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生產技術與服務控制中的質量技術與方法

課程編號:11161

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1927

行業類別:不限行業     

專業類別:質量管理 

授課講師:洪劍坪

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
質量管理人員、高/中/基層干部

【培訓收益】
“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業追求的一種管理境界,但事實上,我們常常被勸戒,在工作中要更加認真和細致,如果我們做不到,我們將接受懲罰。除此之外,我們僅用了很少的時間去探究問題的本身。“零缺陷品質管理“主張企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理,強調預防系統控制和過程控制,它為企業提供 了卓越績效的解決方案和管理模式。在本課程中,將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系,相信通過本課程的學習,您將全面領略零缺陷管理理念及運作模式,從而為企業提升質量管理水平提供支持。

第一章 全面質量管理的展開
 

一、 企業質量管理組織的設置
1、質量管理部門的管理職責
2、如何與其他部門協作實現全面質量管理
 
 
二、 全面質量管理的四項內容
1、 設計過程質量管理
◆產品設計的質量職能
◆ 從“質量杠桿原理”來理解設計開發質量的重要性
◆產品設計的十四個工作步驟
◆如何深刻理解設計評審的重要作用
◆質量功能展開 (QFD)的定義
◆質量屋的結構:六大功能模塊
◆QFD瀑布式分解模型
◆如何識別客戶需求將其轉化為技術要求
◆如何將技術要求轉化為零件特性
◆如何將零件特性轉化為關鍵工序要求
◆如何將關鍵工序轉化為關鍵質量控制要點
◆案例分析
2、制造過程質量管理
◆統計質量過程控制
◆質量變異分類
◆質量數據的類型
◆生產過程的質量控制圖
◆案例演練
3、使用服務過程質量管理
◆質量功能失效模式分析FMEA
◆設計FMEA的缺陷分析內容
◆實施系統FMEA的五個步驟
◆案例分析
 

第二章、現場生產過程質量技術與方法應用
 

一、現場質量管理的含義
二、現場質量管理的基礎工作
◆標準化工作
◆質量信息工作
◆計量工作
◆質量責任制
◆質量教育工作
 

三、現場質量管理的關鍵——6S管理
四、現場質量管理的主要內容
工序因素控制(5M1E):人、機、料、法、環、測
五、現場質量管理的任務
1、過程或工序質量控制
◆任務:按規定對產品檢驗和試驗
◆目的:不合格原料不投產,不合格半成品不轉序,不合格產品不出廠
◆方式:自檢、互檢、專檢
◆現場質量管理點及其建立的規則 案例分析
◆專檢中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要點
◆檢驗作業指導書編制的控制要點
◆不合格品分析管理的準備工作
2、質量改進
◆目的:解決質量問題
◆步驟:PDCA
◆工具:QC老七大手法、QC新七大手法
◆新老七大手法實戰訓練
◆QC七大手法簡介、QC七大手法常應用在哪些工序
◆檢查表的制作步驟和實際應用、案例練習
◆如何利用層別對獲得的數據進行分類、案例分析
◆柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習
◆因果圖的制作、應用頭腦風暴法對制程中的問題進行分析
◆如何將因果法與5W2H分析法、
◆8D問題解決法進行組合應用
◆制造過程穩定與否的利器——直方圖制作和應用、案例練習
◆如何利用散布查找問題產生的根源、案例分析
 
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