【培訓對象】
企業總經理、人力資源部經理、主管、面試考官、組織績效的制定者和參與者

【培訓收益】

在人力資源的整個過程中，招聘和績效管理，是最重要的環節之一。首先是否能招聘到和企業發展一致的人，永遠放在人力資源的首要位置。而在企業管理的過程中，人力資源的管理就等同于績效管理。所以我們會發現招聘面試技巧和績效管理是企業最困惑的話題和最頭痛的工作難點。中穗咨詢在2012年初春決定將企業最需求和最難的處理的問題的解析課程，納入本次人力資源系統強化訓練營。
有效招聘與面試技巧（六頂面試帽）2月23日
培訓目的:
本課程的設計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業文化和職位要求的人才。了解招聘面試過程中的常見挑戰；掌握面試的新型技巧；打造個性化的有效面試風格；學習最先進適用的面試手段；
課程體系：
第一章 招聘需求分析
 我們真的需要那么多人嗎？
 人力申請表（作用、包含因素、審批權限）。
 職位說明書（作用、包含內容）
 建立以能力為核心的人力資源管理體系（能力的選擇、定義）
第二章 選擇招聘渠道
 招聘效果分析
 組織招聘會的技巧
 獵頭公司
 網上招聘
 報紙媒體
 推薦
 簡歷收集和篩選
第三章 從哪些角度看候選人
 專業技能
 溝通協調能力
 應變能力
 學習能力
 創新能力
 價值觀、團隊精神、內在的驅動力
 自控能力
第四章 六頂面試帽
 標準帽，采用結構化面試或者行為面試技巧，根據以往行為判斷未來表現
 壓力帽，給候選人制造一定壓力，考察候選人的應變能力和抗壓能力，對一些其問題探尋真偽
 放松帽，給候選人營造一個輕松愉快的氛圍，讓候選人完全放松，講出很多實情
 情景帽，給候選人描述場景讓候選人表述如何處理
 活動帽，通過游戲和活動觀察候選人在模擬工作環境下的實際表現
 迷彩帽，采用隱蔽性的問題進行提問，重點觀察價值觀
 綜合運用六頂面試帽，放松與壓力，快與慢交替，了解解候選人的應變能力和綜合能力
第五章 應用六頂面試帽對常見能力進行面試
 如何了解候選人的職業素質
 創新能力的面試方法
 學習能力的面試方法
 管理能力的面試方法
 協調能力的面試方法
 價值觀的面試方法
第六章 面試實務技巧
 如何應用六頂面試帽應屆生面試
 如何應用六頂面試帽高級人才面試
 考察候選人回答問題是否簡單扼要，清楚位
 在面試中給予候選人一些反饋和提示，結束時要求候選人總結
 招聘經理應設計自己的獨門密器，根據自己的風格設計一些非常規問題
 做一個優秀的面試官
第七章 內部面試方法
 內部面試占內部人員選拔考核的權重
 確認內部崗位所需的能力
 設計面試方案
 設計情景帽面試問題
 面試成績的評估
 

績效管理與經營效果提升（2月24-25日）
培訓目的：
通過課程講解、案例分享、學員演練，咨詢式培訓，使學員了解績效管理的系統內容，掌握相關實際工作的必備技能、并立刻可在現實工作中應用。同時可獲得后續管理中問題咨詢與解答。老師也講結合學員企業的經營管理與績效管理現狀，以此為背景給出方案性的建議與實施指導；并提供培訓后績效實施的現場指導。幫助學員將所在企業的績效管理工作與企業的經營相聯系并落地。
核心：
績效管理對企業運營結果的影響
企業運營的九大職能與診斷
企業績效管理的診斷
績效管理概述
績效管理的流程與關鍵環節
企業績效管理的實施
績效管理對企業運營的支持
課程大綱：
第一章 企業運營的九大職能與診斷
企業運營的九大職能
企業運營診斷
 九大職能的現狀分析
 運營效果診斷
 運營結果與績效管理的關系
第二章 企業績效管理的診斷
 企業的績效是什么？
 企業對績效如何管理
 管理的效果
 我們的任務是什么
 績效管理中的問題與難點
 績效管理中的問題與難點
第三章 績效管理概述
 績效與績效管理
 績效的特點
 影響績效的因素
 績效管理的目的
 各級人員在績效管理中的作用
 做好績效管理的前提
第四章 績效管理的流程與關鍵環節
 組織與管理保障
 績效管理的流程
 績效結果的應用
 績效考核方法介紹
 建立績效管理體系
第五章 企業績效管理的實施
 績效考核指標體系的建立
 公司戰略目標的確定
 部門進行目標的分解
 關鍵績效指標庫的建立
 績效考核標準體系的建立
 績效目標協議的建立與實施管控
第六章 績效管理對企業運營的支持
 企業運營與績效的關系
 企業運營效果與績效管理的關系
 績效管理對企業運營的保障 

崔小屹
清華大學工商管理碩士、清華大學高級經理人講堂、國際AACTP認證培訓師，可中英文雙語教學、多家國內國際大型企業常年顧問、國企——外企，熟悉多種企業運營模式，對不同模式下的管理之道有切身了解、技術——銷售與市場——高級管理，10年世界100強企業實戰經驗及熏陶，積累了豐富的經驗與閱歷。
培訓風格：
大量親歷案例，以事實支持觀點。理論與實務并重，內容嚴謹充實又不乏輕松幽默。能細心研究受訓企業的特點和實際需求，重視學員的學習效果，尤其是學員的長期收獲。擅于運用體驗式教學手段，互動性強，學員參與度高。
部分服務客戶：
中國移動、中國聯通、中國電信、方正集團、奔馳、NEC、中遠集團、海南航空、ABB 、西門子、清華大學、天安物業、韓國SK集團、法國施威雅制藥、上海建行、源美投資、大河投資 、中遠投資、京信通信、智光電氣、南方車輛集團、城建勘測設計院、輝瑞制藥、澳大利亞GHD、美利控股、鴻嘉華電視購物、江河機電有限公司、華雄科技、格林威爾中國等。
 

