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次元破壁-職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì)

課程編號(hào):42018   課程人氣:619

課程價(jià)格:¥2800  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類(lèi)別:各行業(yè)通用    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:企業(yè)管理 

授課講師:劉榮

課程安排:

       2022.12.16 廣州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)95、00后員工的管理者,HR、培訓(xùn)管理者

【培訓(xùn)收益】
1、Z世代員工畫(huà)像:讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征; 2、個(gè)溝通模型:讓管理者有效掌握5個(gè)和Z世代溝通的工具模型; 3、個(gè)留存路徑:量身定做適合Z世代員工的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)留存路徑; 4、種非物質(zhì)激勵(lì):有效運(yùn)用3種非物質(zhì)激勵(lì)方式激勵(lì)Z世代團(tuán)隊(duì)。

【模塊一】Z世代來(lái)襲——給傳統(tǒng)管理者帶來(lái)的靈魂思考
1、√靈魂一問(wèn):為什么和Z世代聊天,你總被詬為“話(huà)題終結(jié)者?
2、√靈魂二問(wèn):為什么越來(lái)越多的Z世代員工,會(huì)對(duì)團(tuán)建Say No?
3、√靈魂三問(wèn):為什么Z世代新人對(duì)滿(mǎn)堂灌的入職培訓(xùn),集體躺平?
4、√靈魂四問(wèn):躺平、社恐、二次元背后,到底有什么樣的心理需求?

【模塊二】數(shù)字時(shí)代的Z世代畫(huà)像——9個(gè)關(guān)鍵詞+4個(gè)硬需求
1、Z世代代際畫(huà)像:富足+感性+顏值+愛(ài)國(guó)+獨(dú)立+社恐+養(yǎng)寵+養(yǎng)生+意義
2、Z世代職場(chǎng)需求:儀式感+體驗(yàn)感+參與感+成就感
儀式感:非主流>主流
體驗(yàn)感:個(gè)人感受>集體意識(shí)
參與感:主動(dòng)選擇>被動(dòng)選擇
成就感:成為大神>成為大咖
3、Z世代就業(yè)特點(diǎn):慢就業(yè)+間隔年+斜杠青年+網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)
工具指南:《職場(chǎng)Z世代員工代際特點(diǎn)一覽表》
【模塊三】次元破壁——與Z世代員工職場(chǎng)溝通的5個(gè)神器
1、如何與Z世代員工愉快聊天的3個(gè)貼士
聊天貼士:√三秒同頻+√降維自黑+√賣(mài)萌示弱
2、如何讓Z世代員工迅速融入組織的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
√職前小導(dǎo)師√首日儀式感√首周隨訪(fǎng)√首月培訓(xùn)√首次挫折賦能√首次高光見(jiàn)證
3、與Z世代員工職場(chǎng)角色感對(duì)話(huà)表
領(lǐng)導(dǎo)角色:√工作時(shí)間√正式場(chǎng)所√目標(biāo)導(dǎo)向√輔導(dǎo)為主√目標(biāo)/改善
朋友角色:√非工作時(shí)間√非正式場(chǎng)所√問(wèn)題導(dǎo)向√傾聽(tīng)為主√興趣/情感
4、對(duì)Z世代員工原地點(diǎn)贊的1個(gè)公式
有效點(diǎn)贊=√即時(shí)贊點(diǎn)√描述贊點(diǎn)(細(xì)節(jié)化、差異化、請(qǐng)教化)√分享感受
5、給Z世代員工有效賦能的5頂情商帽
√EQ1維護(hù)自信√EQ2善意傾聽(tīng)√EQ3傳情達(dá)意√EQ4激活思維√EQ5行動(dòng)支持
【模塊四】導(dǎo)師答疑——Z世代團(tuán)隊(duì)個(gè)性化管理問(wèn)題解答
1、如何有效辨別Z世代團(tuán)隊(duì)中的自燃型員工和點(diǎn)燃型員工?
自燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式;
點(diǎn)燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式。
2、如何化解與Z世代職場(chǎng)溝通的代際沖突?
√ 案例分析:《輕有力在Z世代溝通中的妙用》
軟化沖突的心法+技巧——心法:卸力,技巧:管理情緒+揚(yáng)長(zhǎng)避短
淡化權(quán)威的心法+技巧——心法:降維,技巧:即時(shí)點(diǎn)贊+善意傾聽(tīng)
強(qiáng)化邊界的心法+技巧——心法:同理,技巧:倡導(dǎo)益處+著眼個(gè)人
3、導(dǎo)師答疑:Z世代團(tuán)隊(duì)員工管理問(wèn)題答疑
【模塊五】引爆嗨點(diǎn)——Z世代團(tuán)隊(duì)3種非物質(zhì)激勵(lì)神器
1、非物質(zhì)激勵(lì)3個(gè)神器:目標(biāo)激勵(lì)、首席激勵(lì)、特權(quán)激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì)——如何用目標(biāo)激勵(lì)提升Z世代工作成就感
首席激勵(lì)——如何用首席激勵(lì)提升Z世代團(tuán)隊(duì)合作感
特權(quán)激勵(lì)——如何用特權(quán)激勵(lì)提升Z世代組織歸屬感
& 知識(shí)禮包:《Z世代團(tuán)隊(duì)非物質(zhì)激勵(lì)3種神器指南》 

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