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【培訓對象】
中層管理
【培訓收益】
一、 在組織經營方針的指導原則下,提升工作效率
二、 透過工作目標執行,完成組織任務,提升企業競爭力。
三、 由不同重點來源,透過實作之方式,逐步具體展出部門整體之共同目標
四、 掌握如何實施目標分解、工作計劃、工作改進,效率提升的方法
五、 掌握工作效率之時間管理技巧,利用科學的時間管理提升工作績效
六、 知道如何運用『時間管理步驟』與『 目標設定』方法達成個人目標
七、 學習如何厘清個人關鍵績效指標 (KPI)與時間管理方法的結合
八、 掌握工作效率之時間管理技巧,利用科學的時間管理提升工作績效
第三單元:計劃管理與執行
一.日常管理的落實
二.目標達成管理與評估
三.工作計劃管理
計劃的重要性
計劃的三個特性
訂定計劃應注意的事項
計劃的程序
Step1確認目的:
Step2把握真實的現況
Step3設定工作目標
Step4制訂工作計劃執行方案
Step5落實執行
四.計劃控制技巧
何謂控制
比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果,尋求必要的對策。
做到防范未然與防微杜漸
檢視計劃和其實行的過程之偏差。
控制的必要性
控制的原則
建立標準
掌握執行的狀況:檢查、測試、調查、觀察,掌握現狀與標準的差異性。
采取矯正的行動:對偏差的部分,提出矯正措施,及時修正。
第四單元:高效時間管理
一.什么是時間管理
二.時間管理的三大要因:Knowledge、Choice、Time
三.時間對人生與工作所產生的意義
四.效率V.S效能
五.時間管理的理論發展
第一代時間管理---「備忘錄」
第二代時間管理---「規劃與執行」
第三代時間管理---「優先級」
第四代時間管理---「重要性」
六.如何運用四代時間管理方法
備忘錄型的時間管理法
如何養成記錄的習慣
七.規劃與執行型的時間管理法
如何作時間計劃
工作的有效執行方法
八.優先級型的時間管理法
九.日常時間管理的分析
十.時間象線的解析
緊急/重要
重要/不緊急
不重要/不緊急
緊急/不重要
十一.正向法則—善用時間
時機管理
時間的替代法則
時間的ABC管理
專注與同時
了解您的“生產率周期”
時間管理的20/80原則
活用零碎時間
如何培增時間
十二.時間管理模型運用
時間管理模型介紹
效率金字塔的建構
十三.定義你的目標與角色(實作練習)
十四.時間管理流程規劃
選擇目標——時間管理的第一步
選擇—時間管理的本質
目標導向是選擇的前提
企業目標與個人目標的關系
有效目標的特征
優先矩陣——時間管理的第二步
分辨重要和緊急,確定輕重緩急
決定優先次序的著眼點
優先事項管理的技巧
選擇管理應克服的觀念
自我控制——時間管理第三步
缺乏自我表現控制的表現
自我控制的有效方法
長遠目標分解成階段目標
將階段目標分解為計劃
將計劃分派到每日、每時
運用提高管理效能的工具
時間規劃與表單應用
時間規劃的重點
時間管理自我評量
時間管理表單運用
《每月、周工作計劃表》
《每日執行清單》
《專項工作計劃書》
時間管理矩陣圖(個案研討)
提升工作效率-時間管理障礙排除
找出時間的小偷(實作練習)
浪費時間的心魔
最常出現的時間殺手及處理技巧
拒絕的藝術
增進溝通效率的方法
有效處理干擾的方法
電話干擾的處理方法
不速之客的處理方法
有效運作會議的方法
增進管理效能的方法
中層管理
【培訓收益】
一、 在組織經營方針的指導原則下,提升工作效率
二、 透過工作目標執行,完成組織任務,提升企業競爭力。
三、 由不同重點來源,透過實作之方式,逐步具體展出部門整體之共同目標
四、 掌握如何實施目標分解、工作計劃、工作改進,效率提升的方法
五、 掌握工作效率之時間管理技巧,利用科學的時間管理提升工作績效
六、 知道如何運用『時間管理步驟』與『 目標設定』方法達成個人目標
七、 學習如何厘清個人關鍵績效指標 (KPI)與時間管理方法的結合
八、 掌握工作效率之時間管理技巧,利用科學的時間管理提升工作績效
第一單元:工作管理之工作效率的內涵
一.什么是效率?
