2019年9月28日，中國銀行湖北某分行《陽光心態與壓力管理》課程順利結束！“壓力績效管理專家”郭敬峰老師再次返聘受邀為中國銀行湖北某分行的管理者們授課，輕松愉悅互動學習：陽光心態塑造，情緒管理技巧，壓力疏導方法，學員們互動踴躍，學習氛圍熱烈。課后分行領導非常滿意，機構也給出了滿分的評價！

      開場前的暖場小游戲和“旗人旗語”團建環節，為接下來的課程營造輕松活潑的培訓氛圍。郭老師讓大家討論并列出生活工作中最常見的心態壓力相關的困惑問題，在講課中針對實操解決，大家學習熱情高漲，積極參與互動。

暖場小游戲“抓小奴”

“旗人旗語”團建活動

      郭老師首先給大家講解了心態的定義，并分享了“墨菲定律”： “如果事情可能向壞的方向發展，它一定會這樣。” 可見消極心態的破壞力是巨大的。接著又通過游戲互動讓大家從中得到啟發，大家紛紛發言暢談收獲：人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異，很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的？巨大的差異就是——成功與失敗。

      人生路上，我們遇到最大的敵人，有時不是能力，不是條件，而是情緒。郭老師分析了情緒對我們的影響以及負面情緒的危害，通過案例分析和角色扮演、小組練習等方式告訴大家如何自我覺察情緒、學會表達情緒并如何隔離轉換負性情緒等實用技巧。

  情商EQ（Emotional Quotient ）又稱情緒智力，表示認識、控制和調節自身情感的能力。主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。職業情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側重對他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場人際關系，是職業化情緒能力的表現。郭老師讓學員們通過互動游戲的方式學習了解高職業情商的具體表現，寓教于樂，讓學員們輕松領悟。

      現代生活節奏快，每天都有無形的壓力存在，郭老師從“發現壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術，讓大家了解到壓力是把雙刃劍，適度壓力利于創造佳績。通過“壓力與工作績效”圖，探索自己的工作績效曲線，從而了解適宜自己工作的壓力水平。

“尋找壓力源”

“實用的26種減壓方法”減輕工作壓力，放松自我

積極的人像太陽，走到哪里哪里亮，傳播愛——人人都是幸福推廣大使，感恩是一種奉獻精神，對同事、對工作、對家人心懷感激，用美好的感覺、信心與目標去影響別人，最終能幫助你邁向職業的巔峰。高情商體現在一個人的自我醒覺與情緒控制能力，能在最短時間增強工作熱情，減少壓力過大對自身的不良影響。祝中國銀行的優秀管理者們在日益激烈的競爭中始終輕松面對，更快樂高效的工作，積極幸福的生活!

附：培訓師評議表