【培訓對象】
總經理、副總、人力資源經理、部門經理、車間主任及相關管理人員等等

【培訓收益】
本課程在內容上涵蓋目標管理再認識、目標與計劃制定、績效指導與反饋、績效評估與面談等績效管理各環節的難點與要點，并通過眾多的實例與研討活動，加深學員對知識與技巧的理解與思考，使學員能真正活學活用

 培訓內容

第一講   目標管理再認識

1.目標管理概念的曲解

目標管理就是績效考核

目標管理是監督工具

目標管理是由上而下傳遞壓力

2.為什么下屬對目標管理抵觸

質疑目標設定的合理性

目標達成的不可控性

目標達成缺乏輔導與管理

目標管理再認識

目標管理是順利達成績效的關鍵因素

目標管理不是監督，是同心協力達成績效

目標管理體現管理者最為核心的管理能力

第二講   目標的制定與描述

1.如何帶領下屬找到方向正確的目標

正確理解公司的整體目標

收集信息制訂科學的目標

借助智囊制訂科學的目標

2.如何有效描述目標

清晰、明確的目標有助目標達成

目標描述的SMART原則

3.目標的分解——將目標落實成行動

行動計劃的擬訂需要執行者參與

將目標分解成具體的數量、時間、質量、行動計劃

第三講    如何與下屬達成目標一致

 

1.目標管理中來自下屬的阻力

盡量壓低工作目標       

對工作目標無所謂

習慣于接受命令和指示

2.如何化解來自下屬的阻力

自下而上擬訂目標

目標與績效標準的統一

目標溝通的程序

3.目標需內化于心——把企業目標與個人目標結合

目標需外化于形——將目標進行視覺化

第四講   績效過程的追蹤與反饋

1. 為什么要進行追蹤與反饋

及時發現問題還可一切重來

員工不喜歡只重結果的領導

2. 如何進行績效過程的追蹤與反饋

建立互動式的匯報機制

無形與有形的控制相結合

3. 識別計劃可變與不可變的情況

4．常見的績效工具

5. 總結執行的缺失

有功勞要大家一起分享

有缺失自己要承擔

問題可以檢討，但不能承認失敗

6. 壓力面前如何正面引導下屬的情緒

識別下屬的情緒

對下屬情緒進行疏導的ABC工具

幫助下屬實現自我激勵

第五講   績效考核與面談的技巧

1. 績效考核

如何體現考核是為了救人而不是為了殺人

如何給出下屬信服的考核結果

2. 績效面談

績效面談應注意的五點細節

績效面談的程序

績效面談過程中應遵循的三大原則

3. 三種不同類型員工的面談策略

績效優秀的員工如何談

無明顯進步的員工如何談

一直績效低下的員工如何談

4. 日常工作面談的技巧——剎車原理與漢堡原理

第六講    培訓總結

1.問題答疑

2.與企業管理層及學員自由交流

3.培訓總結

羅振海老師
【曾經擔任】
萬向集團萬向錢潮 設備管理
香港福群科技集團 助理生產經理
深圳通源電纜實業 生產副廠長/管理代表
松本智能有限公司 生產總監/管理代表
深圳市總會、勞動局 高級講師/評審專家
深圳市長質量獎、知名品牌 評審專家
【專業資格】
1、企業管理公開課與內部培訓講師，企業管理改善咨詢輔導顧問；
2、擔任過卓越績效、深圳知名品牌、深圳市長質量獎評審專家、深圳總工會高級講師；
3、長期從事現場6S管理改善與提升、設備全員保全TPM、精益生產、六西格碼等培訓咨詢輔導工作，為服務的企業實戰應用和解決實際問題，管理改善取得了良好的經濟效益。
【培訓課程】
《生產計劃與物料控制》、《安全管理》、《卓越現場管理與十大利器》、《設備管理》、《人力資源與團隊執行力》、《KPI績效考核》、《杰出班組長培訓》、《時間管理》、《研發管理》、《團隊執行力與溝通管理》、《6σ實戰培訓》、《JIT與精益生產管理》

授課風格：
授課富有激情，加上生動的故事案例配合，以大量自身經歷結合各種心態進行互動交流，以情動人，以理服人，學員易于感悟，接受并改善，從而達到提升學員心態素質，提升員工工作積極主動性的效果。言傳身教，實戰經驗豐富，課程具有很強的實戰性和可操作性，生動活潑，參于性強。生動而深刻的培訓激發了人的思維，深入淺出，易學易懂記憶深刻，能解決實際中的問題。
【個人特長】
十多年企業管理實戰經驗，從基層做起，曾多年與日本專家一起工作，學習掌握JIT準時化生產、TPS精益生產方式、品質管理，多次學習了ISO9000、TS16949與六西格碼，獲得國家注冊審核員資質。對質量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設備管理有系統地研究，能同時為企業提供質量管理，精益六西格瑪，精益TPM設備管理等培訓和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內企業中的應用，擅長體系內審員培訓與現場輔導及生產、品質系統管理改善，其中：六西格瑪、精益管理咨詢顧問為專長。
曾服務的客戶：
中大印刷、德昌電機、高怡達集團、南車集團、瑞谷科技、松本智能、遠東塑膠、航嘉電子、富士康科技、瑞谷科技、旭日集團、格蘭仕、名冠集團、豪利士、Volex、深圳三大電信、愛普生、北海漁村、神舟電腦、江門市人民政府、華富五金、華宇鋼構、勁嘉國際、晟泰五金、樂鈴電器、華潤涂料、深圳教育局廣電科技、視得安樓、宇對講、華南國源、南粵集團澳門昆侖、騰盛工控、旺鑫、聯想手機、衡水老白干、山東民和、金鑼集團、中山移動、郵儲銀行、東志器材、山能科技、永信物流、聚友源、威靈電機、萊爾德電子、康定股份、新升電業、深圳海關、盛元電子、京泉華、OPPO、泛仕達電機、瑞德集團、匯頂科技、興澄特鋼、阜煙、貴煙、海天調味、深圳地鐵、中廣核、恒通源、沙鋼集團、亨通光電、思達儀表、華僑城文化、五洲賓館、中外運、韻輝物流、深圳人才大市場、深圳地鐵、諾斯貝爾、青島啤酒、三花集團。

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