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董事長、總經理、副總、總監、經理等中高層管理人員
【培訓收益】
1、總經理角色定位和必修課
; 2、基于全局思維的經營戰略
; 3、幫助團隊拿到業務訂單
; 4、企業內部控制系統建設
; 5、總經理素養及核心技能修煉。
一、混沌中的市場營銷及其管理者
1、高層管理者們的困惑
2、極端競爭時代的營銷管理及其挑戰
3、營銷高手和總經理的區別
4、總經理的角色認知和使命
5、總經理是營銷系統的構建者
6、從總經理角度看營銷的本質
二、總經理的必修課
1、蓋洛普商業雜志十大品質
2、總經理三大能力（專業、管理、溝通）
3、兩大核心
3.1目標管理
3.2團隊意識
4、總經理的兩大天職（每人、每事）
模塊二 基于全局思維的經營戰略
一、總經理的四大必備思維
1、系統思維
2、平衡思維
3、換位思維
4、創新思維
二、總經理的三大核心角色
1、人力資源總監
2、財務總監
3、營銷總監
三、總經理的兩大日常功課
1、學習（帶動）
2、思考（方向）
四、總經理的戰略管理
1、戰略首先不是加法而是減法
2、管理戰略就是管理團隊方向
3、戰略管理基本步驟和工具
3.1制定戰略目標
3.2市場與客戶需求分析
3.3競爭環境分析
3.4理想解決方案和策略
3.5制定策略實施規劃
3.6實施策略規劃
模塊三 幫助團隊拿到業務訂單
一、確定工作目標
1、團隊目標分解
2、制定游戲規則
3、重點過程控制
二、產品與市場定位
1、客戶細分
2、需求分析
3、價值提供
三、渠道和隊伍建設
1、渠道分析
2、資源整合
3、客戶關系
4、隊伍訓練
四、大客戶銷售需要大人物
1、事先充分準備
2、成為行業專家
3、創造更多價值
4、關注競爭環境
5、組織系統支持
6、流程分解協作
7、交互式謀共贏
8、圈子內轉介紹
9、找對人做對事
10、公關手段創新
五、從客戶角度看銷售
1、規律：消費心理過程分析
2、洞察：可預見的非理性
3、培養：客戶經營管理的制高點
4、價值：值得終身銘記的兩條金科玉律
5、秘籍：銷售行為中的兩個金字塔
6、顧問：銷售角色轉換和客戶需求了解（挖掘真正需求）
模塊四 企業內部控制系統建設
一、內部控制是什么
1、控制及內部控制
2、內部控制的正確理解
3、內部控制的目標
4、內部控制五要素
5、內部控制分類及要點
二、內部控制怎么做
1、內部控制系統設計的總體思路
2、內部控制系統設計的原則與步驟
3、內部控制方法與技巧
3.1組織控制
3.2人事控制
3.3風險控制
3.4程序控制
3.5實物控制
3.6檢查控制
1、經典案例
2、自查案例
模塊五 總經理素養及核心技能修煉
一、領導力修煉
1、從一個歷史故事說起
2、領導力的本質理解
3、領導力的五個層次及啟發
4、團隊成長與情景領導
5、領導者的特質與行為
5.1領導者的12個品質
5.2領導者的7條基本行為
5.3成功領導者的基本價值觀
二、激勵能力
1、領導者的激勵信念
2、常見的激勵誤區
3、分析下屬需要的理論
4、分析下屬需要的方法
5、激勵菜譜
6、人格的類型與激勵管理
三、目標管理能力
1、引言（腦力激蕩。了解。）
2、目標管理的好處
3、目標管理的特征
4、目標管理的難點
5、沒有好目標的原因
6、特征之一 ——與戰略一致
7、特征之二 ——SMART 原則
8、特征之三 ——具有挑戰性
9、設定目標的步驟
10、如何為下屬制定目標
四、溝通能力
1、引言（腦力激蕩。了解。）
2、影響溝通的主要原因
3、組織溝通與人際溝通
4、正確的溝通對象
5、正確的溝通渠道
6、傾聽的好處
7、傾聽的障礙
8、傾聽的技巧
9、反饋的要領
10、多向溝通技巧
五、時間管理能力
1、分析時間的重要性
2、分析時間的方法
3、工作四象限劃分的涵義
4、第二象限工作法的應用（學員現實案例）
六、授權
1、授權是什么？
2、授權不是什么？
3、授權的障礙
4、必須授權的工作
5、應該授權的工作
6、可以授權的工作
7、不應授權的工作
8、授權的五個級別
9、建立“約定”
10、授權是團隊發展的基礎
七、總經理素質修煉
1、稻盛和夫的六大精進
2、人生境界團隊的高度
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課程背景：在企業運營中，財務數據可以將企業的各項經營活動按照統一的標準進行評價和比較，因此對于企業管理者而言，掌握財務管理技能和方法絕非可有可無，優秀的經理人必須具備較為系統的財務知識和成本意識，并在決策和管理過程中全面考慮財務因素，尤其是作為企業的高管該方面的需求尤其強烈，本課程專門為此而開發。課程收益：通過高效的培訓方法，使參加者能夠..
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課程提綱：一、管理職能需要適應企業狀態二、企業不同發展階段對管理要素的要求不同三、管理人員必須認清企業的發展階段，才能有效的發揮自身的技能和優勢，做到循序漸進，長袖善舞。四、管理創新在現階段的特點1.背景分析2.創新管理的十大發展趨勢1）戰略化管理成為首選2）并購與重組整合頻率大，常規化..
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課程提綱：第一部分：企業面臨的市場環境、競爭壓力一、管理職能需要適應企業狀態1.背景分析2.金融危機條件下創新管理的十大發展趨勢（1）戰略化管理成為首選（2）并購與重組整合頻率大，常規化（3）知識型企業管理的挑戰（4）從總量到單體（5）文化與責任體系塑造（6）管理風險控制點前置（7）成本管理與精..
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課程提綱：第一部分：企業面臨的市場環境、競爭壓力一、管理職能需要適應企業狀態1.背景分析2.金融危機條件下創新管理的十大發展趨勢（1）戰略化管理成為首選（2）并購與重組整合頻率大，常規化（3）知識型企業管理的挑戰（4）從總量到單體（5）文化與責任體系塑造（6）管理風險控制點前置（7）成本管理與精細化..
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課程目的：本課程借鑒港臺營業部管理經驗，探討大陸券商營業部營銷與管理的發展方向、策略和方法，對營業部總經理的營銷管理思路有一定啟發。 課程提綱：第一單元 證券行業概況 1、證券行業之介紹 2、證券行業的主要產品 3、兩岸三地證券市場的整體比較 第二單元 利用港臺經驗提升營業部營銷管理 1、香港客戶經理的專業評估、發展趨勢和..
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【課程大綱 甲 】 第一部分 導論 第一章 財務管理與企業經營 一、企業經營的目的 二、揭示企業經營循環的奧秘 三、財務管理的三大要件與企業經營的結合 第二部分 有效利用財務報表進行經營透視 第二章 財務報表與企業分析 一、從企業活動到財務報表 二、從財務報表到企業分析 第三章 企業的三張財務報..
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