- 情境領導力
- 情境領導與領導藝術提升
- 高端情境商務禮儀與高情商溝通(含證書
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- 決策者的人力資源管理 ——理解人性,
- 戰略性人力資源管理-企業組織能力提升
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中高層管理
【培訓收益】
情境領導的核心是強調行為。所謂聽其言不如觀其行。由于諸多復雜因素,人們的所說與所做往往并不完全吻合,有些時候更是大相徑庭。本課程的理論之所以實用就在于其特別關注行為。
本課程從研究被領導者的行為入手,而非注重人的復雜的思想,所以將組織領導與管理的復雜條件轉化為簡單模型。當人們還在費盡心機地試圖去了解員工的復雜思想時,我們通過與被領導者的談話及其表現出的行為,來判斷員工所處階段,并且確定領導者應采取的模式。該方法雖簡單直接,卻極為有效、適用。本課程將被領導者行為分為任務行為和關系行為兩個維度。任務行為即領導者為下屬決定工作角色,告之該做什么,以及何時何地,由何人來做表現為確立目標,實施組織、確定時間進度、指導、控制。而與之對應的關系行為則涵蓋了其它方面的內容,即領導者在進行雙向(或多向)的溝通時,所采取的傾聽、協助和給予社交方面支持的行為。表現為支持、溝通、鼓勵互動、有效傾聽、提供反饋等。
本課程按照任務行為和關系行為的不同側重,將被領導者狀態和領導者行為兩相對照,推出相對應的領導模式。為此,課程講師依據社會學理論基礎,憑借人生豐富閱歷,通過與學員互動議題,分析案例,模擬運作,以最精彩的講授研討方式,將課程的基礎理論內涵和應用模式外延呈現給學員。
正如情境領導創始人、組織行為學大師保羅赫塞博士所說的,"情境領導模式可以幫助人們改變他們的行為,可以解決他們被替換的問題"。在充滿激烈競爭以及公司間頻頻并購重組的時代中,每個人都面臨"被替換"的心理壓力和實際問題。多年來,"情境領導"模式一再有效地證明:領導可以在多種不同的情況下,正面地對追隨者施加影響力,從而提高他們的工作績效和滿意度。同時它也證明:通過培訓,每一個人都有在某種情境下成為領導的可能性。
管理、領導、教練角色演進
在領導情境中產生的不同結果
領導企圖造成之后果
與別人共同工作之技能
控制與操縱
2領導的基本功夫(向下扎根)
領導的基本原則與應用練習
領導的互動要領與應用練習
領導的成長秘訣與應用練習
領導的心態調整與交流分享
案例分析
3領導的未來共識(向上開花)
領導主管的未來挑戰(趨勢分析)
領導主管的未來困境(個案分析)
領導主管的情境變量挑戰(實例分析)
案例分析講授法
案例研討
二、跟隨者狀態評情境領導與跟隨者準備度定義跟隨者準備度
定義跟隨者分類
跟隨者準備度變量分析
跟隨者準備度周期分析
領導者的效能因素
跟隨者狀態之動態關系
跟隨者狀態的評估方法及工具
案例分析講授法
案例研討
自我測評
情境模擬
三、領導者的領導風格動態領導模式理論——情境理論
工作行為與關系行為的分析
領導風格的分析
權力基礎與相對應的領導風格分析
實施情境領導的3個步驟
情境問題綜合研討
案例分析講授法
案例研討
自我測評
情境模擬
四、情境領導模式情境領導模式分析
領導模式與跟隨者狀態的對應分析
情境領導下的教練模式分析
個人領導風格(主要和次要)診斷
領導風格應變度評析
領導風格改進建議講授法
案例研討
小組討論
自我測評
五、個人領導力
1、領導者的魅力來源及特質
自信
堅定的愿景
敘述愿景的能力
追求愿景的強烈決心
徹底了解自己的天賦專長且善用
領導遠見(Purpose)
領導熱情(Passion)
自我定位(Place)
優先順序(Priority)
人才經營(People)
領導權力(Power)案例研討
小組討論
講授法
自我測評
2、領導者的權利來源
領導作風
建立領導地位
3、領導者自評
360個人領導力分析
領導者風格測試
個人領導力優劣項分析
4、領導者權利與跟隨者
試跟隨者準備度恰當運用權利
領導權利與組織和諧
案例分析
六、情境領導中的溝通技巧1、情境領導中常用的溝通技巧
組織關系的立場分析
人際關系的基本技巧
獲得認同的有效技巧
改變態度的常用技巧
協調、傾聽與反饋技巧
教練與教導技巧
2、運用情境領導風格教練員工
員工的發展周期認知
領導風格與員工周期對應分析
領導者與跟隨者準備度對應分析講授法
案例研討
小組討論
情境模擬
七、運用情境領導提升員工績效1、與跟隨者建立伙伴關系
建立伙伴關系的步驟
建立伙伴關系的關鍵
如何有效解決分歧
2、情境領導與員工績效
員工狀態發展循環模式
員工狀態退化循環模式
分析兩種循環模式,有效提升員工績效
實戰模擬訓練
3、情境領導下的領導風格運用
指導與分派
提問與傾聽
激勵與反饋
授權與控制
案例模擬演練講授法
案例研討
小組討論
情境模擬
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第一模塊:房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入:門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產品銷售,要選用不同類型的人 ..
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一、時代呼喚領導力不同時代的領導力巨變時代的領導力二、領導力的基礎認知管理者角色認知優秀管理者的素質模型(例:素質與優秀企業領導力素質模型實踐)管理和領導最佳領導力實踐分享三、成為最好的自己領導力..
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課程背景:"兵熊熊一個,將熊熊一窩",這句話充分說明了領導者對于企業的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一,領導就是引導團隊成員去實現目標的過程。領導強則團隊強,領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環境中,卓越的領導力對于企業的生存與發展至關重要。然而中國企業管理者中的絕大多數,既沒有經過成熟規范企業的洗禮,也沒有..
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導的本質變化;4. 教練技術的兩大關鍵:聽和問; 5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個好處;6. 案例:有一種領導,叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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課程背景:我們正處于十倍速的數字化時代,十倍速時代的中國企業需要十倍速的領導力!然而,領導力不足的瓶頸已經成為中國企業成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領導力如何?您存在領導力短板和恐慌癥嗎?您是管理者還是領導者?如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻,死心塌地追隨?如何促使士氣低落的團隊重振士氣,實現組織裂變..