二.工作效率的含意與價值
三.工作效率與工作管理
四.提升工作效率的方法與工具
整合資源
目標設定
目標分解
計劃指定
計劃落實
時間管理
一.什么是效率?
二.工作效率的含意與價值
三.工作效率與工作管理
四.提升工作效率的方法與工具
整合資源
目標設定
目標分解
計劃指定
計劃落實
時間管理
第二單元:目標管理
一.目標包含的核心內容
二.目標設定五大步驟與程序
三.目標設定具體化、定量化方法
四.制定目標完成行動的計劃之步驟
五.整體目標體系化、徹底化
六.工作重點、目標、工作計劃、權重(28原則的應用)目標制定的原則與方法
七.發展策略目標
八.發展與評選關鍵績效指標
九.建構KPI的因果關系
十.依據關鍵成功因素發展行動方案
一.目標包含的核心內容
二.目標設定五大步驟與程序
三.目標設定具體化、定量化方法
四.制定目標完成行動的計劃之步驟
五.整體目標體系化、徹底化
六.工作重點、目標、工作計劃、權重(28原則的應用)目標制定的原則與方法
七.發展策略目標
八.發展與評選關鍵績效指標
九.建構KPI的因果關系
十.依據關鍵成功因素發展行動方案
第三單元:計劃管理與執行
一.日常管理的落實
二.目標達成管理與評估
三.工作計劃管理
計劃的重要性
計劃的三個特性
訂定計劃應注意的事項
計劃的程序
Step1確認目的:
Step2把握真實的現況
Step3設定工作目標
Step4制訂工作計劃執行方案
Step5落實執行
四.計劃控制技巧
何謂控制
比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果,尋求必要的對策。
做到防范未然與防微杜漸
檢視計劃和其實行的過程之偏差。
控制的必要性
控制的原則
建立標準
掌握執行的狀況:檢查、測試、調查、觀察,掌握現狀與標準的差異性。
采取矯正的行動:對偏差的部分,提出矯正措施,及時修正。
第四單元:高效時間管理
一.什么是時間管理
二.時間管理的三大要因:Knowledge、Choice、Time
三.時間對人生與工作所產生的意義
四.效率V.S效能
五.時間管理的理論發展
第一代時間管理---「備忘錄」
第二代時間管理---「規劃與執行」
第三代時間管理---「優先級」
第四代時間管理---「重要性」
六.如何運用四代時間管理方法
備忘錄型的時間管理法
如何養成記錄的習慣
七.規劃與執行型的時間管理法
如何作時間計劃
工作的有效執行方法
八.優先級型的時間管理法
九.日常時間管理的分析
十.時間象線的解析
緊急/重要
重要/不緊急
不重要/不緊急
緊急/不重要
十一.正向法則—善用時間
時機管理
時間的替代法則
時間的ABC管理
專注與同時
了解您的“生產率周期”
時間管理的20/80原則
活用零碎時間
如何培增時間
十二.時間管理模型運用
時間管理模型介紹
效率金字塔的建構
十三.定義你的目標與角色(實作練習)
十四.時間管理流程規劃
選擇目標——時間管理的第一步
選擇—時間管理的本質
目標導向是選擇的前提
企業目標與個人目標的關系
有效目標的特征
優先矩陣——時間管理的第二步
分辨重要和緊急,確定輕重緩急
決定優先次序的著眼點
優先事項管理的技巧
選擇管理應克服的觀念
自我控制——時間管理第三步
缺乏自我表現控制的表現
自我控制的有效方法
長遠目標分解成階段目標
將階段目標分解為計劃
將計劃分派到每日、每時
運用提高管理效能的工具
時間規劃與表單應用
時間規劃的重點
時間管理自我評量
時間管理表單運用
《每月、周工作計劃表》
《每日執行清單》
《專項工作計劃書》
時間管理矩陣圖(個案研討)
提升工作效率-時間管理障礙排除
找出時間的小偷(實作練習)
浪費時間的心魔
最常出現的時間殺手及處理技巧
拒絕的藝術
增進溝通效率的方法
有效處理干擾的方法
電話干擾的處理方法
不速之客的處理方法
有效運作會議的方法
增進管理效能的方法
