【培訓對象】
企業(yè)管理人員、核心團隊人員、銷售人員、服務于關鍵崗位的人員及新員工等

【培訓收益】
建立公共關系與商務禮儀的理念；掌握公共關系與商務禮儀實務性操作準則；提高商務交往中的品質，職場上展現(xiàn)自身魅力。

第一講：認識禮儀 <br />
1、商務禮儀的定義 <br />
2、商務禮儀的核心 <br />
3、商務禮儀的原則 <br />
第二章 ：商務形象設計 <br />
1、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的 <br />
2、商務人員形象設計原則 <br />
3、商務著裝的場合和要素 <br />
4、商務女性的外在形象要求 <br />
5、商務男士的外在形象要求 <br />
第三章：商務“電話”禮儀 <br />
1、商務電話禮儀的重要性 <br />
2、影響通話質量的因素 <br />
3、接聽電話的禮儀 <br />
4、掛斷電話的禮儀 <br />
5、移動電話禮儀 <br />
第四章：商務交往禮儀 <br />
1、商務舉止禮儀 <br />
2、商務介紹禮儀 <br />
3、名片交往禮儀 <br />
4、商務接待陪同禮儀 <br />
5、商務轎車禮儀 <br />
6、商務會議禮儀 <br />
7、商務宴請禮儀 <br />
第五講：回顧與總結 <br />
公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務活動中的禮儀，不僅僅能反映出員工自身的素質，而且能折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。 <br />
                                                                                                                                                   ------殷祥

1978—2008中國企業(yè)培訓業(yè)百強培訓師
2010年度中華名牌講師
民企實戰(zhàn)管理咨詢專家
酒店管理咨詢專家、服務營銷研究專家
香港興企管理培訓學院教授
香港摩根商學院特聘講師
上海社會科學院特聘講師
美國行為科學院東方分院特聘專家及國內多家咨詢公司顧問老師
中國總裁培訓網(wǎng)、博銳管理在線、中國服務營銷網(wǎng)、中國酒店培訓網(wǎng)、中國管理培訓網(wǎng)、價值中國網(wǎng)、藍獅子財經(jīng)網(wǎng)等國內多家經(jīng)管網(wǎng)站專欄作家。

曾任廣州清大華晟培訓機構培訓總監(jiān)、清華長三角研究院企業(yè)培訓中心MBA教學主任、現(xiàn)任江蘇興企管理咨詢有限公司總經(jīng)理。
著有暢銷書《老板向前沖》新華出版社出版、《優(yōu)勢服務》，清華大學出版。新書商戰(zhàn)小說《出路》也即將出版。

• 禮贏商道-社交商務禮儀與職業(yè)形象塑造

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-東莞

  第一講：禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個基本理念3. 禮儀的現(xiàn)實涵義二、商務禮儀的內涵核心與基本原則1. 商務禮儀的特征2. 商務禮儀的核心原則3. 商務禮儀的三大作用破冰游戲互動：分組思考并展示：什么是商務禮儀？第二講：高端商務..

  ￥2,000   元/ 天

  人氣：599  

  

• 銷售精英商務禮儀培訓

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  第一章：銷售精英為何要學習商務禮儀課程導入：一口痰毀了一千萬1. 該如何理解銷售精英的商務禮儀？2. 商務禮儀的重要性及功能3. 銷售精英為何需要商務禮儀第二章：銷售精英商務禮儀改造第一步——形象塑造一、銷售精英的著裝原則1. 國際著裝TPO原..

  ￥1,300   元/ 天

  人氣：573  

  

• 銷售精英商務禮儀培訓

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  第一章：銷售精英為何要學習商務禮儀課程導入：一口痰毀了一千萬1. 該如何理解銷售精英的商務禮儀？2. 商務禮儀的重要性及功能3. 銷售精英為何需要商務禮儀第二章：銷售精英商務禮儀改造第一步——形象塑造一、銷售精英的著裝原則1. 國際著裝TPO原..

  ￥1,300   元/ 天

  人氣：529  

  

• 5月31日，太原，商端商務禮儀

  開課時間：已開課

  開課地點： 山西-太原

  破冰&分組&課堂約定&互動交流第一講：高端接待的頂層設計—共建接待禮儀思維認知一、禮儀素養(yǎng)永遠是企業(yè)的王牌1. 禮儀到底是什么2.接待禮儀對于企業(yè)的發(fā)展有著哪些重大的影響二、構建接待禮儀核心思維的重要性1. 儒家思想對禮儀核心的影響..

  ￥1,300   元/ 天

  人氣：394  

  

• 高端情境商務禮儀與高情商溝通

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  【頭腦風暴】在職場，你遇到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢？ 每個人提出自己工作中的難題，一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中，分析、示范、演練，解決學員的實際問題。一、禮儀概述篇 —— 透過問題，剖析精髓1. 禮儀的定義與特征2. 商..

  ￥2,900   元/ 天

  人氣：462