【培訓對象】
商務人士、需要提升形象力、禮儀素養的人士

【培訓收益】
了解現代商務工作理念，有效提升商務人士的形象競爭力；
通過禮儀內涵的詮釋讓學員認識到禮儀在體現個人修養、塑造產品價
值、傳遞企業形象過程中的重要性；讓商務人員掌握更多的禮儀和技
巧、將課程知識固化為職業習慣。

<div>國際形象管理研究專家國家高級培訓師世界大運會、亞運會頒獎禮儀培訓負責人中國流行色協會委員,

 </div>
<div>郭老師2003年開始赴歐洲各國游學研習化妝造型、 服飾搭配、國際禮儀文化等個人形象領域的技術，并將歐洲先進個人形象體系與中國人形象相結合。2008年開發了適合中國人又國際化的專業形象培訓課程體系和教材。2010年擔任亞運會禮儀人員培訓導師,并于2011年成功研發編寫世界大運會的頒獎禮儀人員培訓指導手冊，負責整體師資培訓與管理。大運會頒獎禮儀國家任務被譽為“零失誤完美任務”，“中國完美世界大學生形象”等多種美譽。</div>

• 有“禮”行天下——銀行商務禮儀與職業形象塑造

   

  第一講：形象力=競爭力——你的形象就是你的品牌！一、銀行員工形象管理1. 什么是形象管理？2. 銀行員工為什么要注重形象管理？案例：目前銀行員工的形象管理現狀二、銀行員工個人形象塑造1. 穿對色彩就精彩1）深色人的特點與色彩搭配？2）淺色人的特點與色彩搭配？3）冷色人的特點與色彩搭配？4）常..

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• 色彩商務禮儀

   

  一、禮儀與成功的關系二、現代商務禮儀的重要性三、交往藝術與溝通技巧1、交際場合中的交往藝術2、交際交往中的溝通技巧四、交際交往中的禮儀重點1、擺正位置　端正態度2、交際三要素3、交際交往中的禮儀互動4、角色定位5、雙向溝通五、交際交往中的禮儀理念——尊重為本六、形..

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• 商務禮儀

   

  第一部分：職業禮儀概述職業禮儀的概念：人們在職業交往中應當遵守的并為大多數人所接受的禮節與規范。職業禮儀的核心：尊重職業禮儀的特性：約定俗成的規范性，歷史沉淀的繼承性，文化習俗的差異性，特定場合的限定性，與時俱進的變動性職業禮儀的原則：自律-寬容-平等-適度第二部分：職業儀表禮儀——人們的相互印象來..

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• 銀行客戶經理及管理人員商務禮儀培訓大綱

   

  學員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務；做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀1．禮儀的含義 2．禮儀的表現3．禮儀的作用4．禮儀的使用范圍5．學習運用禮儀的基本理念第二部分..

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• 商務禮儀課程大綱

   

  一、禮儀的基本理念（一）禮儀概述（二）禮儀的目的1、提升個人素質2、建立良好的人際溝通3、維護企業形象(三)禮儀的適用范圍二、禮儀的基本原則  尊重為本 善于表達 形式規范三、形象禮儀---視覺美學在禮儀中的運用 商務著裝的基本原則、個..

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• 高級商務禮儀接待與宴請

   

  一、個人職業形象塑造1、個人形象的原則：職業精神、個人素養2、商務著裝的原則(女士、男士)：個性原則、和諧原則、TPO原則；3、常見著裝誤區點評；4、舉止禮儀：站姿、坐姿、行姿、蹲姿等二、商務接待的禮儀1、日常商務接待工作問候（稱呼、禮節、握手鞠躬）接引（步行、乘車、搭乘電梯、）交流（介紹、稱謂）名片交..

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