)效體系的八步法

2.明確公司戰(zhàn)略

確定公司使命、愿景、價(jià)值觀

SWOT

3.繪制公司戰(zhàn)略地圖– BSC的使用

財(cái)務(wù)層面

客戶層面

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面

4.識(shí)別戰(zhàn)略主題

5.明確部門使命

組織結(jié)構(gòu)梳理

部門使命與職責(zé)

6.尋找因果關(guān)系

通過(guò)橫向流程驅(qū)動(dòng)來(lái)尋找因果關(guān)系

通過(guò)縱向職責(zé)支撐來(lái)尋找因果關(guān)系

建立因果關(guān)系分析表

7.落實(shí)公司及各部門指標(biāo)

公司及指標(biāo)的來(lái)源

部門及指標(biāo)的集中來(lái)源

績(jī)效指標(biāo)有效性測(cè)試

8.指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

職位說(shuō)明書的編寫

考核指標(biāo)定義與績(jī)效數(shù)據(jù)收集

績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值的確定

各層級(jí)人員考核表設(shè)計(jì)

9.實(shí)戰(zhàn)演練：繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖

模塊三：戰(zhàn)略績(jī)效管理工具

1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

什么是KPI？

KSF與KPI

目標(biāo)的衡量與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

業(yè)務(wù)部門的KPI如何設(shè)定？

職能部門的KPI如何設(shè)定?

管理者如何設(shè)定同時(shí)符合企業(yè)和自身利益的KPI？

怎樣處理團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與個(gè)體業(yè)績(jī)的關(guān)系?

定性指標(biāo)如何有效量化?

怎樣處理主要業(yè)績(jī)與非主要業(yè)績(jī)？

定義財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

分解KPI指標(biāo)時(shí)要注意的問(wèn)題

實(shí)戰(zhàn)演練：把企業(yè)KPI分解到相關(guān)部門

2.目標(biāo)管理法（MBO）

什么是目標(biāo)管理（MBO）

目標(biāo)管理的特點(diǎn)

目標(biāo)管理的基本原則

目標(biāo)管理七步法

目標(biāo)管理的PDCA循環(huán)

如何讓下屬將目標(biāo)定的最合適？

長(zhǎng)期目標(biāo)如何分解到短期目標(biāo)？

怎樣才能使員工的目標(biāo)和公司的、門的及主管的目標(biāo)保持一致？

實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)設(shè)定

3.經(jīng)濟(jì)增加值法（EVA）

EVA的概念

EVA的計(jì)算方法

基于EVA導(dǎo)向的價(jià)值管理系統(tǒng)

評(píng)價(jià)指標(biāo)

管理系統(tǒng)

基于價(jià)值的戰(zhàn)略規(guī)劃

基于價(jià)值的預(yù)算管理

激勵(lì)制度

理念系統(tǒng)



模塊四：指標(biāo)的類別及其衡量方法

1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

KPI的特點(diǎn)

如何分解企業(yè)級(jí)KPI？

如何定義KPI?

指標(biāo)名稱

指標(biāo)定義

指標(biāo)計(jì)算公式

資料來(lái)源

資料提供者

資料提供時(shí)間

數(shù)據(jù)提供者

如何收集績(jī)效數(shù)據(jù)

哪些人適合KPI考核？

如何設(shè)定KPI指標(biāo)值？

如何設(shè)定KPI權(quán)重？

如何設(shè)定KPI評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)？

如何設(shè)計(jì)KPI考核表？

2.工作目標(biāo)設(shè)定（GS）

GS的定義

GS的原則

GS的內(nèi)容

GS的設(shè)計(jì)流程

GS過(guò)程中的職責(zé)分配

GS與KPI的關(guān)系

GS的方法

3.關(guān)鍵素質(zhì)指標(biāo)（KCI）

素質(zhì)的定義

KCI的分類

如何定義KCI?

哪些人適合KCI考核？

如何設(shè)計(jì)KCI考核表？

4.指標(biāo)衡量（得分）方法

層差法

關(guān)鍵事件法（加減分法）

比率法

非此即彼法

說(shuō)明法

結(jié)果統(tǒng)計(jì)法

分組描述法

模塊五：戰(zhàn)略績(jī)效管理的支撐系統(tǒng)

1.計(jì)劃管理

計(jì)劃是企業(yè)管理的主要手段

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定八步法

公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃框架內(nèi)容

部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃框架內(nèi)容

2.預(yù)算管理

常用的預(yù)算方法

預(yù)算內(nèi)容

預(yù)算編制流程

預(yù)算報(bào)表的主要內(nèi)容

3.管理報(bào)告

績(jī)效管理季度報(bào)告

績(jī)效管理年度報(bào)告

模塊六：戰(zhàn)略績(jī)效運(yùn)作體系

1.戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略評(píng)估與控制

戰(zhàn)略改進(jìn)與調(diào)整

2.績(jī)效計(jì)劃

績(jī)效計(jì)劃的定義

經(jīng)營(yíng)績(jī)效計(jì)劃制定

員工績(jī)效計(jì)劃制定

3.績(jī)效實(shí)施

績(jī)效過(guò)程管理

主管培育輔導(dǎo)