澳大利亞南澳大學MBA工商管理碩士
證券投資分析師資格
美國LMI領導管理研究中心講師。
證券投資分析師資格
美國LMI領導管理研究中心講師。
曾老師,中國知名思維訓練導師職業化實戰管理講師,曾任知名保健品公司區域銷售經理及合伙人;著名互聯網服務公司區域銷售總監,臺灣麥金士企管顧問股份有限公司培訓總監及執行副總,廣東龍邦物流有限公司華北區總經理助理;深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司總經理及商業價值研究院培訓講師。北京大學總裁班客座教授,清華大學高管研修班講師。接受過美國領導力中心(CLS)情境領導授訓,榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統國際職業培訓師》認證證書、以及美國權威的《PDP測評系統國際職業培訓師》認證證書。系統學習過美國DDI咨詢公司培訓課程,國內首批行動學習研究者和實踐者。
在互聯網思維企業轉型,思維訓練,培訓體系構建;領導力與人才培養模式建設;行動學習項目規劃與執行;人才接班工程教練技術與輔導體系;基于價值鏈的人力資源體系;素質模型構建;企業文化塑造,創新的方法與創新策略的制定,市場策略制定,戰略與執行等均有豐富的實戰經驗。
曾老師從事過保健品行業,互聯網行業,電子商務行業,金融證券投資行業,管理咨詢與培訓行業等行業,歷經銷售經理,銷售總監,客戶服務總監,培訓總監,執行副總,到總經理崗位。深入研究學習中外企業管理特點,以國際化的培訓理念,傳授學員實戰思路,用行動學習的方法;讓學員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務客戶的理念,以專業創造價值方式,全面為客戶提供優質的咨詢服務與培訓,服務客戶上100家(如富士康科技集團等),成功參與眾多管理咨詢項目。從事市場營銷,企業管理,人力資源管理,領導力開發,思維訓練,行動學習培訓與咨詢10年以上。
主講課程:
思維與工具培訓系列:《創新思維訓練》;《創新思維與問題解決》;《金字塔原理思維》;《全腦思維訓練》;《領導者之劍理性思維-問題分析與解決》;《傳統企業轉型之道-互聯網思維》
職業化管理培訓系列:《高效人士七個習慣》;《職業化塑造》;《卓越領導力-5種行為習慣修煉》;《信任型團隊建設與管理》;《打造中層高效執行力》;《高效能人士的信任管理》;《員工版:德魯克卓越成效的管理》;《MTP中層管理技能提升》;《MOT-客戶服務關鍵時刻》;《市場營銷與顧問式銷售技巧》;
行動學習項目:《行動學習法培訓及應用》;《基于行動學習的TTT內部講師培訓》《基于行動學習的課程開發與設計》;《基于行動學習的問題分析與決策》《九步教練與員工輔導》
思維與工具培訓系列:《創新思維訓練》;《創新思維與問題解決》;《金字塔原理思維》;《全腦思維訓練》;《領導者之劍理性思維-問題分析與解決》;《傳統企業轉型之道-互聯網思維》
職業化管理培訓系列:《高效人士七個習慣》;《職業化塑造》;《卓越領導力-5種行為習慣修煉》;《信任型團隊建設與管理》;《打造中層高效執行力》;《高效能人士的信任管理》;《員工版:德魯克卓越成效的管理》;《MTP中層管理技能提升》;《MOT-客戶服務關鍵時刻》;《市場營銷與顧問式銷售技巧》;
行動學習項目:《行動學習法培訓及應用》;《基于行動學習的TTT內部講師培訓》《基于行動學習的課程開發與設計》;《基于行動學習的問題分析與決策》《九步教練與員工輔導》
曾老師專業研究:曾老師在國內頂尖中文核心期刊《中國人力資源開發》雜志;《領導科學》雜志發表過行動學習法在企業的運用;領導干部應用教練技術提升領導藝術;應用教練技術構建人才培養新模式等文章。在人力資源專業期刊《人力資源管理》雜志;《人力資源》雜志;《企業活力》雜志;《HR經理人》雜雜志;《管理與財富》雜志;《中國中小企業》雜志;《電力人力資源管理》,《中國培訓雜志》雜志等發表柯式評估在培訓評估中的實戰應用;基于行動學習的內訓課程開發;三個關鍵建構戰略性培訓體系;培訓績效評估體系構建與實施;企業創新之道等幾十篇專業管理文章。