賈慶雙（女）
中穗咨詢特聘講師，企業人力資源管理師、注冊人力資源管理師；企業培訓師，企業培訓師師資資格,國際培訓師資格，英國劍橋認證培訓師 ，人力資源管理咨詢高級顧問 。 多年制造型企業，國有，外資企業管理、培訓與咨詢經驗，致力于人力資源規劃、培訓體系、績效管理、薪酬管理及勞動法律等人力資源管理的培訓與咨詢研究。 曾先后擔任帕瑪拉特、美國鋁業、萊佛士船業、京瓷集團等跨國公司人力資源中高層管理職務，于世界頂級管理系統中積累了豐富的企業管理實操經驗。 先后為食品行業、醫藥行業、包裝行業、房地產行業、造船企業、汽車行業、服裝行業、金融業、政府部門、國家電網、通訊行業、石油行業提供績效管理、薪酬體系、培訓體系、知識管理、人才測評、人才甄選、崗位設計分析與評價、組織構建及人力資源規劃、企業文化、學習型組織構建的咨詢與培訓服務。 講課擅長傳授最前沿的專業理論，系統有條理；著重實戰，案例/咨詢式培訓與學員參與、演練、咨詢相結合。在幫助學員提高實際操作能力，幫助企業提升經營效果方面獨具特色。
 

• 決策者的人力資源管理 ——理解人性，讓人力資源管理具有利潤性

  開課時間：2024-11-18 — 2024-11-19

  開課地點： 廣東-廣州

  引言：人力資源管理的發展 一、選人：人崗匹配 決策者的人力資源管理思維 1、人力資源管理的三個基本假設 2、構建戰略人力資源管理系統的三個維度 3、人力資本和非人力資本的抵押屬性與看護屬性 【案例】：業務總監接私活的解決思路 4、底層邏輯：企業家的人力資源管理理念是根本 5、人力..

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• 人力資源戰略規劃技能

  開課時間：2024-11-22 — 2024-11-22

  開課地點： 四川-成都

  第一講：人力資源戰略與總體規劃 1. 企業使命、愿景、戰略三維分析（財務追求、經營驅動、管理定位）確定企業人力資源/人才戰略、能力需求； 2. 分析HR戰略定位與戰略目標，制定企業人力資源能力需求； 3. 分析HR戰略定位與戰略目標，制定企業人力資源人員需求； 4. 分析HR戰略定位與戰..

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• 戰略性人力資源管理-企業組織能力提升與人才發展

  開課時間：2024-11-29 — 2024-11-30

  開課地點： 廣東-深圳

  第一講 戰略規劃：基于戰略的人力資源管理規劃及轉型 1、企業戰略與人力資源戰略規劃 企業戰略的解讀 企業戰略落地的根本路徑 人力資源戰略的內容 人力資源規劃的方法與程序 2、人力資源管理變革與突破 人..

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• 人力資本效能分析與提升：打造價值鏈共贏

  開課時間：2024-12-07 — 2024-12-08

  開課地點： 廣東-廣州

  一、人力資本效能管理概述 1、人力資本效能定義、特征 2、人力資本效能測量演變 3、人力資本效能驅動模型 4、人力資本效能指標數據渠道建立 二、人力資本效能指標體系構建與診斷 1、從業務成功到員工成功：人效指標構建的底層邏輯、分析維度與分析方法 2、關鍵人效指標提取與分析示例 鏈..

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• 9月26-27日，太原，戰略性人力資源管理：構建戰略與結果的橋梁

  開課時間：已開課

  開課地點： 山西-太原

  一、戰略性人力資源管理1、什么是戰略？ -什么是戰略-戰略管理與組織管理的關系2、業務戰略與人力資源戰略-三個戰略類型-人力資源管理的四個戰略角色-企業不同的生命周期對應的人力資源管理重點-戰略類型與組織類型的匹配-人力資源管理在不同戰略類型企業中的角色與價值..

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• 非人力資源經理的人力資源管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  第一講：管理者在人力資源管理的角色認知一．對管理者在人力資源管理上的要求1. 人力從成本到合作伙伴的觀念轉變2. 管理者需要管理好這個資產（員工）二．管理者在人力資源管理上最重要的三件事1. 選人-是生死攸關的事2. 培育員工-是雙贏的事3. 建設團隊-是出成果的事 ..

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• 基于AI的OFFICE高效辦公訓練營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一、AI是什么？不同的AI對工作有那些幫助？1、AI可以為管理做什么，怎樣利用AI搶占先機2、認識AI的工作原理和不同AI之間的能力3、獲取屬于自己的AI賬號二、讓AI發揮巨大潛力核心：提示工程提出一個好問題：學會跟AI對話的提問方法1、設計提示詞的3個原則2、創建提..

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• 戰略性人力資源管理：構建戰略與結果的橋梁

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一、戰略性人力資源管理 1、什么是戰略？ -什么是戰略-戰略管理與組織管理的關系2、業務戰略與人力資源戰略-三個戰略類型-人力資源管理的四個戰略角色-企業不同的生命周期對應的人力資源管理重點-戰略類型與組織類型的匹配-人力資源管理在不同戰略類型企業中的角色與價..

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• 秘書與助理職業化綜合技能提升訓練營

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  第一章 秘書/助理職業的定位1．秘書/助理的職業化準則2．職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3．秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5．秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章 您的職業定位和職業前景1...

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