4.績(jī)效評(píng)估

組織績(jī)效評(píng)估

財(cái)務(wù)模式

價(jià)值模式

平衡模式

員工績(jī)效考核

九大考核方法

員工績(jī)效等級(jí)劃分法

5.績(jī)效面談與績(jī)效反饋

6.績(jī)效結(jié)果的使用

7.績(jī)效提升與改進(jìn)

模塊七：戰(zhàn)略績(jī)效的“四驅(qū)力”模式

1.戰(zhàn)略績(jī)效的“四驅(qū)力”

2.利益驅(qū)動(dòng)

價(jià)值管理

薪酬全績(jī)效

3.文化驅(qū)動(dòng)

以績(jī)效為核心的企業(yè)文化

積分式管理

4.事業(yè)驅(qū)動(dòng)

目標(biāo)績(jī)效收益制

建立共同挑戰(zhàn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙向驅(qū)動(dòng)

5.目標(biāo)驅(qū)動(dòng)

設(shè)定自我需求與職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，員工為自己而做

模塊八：績(jī)效優(yōu)化 

1.一般企業(yè)的績(jī)效管理現(xiàn)狀 

2.一般企業(yè)的績(jī)效管理問(wèn)題 

3.造成績(jī)效管理問(wèn)題的原因 

4.績(jī)效優(yōu)化的功能與要求 

5.績(jī)效考核體系的優(yōu)化 

考核指標(biāo) 

考核權(quán)重 

考核主體 

信息采集方式 

數(shù)據(jù)處理方式 

績(jī)效考核周期 

績(jī)效成績(jī)表達(dá)方式 

6.管理溝通體系的優(yōu)化 

7.企業(yè)基礎(chǔ)管理的改進(jìn) 

模塊九：卓越績(jī)效系統(tǒng)的秘密 

1.運(yùn)行環(huán)境是關(guān)鍵 

2.人效薪是核心 

3.職業(yè)經(jīng)理人是中樞 

4.HR是變革先行者 

5.老板是原動(dòng)力 

模塊十：公司績(jī)效管理體系的建立、績(jī)效管理手冊(cè)的編訂及實(shí)施 

1.績(jī)效管理體系建立的內(nèi)容及步驟 

2.績(jī)效手冊(cè)的編訂及修改 

績(jī)效管理制度的內(nèi)容及提綱

績(jī)效管理辦法的制訂與修改

制度的公布、培訓(xùn)與推廣實(shí)施

3.實(shí)戰(zhàn)研討：如何制訂績(jī)效管理制度 

模塊十一：有關(guān)績(jī)效管理的十八點(diǎn)注意事項(xiàng)

