【培訓(xùn)對(duì)象】
公司中高層管理人員，一線涉外商務(wù)人員。



【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)正確的國(guó)際商務(wù)禮儀、社交禮儀，提高在同外商交往、溝通、合作、談判的能力，樹(shù)立、提高國(guó)人在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的職業(yè)形象。

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、具備國(guó)際化視角、放眼全球

禮儀的全方位解釋與價(jià)值

初次見(jiàn)面的商務(wù)禮儀

商務(wù)過(guò)程中的表情訓(xùn)練

微笑冥想演練——日式訓(xùn)練

語(yǔ)言訓(xùn)練——善用禮貌用語(yǔ)

談吐藝術(shù)——跨國(guó)界的交流

有聲語(yǔ)言（語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速）

無(wú)聲語(yǔ)言（目光、手勢(shì)、）

避免誤解的方法

保持距離：空間、觸摸、姿勢(shì)

交談要符合文化習(xí)慣的操作

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、國(guó)際化的儀容儀表

樹(shù)立你的職業(yè)形象

認(rèn)識(shí)自已——自我形象設(shè)計(jì)

發(fā)型——美容——化妝技巧

服飾搭配藝術(shù)

款式風(fēng)格藝術(shù)

色彩組合原理

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（三）、國(guó)際儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練

世界各國(guó)的握手習(xí)慣

行禮示意的禮節(jié)

向外國(guó)人問(wèn)候的主要方式

稱呼的技巧

交換名片的學(xué)問(wèn)

正確的站姿訓(xùn)練

優(yōu)美的手部姿態(tài)與腳位的方向

走姿

坐姿、蹲姿

電梯間的禮節(jié)

擁抱的禮節(jié)


商務(wù)禮儀培訓(xùn)（四）、國(guó)際進(jìn)餐禮儀

事先了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗

進(jìn)餐的得體舉止

坦然的心態(tài)

餐桌上的注意事項(xiàng)

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（五）、國(guó)際會(huì)議的禮節(jié)

會(huì)議的計(jì)劃與準(zhǔn)備

會(huì)議過(guò)程中的交際禮儀

在會(huì)場(chǎng)上如何展示你的風(fēng)彩

正確的姿勢(shì)語(yǔ)言與座位秩序

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（六）、國(guó)際商務(wù)社交禮儀

社交談判的六宜六忌

社交禮儀的十個(gè)建議

社交談判場(chǎng)合的禮儀規(guī)范

處理不同見(jiàn)面場(chǎng)合的技巧

接待禮儀

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（七）、愛(ài)這個(gè)世界——讓世界充滿愛(ài)

知禮合一

國(guó)際商務(wù)秘書(shū)課程

怎樣成為一個(gè)高級(jí)秘書(shū)？

你適合做高級(jí)秘書(shū)嗎？

怎樣做高級(jí)秘書(shū)？

高級(jí)秘書(shū)的綜合素質(zhì)

高級(jí)秘書(shū)的職業(yè)道德與優(yōu)秀品質(zhì)

高級(jí)秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力

高級(jí)秘書(shū)的就職規(guī)范----

擇業(yè)規(guī)范

求職規(guī)范與面試

就職規(guī)范與離職

高級(jí)秘書(shū)的職責(zé)權(quán)限

職業(yè)性質(zhì)

職業(yè)分類(lèi)

秘書(shū)職責(zé)

秘書(shū)權(quán)限

高級(jí)秘書(shū)的氣質(zhì)修養(yǎng)

氣質(zhì)培養(yǎng)

品位格調(diào)

修養(yǎng)修煉

高級(jí)秘書(shū)的形象設(shè)計(jì)

整體形象設(shè)計(jì)

發(fā)型設(shè)計(jì)

五官修飾設(shè)計(jì)

服飾設(shè)計(jì)

高級(jí)秘書(shū)的化妝技巧與服飾規(guī)范

化妝前的皮膚護(hù)理

辦公室的化妝與穿著

外出公務(wù)的化妝與穿著

社交場(chǎng)合的化妝穿著

飾品的選擇和佩帶

高級(jí)秘書(shū)的形體塑造

形體訓(xùn)練

美姿訓(xùn)練

高級(jí)秘書(shū)的舉止規(guī)范

站立規(guī)范

行走規(guī)范

就座規(guī)范

回頭規(guī)范

下蹲規(guī)范

介紹規(guī)范

握手規(guī)范

高級(jí)秘書(shū)的社交禮儀

酒宴禮儀規(guī)范

拜訪禮儀規(guī)范

待客的禮儀規(guī)范

乘車(chē)的禮儀規(guī)范

公共場(chǎng)所的禮儀規(guī)范

外事活動(dòng)的禮儀規(guī)范

旅行規(guī)范

高級(jí)秘書(shū)的職業(yè)規(guī)范

上下班規(guī)范

接待規(guī)范

接打電話規(guī)范

名片使用規(guī)范

宴請(qǐng)招待規(guī)范

會(huì)議安排規(guī)范

展會(huì)安排規(guī)范

簽字儀式安排規(guī)范

高級(jí)秘書(shū)的綜合能力

如何溝通與談判

如何與不同的人相處

當(dāng)好上司的助手技巧

協(xié)調(diào)工作原則

檔案管理與分類(lèi)

信息處理與整和

• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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  一、國(guó)際化貴在互相尊重1、邁向國(guó)際化從接納對(duì)方文化開(kāi)始2、國(guó)際化重在國(guó)際思維3、了解中西方文化的差異1)了解中西方對(duì)財(cái)富觀的差異2)了解高語(yǔ)境文化和低語(yǔ)境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見(jiàn)面禮5)了解中西方對(duì)準(zhǔn)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的差異6)了解中西方對(duì)致謝對(duì)象的差異 感情表達(dá)方式的差異7)了..

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  <br />《國(guó)際商務(wù)禮儀》 <br /><br />培訓(xùn)時(shí)間：6小時(shí) 培訓(xùn)人數(shù)：20人 <br />培訓(xùn)方式：要點(diǎn)講解 + 案例分享 + 互動(dòng)練習(xí) + 情景模擬 + 現(xiàn)場(chǎng)考評(píng) <br />課程大綱： <br /><br />一．商務(wù)&ldqu..

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