文/鄭新安

卓有成效的品牌管理者，是要他能為組織的發(fā)展做出突出的貢獻(xiàn)。怎樣才能對(duì)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生決定性影響？這往往決定于品牌管理的成效；品牌管理的績(jī)效并不是只有高級(jí)管理人員才參與，而是企業(yè)一把手必須重點(diǎn)管理的核心內(nèi)容。

本書(shū)中，梁中國(guó)與鄭新安先生集中論述了一個(gè)企業(yè)管理者如何做到讓品牌卓有成效。在這本書(shū)里，品牌不在是一個(gè)外在的標(biāo)簽，而是企業(yè)戰(zhàn)略管理生發(fā)器和企業(yè)發(fā)展重要的顯示器。一位卓有成效的品牌管理者，一般具有以下6個(gè)特征：

（1）視品牌為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，始終緊緊與企業(yè)的商業(yè)模式相結(jié)合。

（2）注重品牌傳播更關(guān)心品牌管理。

（3）在進(jìn)行品牌細(xì)分的候，注重品牌與企業(yè)其它資源的協(xié)調(diào)共振。

（4）品牌表面在外在，其內(nèi)在的內(nèi)容建設(shè)更為核心。

（5）建立起品牌資產(chǎn)的管理模型；

一個(gè)企業(yè)的健康成長(zhǎng)，正如一個(gè)生命體一樣，是一個(gè)完整的、系統(tǒng)的、多種因素集合而產(chǎn)生的結(jié)果；是生命體征的一種平衡作用產(chǎn)生的鮮活生命狀態(tài)。如果其中某一要素缺失，都不能稱(chēng)之為一個(gè)健康的生命體。因此，我們說(shuō)，健康的生命是一種平衡。同樣，一個(gè)企業(yè)的健康成長(zhǎng)，也是由于綜合因素的平衡用力才能產(chǎn)生具有極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的成功企業(yè)，缺失了哪一塊，都會(huì)影響企業(yè)的健康發(fā)展，甚至導(dǎo)致企業(yè)的失敗。

一個(gè)企業(yè)也像一個(gè)家庭，正如世界文豪列夫?托爾斯泰在《安娜卡列寧娜》開(kāi)篇中所說(shuō)：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。系統(tǒng)的平衡表明企業(yè)價(jià)值鏈的健康，健康就是一種平衡的藝術(shù)，是眾多成功企業(yè)所具有的共性；不平衡、不健康則必然導(dǎo)致企業(yè)的失敗。

中國(guó)的企業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略，基本上是局部方略，也就談不上戰(zhàn)略平衡藝術(shù)了。中國(guó)的好企業(yè)非常少，大多數(shù)企業(yè)的所謂成功，都是在非市場(chǎng)化與市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型之際，靠抓住機(jī)會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)的。這些企業(yè)大多不懂什么戰(zhàn)略，完全靠膽子大，蠻干取得了一定的成功。用現(xiàn)在的眼光來(lái)看，這是一群機(jī)會(huì)企業(yè)主。

由于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，企業(yè)的類(lèi)型也呈多樣化的樣式，但有系統(tǒng)化戰(zhàn)略的企業(yè)依然稀少，更何況還有很多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，很多企業(yè)如盲人摸象，無(wú)法把握其全貌，更多的是憑感覺(jué)看到一個(gè)問(wèn)題的局部，就匆忙進(jìn)行操作，很多情況下是一種暫時(shí)的成功，很快就會(huì)陷入到成長(zhǎng)的困境當(dāng)中。這些企業(yè)之所以還能取得局部成功，就是由于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)還不成熟，只要抓住一點(diǎn)機(jī)會(huì)，就可以讓企業(yè)生存下來(lái)，實(shí)質(zhì)上看，這些企業(yè)只是在做“事”，而沒(méi)有“業(yè)”，更沒(méi)有做百年企業(yè)的戰(zhàn)略思想與胸懷，當(dāng)然也就沒(méi)有什么戰(zhàn)略平衡的觀念了。

現(xiàn)在大多數(shù)中國(guó)中小企業(yè)的情況是，沒(méi)有做大事業(yè)的心胸與戰(zhàn)略方法，看市場(chǎng)就是憑感覺(jué)，而感覺(jué)是下意識(shí)的，是缺乏系統(tǒng)性的，錯(cuò)的機(jī)率就很大。就是有些企業(yè)有點(diǎn)戰(zhàn)略，也是碎片化的。

為什么我們說(shuō)中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略普遍是碎片化的，就是因?yàn)槲覀冎袊?guó)的企業(yè)主要靠機(jī)會(huì)與市場(chǎng)敏感取得一定的市場(chǎng)成功，并沒(méi)有在戰(zhàn)略高度上，看到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的愿景，更沒(méi)有企業(yè)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值平衡系統(tǒng)取得較為穩(wěn)固的成功，也就是可持續(xù)的成功。試問(wèn)，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展遠(yuǎn)景的價(jià)值平衡系統(tǒng)，這個(gè)企業(yè)有持續(xù)性嗎？答案是否定的。只有具備了戰(zhàn)略?xún)r(jià)值平衡系統(tǒng)，企業(yè)要才可能有持續(xù)發(fā)展的可能，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。

當(dāng)然，對(duì)戰(zhàn)略的理解，各個(gè)層級(jí)的人理解都有不同，誠(chéng)如前面所提示的一樣，更多的人看到的是局部問(wèn)題，而缺乏全局觀念，重要的是缺乏戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的平衡觀念。總是用一種局部的思考方式，這對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是極為不利的。

對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略平衡是一種實(shí)現(xiàn)愿景的方法，這包括可以持續(xù)贏利的商業(yè)模式構(gòu)建。現(xiàn)在，中小企業(yè)都對(duì)整個(gè)市場(chǎng)戰(zhàn)略全局的把控還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是系統(tǒng)化的平衡關(guān)健因素的考量不夠。

基于多年的學(xué)術(shù)研究與企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)，我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)戰(zhàn)略是企業(yè)走過(guò)生死期，向更高臺(tái)階發(fā)展必須要使用的一個(gè)重要思維工具。沒(méi)有這樣一個(gè)全面意義的戰(zhàn)略工具支持，一個(gè)10億元營(yíng)業(yè)額的企業(yè)，要想做到百億，或者一個(gè)百億企業(yè)要做到500億或者更高，是不可能達(dá)到目標(biāo)的。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們只要考慮戰(zhàn)略的一個(gè)因素就可以起步成長(zhǎng)。比如商業(yè)模式，對(duì)于成長(zhǎng)型的大中型企業(yè)，必須用一種綜合因素來(lái)把控，才能完成企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展，但大部分企業(yè)只是撐握了其中一個(gè)要素而已。