客戶點評:
曾子熙老師,授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合,善于運用多種培訓方法相結合,快速調動學員的參與性和積極性,豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老師授課風格:授課深入淺出,風格新穎、活躍,內容充實縝密,思路開闊。他豐富的職業經歷與流暢生動的演講風格總能深深影響與激蕩每一位學員。
曾子熙老師授課方式:以行動學習模式,啟發式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結;及時反思、心靈感觸、付諸行動。
曾子熙老師,授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合,善于運用多種培訓方法相結合,快速調動學員的參與性和積極性,豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老師授課風格:授課深入淺出,風格新穎、活躍,內容充實縝密,思路開闊。他豐富的職業經歷與流暢生動的演講風格總能深深影響與激蕩每一位學員。
曾子熙老師授課方式:以行動學習模式,啟發式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結;及時反思、心靈感觸、付諸行動。
曾子熙老師授課企業及服務客戶名單
制造業(高新技術,電子科技):
富士康科技集團(深圳,杭州,太原,煙臺,晉城)、恩斯邁電子(深圳)有限公司、
正方電子有限公司、美的集團、深超光電、深圳世強電訊有限公司、日東電子科技(深圳)有限公司、普誠科技(深圳)有限公司、鑫茂科技(深圳)有限公司、德愛電子(深圳)有限公司、深圳宇順電子股份有限公司,飛煌德商科技(深圳)有限公司
高端裝備制造:西安陜股動力、廣州精工技術有限公司
房地產行業(商業地產,住宅地產):萬科集團東莞公司、深圳市華成峰實業有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
電力行業:南方電網安全中心、廣東大亞灣核電運營有限公司、中電投資股份公司
零售百貨連鎖業:日本永旺集團、廣東吉之島、群光實業(武漢)有限公司、廣東大地通訊連鎖服務有限公司
物流與船務行業:深圳聯合國際船舶代理有限公司、深圳西部聯合物流有限公司、中集集團-南方中集、香港千和船務(集團)有限公司
銀行證券金融保險業:
工商銀行,浙商銀行,世紀證券、中信證券(洛陽),中國平安集團財產保險股份有限公司、天津恒安標準人險
IT及互聯網軟件業:北京網尚文化、源訊信息技術(中國)有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網絡控股股份有限公司、聯發軟件設計(深圳)有限公司
品牌服裝業:七匹狼實業股份有限公司、湖南圣得西西服
餐飲品牌連鎖業:廈門豪客來餐飲
生物醫療設備(醫藥行業):邁瑞生物醫療、
航空技術服務:深圳漢莎技術有限公司
汽車行業(制造及配件):長春富維-江森、一汽-大眾銷售有限責任公司(奧迪),天派電子(深圳)有限公司
奢侈品珠寶化妝品行業:英國DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司
印刷制造出版知識產權(文化產業):裕同集團、深圳中科院知識產權投資有限公司
制造業(高新技術,電子科技):
富士康科技集團(深圳,杭州,太原,煙臺,晉城)、恩斯邁電子(深圳)有限公司、
