匯聚商學(xué)院：京東金融CEO 我給公司設(shè)計(jì)了十步，現(xiàn)在只走了第一步 匯聚商學(xué)院 本文為第三方機(jī)構(gòu)內(nèi)容 10月20日，京東金融內(nèi)部舉辦了熱熱鬧鬧的兩周年生日party，在活動(dòng)上京東金融CEO陳生強(qiáng)先生對(duì)當(dāng)前京東金融公司的發(fā)展做了一次深刻的內(nèi)部講話(huà)。
以下為京東金融CEO陳生強(qiáng)講話(huà)實(shí)錄：
兩年前的10月18日，京東金融成立。說(shuō)實(shí)話(huà)，當(dāng)時(shí)除了做供應(yīng)鏈金融，我們未來(lái)的戰(zhàn)略和策略，我并不是特別清楚。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)有誰(shuí)呢？原先負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈金融的幾個(gè)人，加原網(wǎng)銀的一些人，然后我們就攢了這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在北辰的12樓租了個(gè)辦公室就開(kāi)始干了。
已布局七大業(yè)務(wù)線(xiàn) 為自己鼓掌
確實(shí)時(shí)間過(guò)得蠻快，兩年了。兩年的時(shí)間，我們從當(dāng)時(shí)不到100人到現(xiàn)在的3000人，我們建立了七個(gè)大的板塊（供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、財(cái)富管理、眾籌、支付、保險(xiǎn)、證券）。
第一個(gè)板塊就是我們的供應(yīng)鏈金融，這是我們最早開(kāi)始做的一個(gè)業(yè)務(wù)。然后我們開(kāi)始做消費(fèi)金融，白條。這塊業(yè)務(wù)做到現(xiàn)在，活躍用戶(hù)仍在不斷攀升，白條內(nèi)部也衍生了八條產(chǎn)品線(xiàn)。
這兩塊業(yè)務(wù)的核心價(jià)值是什么呢？其實(shí)是我們專(zhuān)注在打造的風(fēng)控體系。我們開(kāi)始跟中郵合作，跟找鋼網(wǎng)合作，等等，包括越來(lái)越多的金融公司、互聯(lián)網(wǎng)金融公司，都在跟我們談合作。他們看中的，很大一部分是我們的風(fēng)控能力。
在2014年的2月白條上線(xiàn)之后，我在想，還有什么可以干的，除了我們已經(jīng)上線(xiàn)的東西。今年還可以有什么核心產(chǎn)品？5月份的時(shí)候，我突然說(shuō)想做眾籌。結(jié)果沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，年底的時(shí)候，我們就成了眾籌這塊的行業(yè)老大了。
很多人都跟我說(shuō)，你為什么會(huì)做眾籌？真正的思考，實(shí)際上是認(rèn)為，在新的一輪消費(fèi)升級(jí)中，可能會(huì)更追求智能化，更加有品質(zhì)的這些群體一定會(huì)大幅增長(zhǎng)。所以基于這個(gè)點(diǎn)，我們開(kāi)始做眾籌。
2014年7月1日上線(xiàn)產(chǎn)品眾籌，今年的3月31日上線(xiàn)私募股權(quán)融資，包括做整個(gè)眾創(chuàng)生態(tài)。整個(gè)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)公司實(shí)際上特別難，有些公司，它不知道怎么做營(yíng)銷(xiāo)，有些產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒(méi)有亮點(diǎn)，供應(yīng)鏈都面臨很多的問(wèn)題。所以我們幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)引入了一些資源，包括找到國(guó)內(nèi)最好的做營(yíng)銷(xiāo)的公司，做設(shè)計(jì)的公司，來(lái)幫助這些企業(yè)。所有這一系列產(chǎn)品的搭建都是基于我們用戶(hù)的真實(shí)痛點(diǎn)和真實(shí)需求。
我們還有很多的產(chǎn)品，包括支付、財(cái)富管理、證券、保險(xiǎn)等。我覺(jué)得我們應(yīng)該給自己鼓個(gè)掌，兩年時(shí)間我們做到現(xiàn)在，實(shí)際上真的是一件特別不容易的事情。而且真的取得了很大很大的成績(jī)，我們得給自己鼓個(gè)掌。
創(chuàng)造核心價(jià)值 金融長(zhǎng)跑
有人對(duì)我說(shuō)，京東金融做得挺不錯(cuò)的，風(fēng)聲水起的。每次我總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我們做到現(xiàn)在背后邏輯是什么？是什么基因讓我們做到現(xiàn)在這樣，還存在哪些事情我們沒(méi)做好，未來(lái)我們到底應(yīng)該怎么做會(huì)更好？所以，今年有一段時(shí)間我經(jīng)常思考，我們做到現(xiàn)在，到底靠的是什么？最后總結(jié)起來(lái)，可以用一個(gè)特別俗的說(shuō)法，就是天時(shí)、地利、人和。
天時(shí)是什么？我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)行業(yè)到了一個(gè)爆發(fā)的點(diǎn)，我們2013年開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，這個(gè)點(diǎn)踩著了，所以運(yùn)氣很好。
地利是什么？我們依靠的是京東的主體，實(shí)際上是一個(gè)地利。
人和是什么？今天重點(diǎn)跟大家聊聊人和。我覺(jué)得人和有兩層意思。