汪明凱老師
上海同礪智庫(kù)高級(jí)顧問(wèn)
上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)
組織戰(zhàn)略及領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)專家
實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理培訓(xùn)與咨詢專家
企業(yè)全面人力資源管理體系構(gòu)建專家
高級(jí)人力資源管理師
亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)特約講師
上海社科院人力資源培訓(xùn)講師
上海交通大學(xué)教育集團(tuán)簽約講師
人民大學(xué)上海RDR學(xué)院客座教授
美國(guó)CUW MBA 客座教授
上海工會(huì)管職業(yè)部學(xué)院客座教授
國(guó)家留學(xué)基金委特約講師
PI全球認(rèn)證分析師
DISC認(rèn)證講師
背景介紹：
1.職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：
具有17年中外資大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn), 其中10年世界500強(qiáng)經(jīng)歷。歷任500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、美國(guó)500強(qiáng)HRVP、中資跨國(guó)企業(yè)全球人力行政副總裁、高級(jí)管理顧問(wèn)等職務(wù)。涉及制造、醫(yī)藥、化工、消費(fèi)品、教育培訓(xùn)、電子、研發(fā)等眾多行業(yè)。
2.學(xué)歷及教育背景：
蘇州大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)士 中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士   法國(guó)尼斯大學(xué)DBA
3.研究領(lǐng)域：
組織戰(zhàn)略、文化與組織變革
戰(zhàn)略人力資源管理
領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
執(zhí)行立提升
管理技能建立
構(gòu)建企業(yè)全面的人力資源管理體系，包括人力資源管理全套制度流程設(shè)計(jì)、薪酬方案設(shè)計(jì)、績(jī)效體系設(shè)計(jì)、職位發(fā)展通道設(shè)計(jì)及勞動(dòng)關(guān)系解決方案等
服務(wù)過(guò)的典型案例：
1.為上海某民營(yíng)大型跨國(guó)企業(yè)建立健全了“全套人力資源管理體系”
通過(guò)一年的時(shí)間幫助企業(yè)中國(guó)區(qū)域建立健全了全套人力資源管理體系（包括公司的管理規(guī)章制度、全套的薪酬福利體系和績(jī)效管理體系、人員的定崗定編定員工作等），在全球子公司推行了集團(tuán)的戰(zhàn)略績(jī)效管理體系，取得了集團(tuán)績(jī)效文化及制度建設(shè)在全球的統(tǒng)一。
2.為上海某外資企業(yè)建立起中國(guó)區(qū)“績(jī)效管理體系”
幫助企業(yè)建立起全套薪酬體系和績(jī)效管理體系。幫助企業(yè)建立了以績(jī)效為核心的企業(yè)文化，并設(shè)計(jì)了長(zhǎng)效人才激勵(lì)機(jī)制和方案幫助企業(yè)留住骨干人員。
3.幫助江蘇宜興一機(jī)械制造公司建立了全套人力資源管理體系
通過(guò)朋友的舉薦，幫助宜興的一家民營(yíng)機(jī)械制造企業(yè)建立了全套的人力資源管理體系，并進(jìn)行了有效孵化，使企業(yè)在規(guī)范化、合理化、流程化管理上取得了較大進(jìn)步。
4.幫助某上海大型教育培訓(xùn)企業(yè)診斷設(shè)計(jì)了組織機(jī)構(gòu)
首先對(duì)其企業(yè)戰(zhàn)略及組織現(xiàn)狀進(jìn)行了診斷，從結(jié)構(gòu)、職責(zé)、執(zhí)行機(jī)制、流程、匯報(bào)關(guān)系及員工發(fā)展等方面深入分析和診斷，獲得高管層的充分肯定和高度參與，歷時(shí)半年，幫助設(shè)計(jì)并有效落地，同時(shí)進(jìn)行了公司中高層管理人員有關(guān)管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)。
5.為浙江某行業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)行了績(jī)效管理體系的重新設(shè)計(jì)和孵化推廣
企業(yè)規(guī)模較大，處于行業(yè)發(fā)展的前列，發(fā)展平穩(wěn)，但是某種程度上缺乏活力，績(jī)效體系不能有效地起到促進(jìn)員工績(jī)效提升和員工發(fā)展的作用。經(jīng)半年工作，重新修正了集團(tuán)績(jī)效管理基本流程和管理方式，在實(shí)施過(guò)程中尤其強(qiáng)調(diào)了管理人員的績(jī)效輔導(dǎo)和溝通技能的提升，尤其是對(duì)特別部門和特殊職能員工的針對(duì)性激勵(lì)措施設(shè)計(jì)，起到了立竿見(jiàn)影的效果。

服務(wù)客戶：
外資公司
American StandardUPMPHILIPSRR DONNELLEY
GITI TIREFUNKEKEIHINBEKAERT
SHARPTerexValmontECCO
NDA
國(guó)內(nèi)公司
寶鋼、十三冶、三一重工、中國(guó)移動(dòng)廣東公司、海利生物技術(shù)、華山醫(yī)院、康奈集團(tuán)、上海船廠、振華港機(jī)、上電科、西貝醫(yī)療、冠亞集團(tuán)、華山醫(yī)院、濰柴華豐、雙良股份、武漢郵電科學(xué)研究院等

• 戰(zhàn)略績(jī)效管理-企業(yè)人才經(jīng)營(yíng)與全面績(jī)效管理

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  開課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  第一章 人才經(jīng)營(yíng)推動(dòng)企業(yè)全面績(jī)效管理1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與全面績(jī)效管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三個(gè)基本問(wèn)題績(jī)效管理的實(shí)現(xiàn)路徑全面績(jī)效管理的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域2、人才經(jīng)營(yíng)推動(dòng)全面績(jī)效管理績(jī)效管理的重點(diǎn)是人以人為本的人..

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• 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建立與實(shí)施

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  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  模塊一：打造高效的績(jī)效體系1.當(dāng)前企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)困難n中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見(jiàn)的八大問(wèn)題n當(dāng)前老板首先要突破的思維2.中國(guó)企業(yè)需要建立戰(zhàn)略中心型組織3.戰(zhàn)略績(jī)效及其核心運(yùn)作五階段4.戰(zhàn)略績(jī)效管理的責(zé)任承擔(dān)n企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的層級(jí)結(jié)構(gòu)5.實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理的問(wèn)題分..

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• 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建立與實(shí)施

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  【課程大綱】模塊一、打造高效的績(jī)效體系1.當(dāng)前企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)困難 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見(jiàn)的八大問(wèn)題 當(dāng)前老板首先要突破的思維2.中國(guó)企業(yè)需要建立戰(zhàn)略中心型組織3.優(yōu)秀績(jī)效管理與全績(jī)效優(yōu)秀績(jī)效全績(jī)效4.戰(zhàn)略績(jī)效及其核心5.戰(zhàn)略績(jī)效體系運(yùn)作五階段6.戰(zhàn)略績(jī)效..

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• 戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略績(jī)效管理

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• 戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略績(jī)效管理

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