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企業(yè)基層管理人員
【培訓收益】
1. 引言：
a) 為什么員工流失率高居不下？
b) 為什么8090后員工不好管理？
2. 當前員工有哪些需用求與期望？
3. 什么是激勵？
4. 為什么要激勵員工？
5. 測試你的激勵藝術。
二. 激勵原理與激勵因素
1. 激勵原理：
a) 馬斯洛的需求層次論；
b) 赫茨伯格的雙因素理論；
c) 弗洛姆的期望理論；
d) 亞當斯的公平理論；
2. 激勵效果因素：
a) 即時性；
b) 創(chuàng)意性；
c) 需求性；
d) 遞增性。
三. 激勵菜譜
1. 愿景激勵使人有“奔頭”
2. 目標激勵使人產(chǎn)生動力
3. 授權激勵使人有信任感
4. 榜樣激勵使人有參照系
5. 榮譽激勵使人受到尊重
6. 感情激勵使人溫暖感動
7. 晉升激勵使人嚴于律己
8. 危機激勵使人居安思危
9. 懲罰激勵使人倍感壓力
四. 不同類型員工的激勵：
1. 四種不同的員工類型
2. 低能力低意愿員工的激勵
3. 低能力高意愿員工的激勵
4. 高能力低意愿員工的激勵
5. 高能力高意愿員工的激勵
五. 有效贊賞與巧妙批評
1. 有效贊賞的藝術
a) 具體明確；
b) 高聲廣播；
c) 善始善終；
d) 記錄備案；
e) 積極尋找
2. 有效批評的原則
a) 私底下進行；
b) 詢問與傾聽；
c) 對事不對人；
d) 提建設意見；
3. 激勵溝通的原則
a) 100%責任溝通；
b) 說對方想聽的；
c) 忠言不逆耳、良藥不苦口；
d) 同理心溝通。
六. 做教練型干部：輔導員工達成目標
1. 教練是什么？
2. 為什么要做教練式干部？
3. 如何當好員工的教練？
4. 管理者的“三忌”與“三問”；
5. 世界優(yōu)秀管理者的教練案例。
七. 啟發(fā)與引導：別讓猴子跳回你的背上；
分析：
源源不斷的猴子：被迫承擔下屬的工作；
請示=推脫責任？
思考：
你是猴子的磁場嗎：為什么管理者沒時間、而下屬沒事做？
猴子是從哪里來：猴子如何無聲無息跳回你的背上？
步驟：如何成為訓猴師？
1. 始終讓猴子在下屬的肩上
2. 讓員工照顧好自己的猴子
3. 讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
4. 不要讓猴子累死或餓死
5. 猴子也需要快樂
6. 檢查與指導能讓猴子進化
八. 離場管理：復制更多的“你”
分析：
管理水平檢驗：主管在場與不在場一樣？
思考：
教會徒弟會餓死師父嗎？
你能輕松離場嗎？
步驟：
1. 告訴他該做什么（職責）；
2. 告訴他做好的標準是什么（標準）；
3. 訓練他如何做好（培訓）；
4. 讓他去做（授權）；
5. 反復修正，直到你可以離場（檢討）；
6. 去做更應該做的事（開拓）；
7. 讓他也學會并實踐1-7步驟（復制）！
足跡遍布全國100多個城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超29萬人次，平均每年約200場培訓，成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一，被譽為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。
《守破離：如何成為一個精進的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導向的執(zhí)行模式》
1. 課程內(nèi)容：實用性強，內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴謹；
2. 授課風格：擅于互動式交流，精于教練型輔導；
3. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具。
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關于工匠精神書籍的專家；
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關工匠精神的培訓課；
3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人，第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師；
4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號，理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師；
《工匠精的神培育》
《7R執(zhí)行體系建設》
《8E領導模型構(gòu)建》
《打造企業(yè)新中層》
《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行》
《跨部門溝通與協(xié)同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權、激勵與輔導》
《團隊賦能工作法》
《關鍵人才管理》
《打造高績效團隊》
《領導創(chuàng)新與變革》
《問題分析與解決》
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1、什么是高效執(zhí)行力？美國西點軍校為什么能培養(yǎng)幾千位世界500強高管？2、酒店執(zhí)行力低下主要原因有哪些？100家酒店的調(diào)查結(jié)果分析。缺乏正確做事方法；40%盲目做事；20%績效設計不夠到位；15%不想做；15%目標不明確；10%3、評估高效執(zhí)行的人才標準：性格一定是心胸寬廣；能力一定是挫挫有余；管理一定是科學量化；..
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第一部分 研發(fā)績效管理概述1.1人力資源管理大廈1.2什么是績效1.3如何正確理解績效管理（績效管理≠績效考核）1.3.1績效管理是什么（持續(xù)交流的過程、組織的價值評價體系）1.3.2績效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒）1.4為什么要進行績效管理1.4.1員工的困惑1.4.2理的困惑 ..
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第一部分 管理者授權管理1. 授權的概念和意義1) 從歷史的反思看授權的必要性與迫切性2) 授權的概念3) 授權的三大趨勢 組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與授權趨勢 管理者角色的變遷與授權趨勢的發(fā)展 8090后員工的普及與授權趨勢的變化4) 不愿授權的四大原因5) 授權的常見誤區(qū)&#..
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不論是企業(yè)還是各級政府機關，要把團隊帶成攻無不克的群體，各級領導尤其是主官必須認真研究領導方法和思想方法，要研究領導方法和思想方法必須認真研究如何培養(yǎng)和輔導下屬。 本課通過授課人在部隊長期從事組織人事工作和在軍級黨委班子十幾年抓部隊基層管理工作沒有發(fā)生案件的實踐，潛心研究了新形勢下培養(yǎng)與輔導下屬的規(guī)律與對策。該課突出兩個重點：一是根據(jù)現(xiàn)代社會獨生子..
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課程內(nèi)容：前言：培訓與教育的區(qū)別第一部分：管理者角色轉(zhuǎn)變錄像：管理者的困惑從專業(yè)人員走向管理者轉(zhuǎn)變過程管理者在企業(yè)中的位置與扮演的角色管理者在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)中層管理者是經(jīng)營者的替身作為經(jīng)營者替身的三項準則如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身..
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