第一，我覺(jué)得我們可以做到現(xiàn)在，跟老劉（劉強(qiáng)東）對(duì)整個(gè)京東金融的戰(zhàn)略布局和對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任是分不開(kāi)的。包括給我們的時(shí)間和資源，投入的資金。沒(méi)有集團(tuán)的支持，我們走不到這一步。另外，包括集團(tuán)的各個(gè)職能部門(mén)、商城的各個(gè)體系，還有智能硬件、京東到家、拍拍等，很多人都在幫助我們。
第二，是我們金融，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。大家都知道，我們有一個(gè)選人的邏輯，“四有新人”：有理想，有擔(dān)當(dāng)，有底線(xiàn)，外加有能力。這四有新人是我們的人和。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)有哪些特質(zhì)呢？一是堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值。這個(gè)行業(yè)實(shí)際上有些浮躁，有一次大家在那兒聊天，我說(shuō)金融這個(gè)行業(yè)，實(shí)際上是一個(gè)長(zhǎng)跑的行業(yè)。但是發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)中，很多人都是再用短跑的方式，100米賽跑的方式，在那兒跑。
但是，我們京東金融，一直堅(jiān)持以追求長(zhǎng)期價(jià)值為導(dǎo)向，我們要去做一件一輩子都做不完的事情。盡管這個(gè)行業(yè)本身有很多的演變，而且沒(méi)有什么固定的模式。
二是，我們把創(chuàng)新變成一個(gè)習(xí)慣。當(dāng)然，所有這一系列的創(chuàng)新，都是要基于真正的客戶(hù)需求、真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新創(chuàng)造出核心價(jià)值。我覺(jué)得這是很重要的一件事。現(xiàn)在，我很高興能看到，我們很多業(yè)務(wù)體系，都創(chuàng)造出了核心價(jià)值，都具備了未來(lái)獨(dú)立生存的能力。
三是，不斷學(xué)習(xí)的精神。我們每年核心團(tuán)隊(duì)都去跑一趟硅谷和紐約，看看外部有什么新的東西。市場(chǎng)上新的趨勢(shì)應(yīng)用出來(lái)，我們也都在持續(xù)學(xué)習(xí)。
京東金融未來(lái)三件事：風(fēng)控、賬戶(hù)和連接
回到金融金融本身，京東金融到底是一家什么公司？我把京東金融定義成一個(gè)金融科技公司。我從來(lái)不想說(shuō)京東金融是一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司。互聯(lián)網(wǎng)金融核心到底是什么？核心實(shí)際上是金融，而不是互聯(lián)網(wǎng)。那我們作為一家金融科技公司，到底要做什么？
我認(rèn)為，未來(lái)我們有三個(gè)事情是要一直做下去的，永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)都會(huì)做的。
第一件事情是風(fēng)控。既然我們是一個(gè)金融科技公司，所以風(fēng)控是我們整個(gè)公司最最核心的東西。風(fēng)控實(shí)際上跟我們?cè)谧拿總€(gè)人都相關(guān)。供應(yīng)鏈金融有風(fēng)控，消費(fèi)金融有風(fēng)控，財(cái)富管理有風(fēng)控，保險(xiǎn)有風(fēng)控，眾籌也有風(fēng)控。所以這是我們一直要堅(jiān)持的一個(gè)最重要的東西。
第二件事情到底是什么？是賬戶(hù)！賬戶(hù)是我們金融科技公司的互聯(lián)網(wǎng)體系，而且我說(shuō)的賬戶(hù)一定要是實(shí)名的賬戶(hù)，我們一定要讓我們的實(shí)名賬戶(hù)越來(lái)越多，未來(lái)我們的業(yè)務(wù)才有基礎(chǔ)。
第三個(gè)，是連接。我們要打通跟所有的金融機(jī)構(gòu)，還有合作伙伴的連接。如果我們做好了這三件事情，我們才有了活下來(lái)的基礎(chǔ)。
我曾經(jīng)舉過(guò)一個(gè)例子，如果有一家公司超有錢(qián)，想做電商，他有10萬(wàn)億美金要做電商，所有的貨全部跟供應(yīng)商預(yù)付款買(mǎi)，價(jià)格高于京東10%，供應(yīng)商肯定把貨給它了，系統(tǒng)搭建找一堆人來(lái)開(kāi)發(fā)，把京東所有的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以100倍的工資挖過(guò)去，反正有錢(qián)，系統(tǒng)也能搭起來(lái)。然后是燒錢(qián)做市場(chǎng)推廣，把所有電視臺(tái)定下來(lái)，全播他們家廣告。他能不能成功？
我相信第一天這家電商，能出個(gè)5萬(wàn)單，第二天能到50萬(wàn)單，第三天訂單漲到100萬(wàn)單。然后呢，就死掉了。因?yàn)樗呢洶l(fā)不出去，所有的庫(kù)存全亂了。
物流實(shí)際上是京東這么多年所建立的一個(gè)特別特別大的門(mén)檻。而我們呢，京東金融的門(mén)檻在哪兒？就是我剛剛講的風(fēng)控、賬戶(hù)和連接。這三件事情不是有錢(qián)就可以解決的，不是有錢(qián)就可以買(mǎi)得到的，是需要長(zhǎng)期的積累的，所以這是未來(lái)我們要做的三件事情。
我一共給京東金融設(shè)計(jì)了十步，現(xiàn)在只走了第一步，后面還有九步?jīng)]走，所以我們還要繼續(xù)努力，把京東金融做成一家偉大的公司，有社會(huì)價(jià)值的公司，而不僅僅是一家賺錢(qián)的公司。
我希望我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以一起陪伴京東金融走向偉大。感謝有你。
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