正方電子有限公司、美的集團、深超光電、深圳世強電訊有限公司、日東電子科技(深圳)有限公司、普誠科技(深圳)有限公司、鑫茂科技(深圳)有限公司、德愛電子(深圳)有限公司、深圳宇順電子股份有限公司,飛煌德商科技(深圳)有限公司
高端裝備制造:西安陜股動力、廣州精工技術有限公司
房地產行業(商業地產,住宅地產):萬科集團東莞公司、深圳市華成峰實業有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
電力行業:南方電網安全中心、廣東大亞灣核電運營有限公司、中電投資股份公司
零售百貨連鎖業:日本永旺集團、廣東吉之島、群光實業(武漢)有限公司、廣東大地通訊連鎖服務有限公司
物流與船務行業:深圳聯合國際船舶代理有限公司、深圳西部聯合物流有限公司、中集集團-南方中集、香港千和船務(集團)有限公司
銀行證券金融保險業:
工商銀行,浙商銀行,世紀證券、中信證券(洛陽),中國平安集團財產保險股份有限公司、天津恒安標準人險
IT及互聯網軟件業:北京網尚文化、源訊信息技術(中國)有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網絡控股股份有限公司、聯發軟件設計(深圳)有限公司
品牌服裝業:七匹狼實業股份有限公司、湖南圣得西西服
餐飲品牌連鎖業:廈門豪客來餐飲
生物醫療設備(醫藥行業):邁瑞生物醫療、
航空技術服務:深圳漢莎技術有限公司
汽車行業(制造及配件):長春富維-江森、一汽-大眾銷售有限責任公司(奧迪),天派電子(深圳)有限公司
奢侈品珠寶化妝品行業:英國DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司
印刷制造出版知識產權(文化產業):裕同集團、深圳中科院知識產權投資有限公司
曾子熙老師企業管理培訓與咨詢成果主要雜志與媒體刊發
一、中國人文與社會科學核心期刊,北大中文核心期刊
1.“行動學習法在企業的運用”,《中國人力資源開發》,2010(5)
2.“領導干部應用教練技術提升領導藝術”,《領導科學》,2010(9)
3.“應用教練技術構建人才培養新模式”《中國人力資源開發》,2010(9)
二、人力資源管理領域期刊
1.“培訓評估先進技術不可少”《人力資源管理雜志》2008(9)
2.“正本清源打造企業執行力”,《人力資源雜志》,2008(12)
3.“培訓委外是一種趨勢”,《人力資源管理雜志》,2009(5)
4.“基于價值鏈的零售業服務體系構建”,《管理與財富雜志》,2009(7)
5.“企業創新四要素”,《中國中小企業雜志》,2010(3)
6.“行動學習法的應用實踐”,《人力資源雜志》,2010(5)
7.“行動學習法:提升企業培訓績效的利器”《HR經理人雜志》,2010(5)
8.“行動學習法在經理人問題解決培訓實踐中的應用”
《職業能力開發與評價雜志》2010(5)
9.“教練技術:幫助管理者提升輔導績效”,《人力資源雜志》,2010(8)
10.“基于教練技術的人才培養模式研究”,《企業活力雜志》,2010(8)
11.“電力企業應用教練技術構建人才培養新模式”,《電力人力資源雜志》 2010(11)
18.“運用行動學習法提升企業培訓績效研究“《中國培訓雜志》2011(08)
17.“富士康員工培訓績效評估體系構建與實施“,《中國培訓雜志》 2011(09)
18.“基于行動學習的內訓課程開發”《人力資源雜志》,2012(3)
19、《領導干部應用教練技術提升領導藝術》湖北教育?領導科學論壇 2013年第1期
20、《三個關鍵建構戰略性培訓體系》人力資源雜志2013年3月刊
21、《三個關鍵建構戰略性培訓體系》被轉載中國電力教育雜志2013年36期轉載
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