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銀行從業(yè)人員
【培訓收益】
（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展
1）信用的概念及其特點 2）信用銷售的發(fā)展
（二）信用風險的來源及其防范
1）顯性風險 2）隱性風險
（三）信用管理價值鏈
1）6大環(huán)節(jié) 3）4大系統(tǒng) 3）3點控制
（四）信用管理的目標及職能
1）信用管理的目標 2）信用管理的5大職能
（五）信用客戶的范疇及其控制
1）信用客戶的范疇 2）信用客戶的控制
（七）信用風險模型
1）著名咨詢公司信用模型分享 2）探討適合公司實際情況的信用模型的設計
（八）信用政策的類型及其調整
1）財務型、銷售型與均衡型 2）信用政策調整的信號
（九）信用成本
1）短缺成本 2）管理成本
3）壞賬損失 4）機會成本
二、信用信息的獲取和解讀
（一）選擇客戶信息來源渠道
1）小客戶的信息來源渠道 2）中等客戶的信息來源渠道
3）大客戶的信息來源渠道
（二）自行搜集客戶信息
1）通過與客戶的交易接觸搜集信息
2）通過對客戶進行實地走訪搜集信息
3）通過與同行或者相關行業(yè)的信息交換搜集信息
4）通過公共信息渠道搜集信息
（三）委托專業(yè)機構搜集客戶信息
1）選擇適當的信用調查結構 2）購買標準信用報告
3）委托專業(yè)機構對特定客戶實施信用評估
（四）不同類型客戶的關注要點
1）新客戶的關注要點 2）老客戶的關注要點
3）個體戶的關注要點 4）核心客戶的關注要點
5）高風險客戶的關注要點
（五）核心信息的深度解讀—財務報表的閱讀與分析
1）資產負債表的閱讀與分析 2）利潤表的閱讀與分析
3）現金流量表的閱讀與分析 4）會計報表附注的解讀
5）會計報表粉飾識別
三、客戶信用狀況分析與信用風險規(guī)避
（一）信用狀況的定性分析
1）LAPP模型 2）特征分析模型 3）SWOT分析模型
（二）信用狀況的定量分析
1）營運資產模型 2）Z值分析模型 3）沃爾評分法
（三）避免合同糾紛
1）關注合同主體資格 2）合同內容要嚴謹
3）合同法律關系要清楚 4）加強合同的日常管理
（四）識別常見的商業(yè)欺詐
1）識別信用額度詐騙 2）識別常見合同詐騙
3）識別結算方式詐騙
（五）顧客信用亮起紅燈的種種跡象
1）財務付款方面 2）經營反常現象的異態(tài)
3）銷售采購方面的異態(tài) 4）經營者本身的反常現象
四、信用管理的主要流程
（一）建立信用部門
1）機構建設 2）制定信用規(guī)范（制度）
（二）制定信用總則
1）制定信用總則需要考慮的幾個關鍵問題
2）不同部門在制定信用總則中的分工及其關系協(xié)調
（三）新客戶授信
1）接受初始交易 2）全面調查跟蹤
3）信用分析評定 4）授信傳達
（四）賒銷跟蹤
1）訂單（合同）階段的跟蹤 2）發(fā)貨階段的跟蹤
3）正常賬期的欠款跟蹤 4）非正常賬期的欠款跟蹤
（五）客戶信用重審
1）不定期評審 2）定期評審
中國注冊會計師（CPA）
注冊稅務師（CPT）
中國目前唯一縱橫“財稅管理、人力資源、戰(zhàn)略管理”
清華大學、浙江大學、上海交通大學、同濟大學等著名高校EMBA、總裁班特聘講師
精通財務管理咨詢及納稅籌劃、資本運作、企業(yè)內部控制制度設計、項目可行性分析及項目融資、人力資源管理與開發(fā)技術等，先后為全國數十家企業(yè)提供深度咨詢服務，為數百家企業(yè)提供企業(yè)內訓服務，此外成功舉辦過百余次大型公開課。
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1、當前最新PPP相關政策體系及解讀；2、PPP項目運作及流程: 物有所值評價、財政承受能力論證、實施方案編制以及PPP合同；3、現階段PPP實施的機遇與挑戰(zhàn)；4、PPP項目合同、投融資合同、工程建設合同、運營和服務合同等各模塊核心條款設計；5、PPP項目風險類型識別、風險管控及控制措施；6、PPP項目動態(tài)股權結構設計與調整；7、..
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第一單元：個人貸款業(yè)務營銷新策略一、客戶開發(fā)的4論1.再難的事有做成的 結果論2.沒有一件事是容易的 過程論3.關系層次,決定做事的效果 人本論4.人的素質決定事的成敗 素質論二、個人貸款客戶營銷策略1.營銷管理 布局2.重點策略 高度3.營銷技巧 執(zhí)行4.營銷價值 效果1)..
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課程大綱開篇/課程導入/形成團隊達成共識，課程概述第一講：金融理財服務定位1.金融理財業(yè)務工作定位2.金融顧問的角色定位3.增加客戶“黏性”出發(fā)點探究4.提升SOW(錢夾份額)與KY3(認識客戶)的意義與效果第二講：關系營銷策略之投資心理識別及應用一、客戶投資性格心理學1.客戶投資性..
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