第一單元：結構化思維介紹
一、 什么結構化思維是一種通用的商業語言
結構化思維的應用
結構化思維的培養
二、 如何進行結構化思維分析
以假設為前提，以事實為依據
結構化分析的基本原則
結構化的分析工具
結構化的分析流程
結構化的分析方法
三、 結構化思維的應用
表達
溝通
思考
解決問題
四、 為什么選擇金字塔原理構建結構化思維
大腦會自動將信息歸到金字塔結構的不同分組中,以便于理解.
任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加易于理解.
五、 金字塔原理四個原則
結論先行
以上統下
歸類分組
邏輯遞進
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

 

第二單元：結構化思維的應用一思考與寫作的技巧
一、 序言／前言的四要素
背景－沖突－疑問－回答
二、 結構化思維寫作風格比較
標準式：情境——沖突——解決方案
開門見山式：解決方案——情境——沖突
突出憂慮式：沖突——情境——解決方案
突出信心式：疑問—情境—沖突
三、 中心思想的要訣（T  O  P  S）
四、 如何組成金字塔的結構化思維-用案例講述
五、 構建金字塔的結構化
由上而下組織思想
自下而上思考
案例分析—混亂的備忘錄
案例分析—思路分析
步驟一：列出要點
步驟二：找出邏輯關系
步驟三：得出結論
六、 金字塔中的子結構
主題與子題間的縱向關系
子題之間的橫向關系
序言的講故事結構
縱向的疑問/回答式對話
七、 結構化思維的邏輯
演繹或歸納邏輯
演繹性思想
歸納性思想
演繹與歸納的區別
邏輯推理的基本方法
邏輯論證舉例
部分邏輯論證模式
邏輯論證的利弊
邏輯組合的利弊
論證式和邏輯式的區別
邏輯歸納舉例
八、 結構化思維構建
確定邏輯順序的優點
如何確定邏輯順序
邏輯順序的類型
行動性思維排序
行動過程總是按時間順序進行（案例講述）
行動性思想分組的要求（案例講述）
描述性思想排序
概括分組思想
組織素材結構化的MECE原則
九、 案例演練、思路整理實做練習
十、 案例演練、實做練習
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

 

第三單元：結構思維的應用二報告與表達技巧
一、 不同類型呈現與表達的特色與要點
綜合各維度標準的界定
掌握關鍵重點
典范類型的案例解析
二、 成功呈現報告與表達技巧的5P
調研Probe
計劃Plan
練習Practice
表達Present
回顧過程Process
三、 結構化商務呈現與表達技巧
黃金十五秒—出場技巧
關鍵的十分鐘—迅速抓住現場
口語表達的技巧
非口語表達的技巧
超語言表達的技巧
呈現溝通中的問與答的技巧
處理提問時的注意點
何時回答問題
希望營造的氣氛
回答問題的三個步驟
處理問題的選擇方案
四、 呈現中現場帶動技巧
如何進行控場
如何活躍氣氛
如何進行精彩的結尾
簡報時的互動技巧
呈現時的臨場反應
五、 臨場簡報與呈現技巧
迅速突破心理恐懼
動態思維方式訓練
臨場簡報的四個步驟
如何贏得聽眾的心產生共鳴
三分鐘構思提綱法
讓語言具有生命力
超級說服力的五大關鍵
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

 

第四單元：結構化思維的應用三解決問題
1. 結構化思維解決問題7步基本框架
第一步:問題描述
第二步:問題分解
第三步:問題規劃
第四步:信息整理
第五步分析論證
第六步:提出建議
第七步:方案表達
2. 問題現狀評估與問題確認
問題結構與組織結構
依據現實狀況之不滿找尋改善主題
如何運用5W2H描述問題
管理常用圖表分析（數據表述法）
3. 問題原因分析與真因確認
問題分析的應用工具
真因確認的工具與方法
4. 問題決策的選定與行動預估、執行、檢討
決策的工具運用
決策的可行性分析
決策執行調整的方法
全景案例運用演練
案例運用演練
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
5 總結 Q＆A