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★劉曉亮:金牌店長執行力落地班(Ⅰ階)

課程編號:19504

課程價格:¥40000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1289

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:劉曉亮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
董事長、總經理、運營總監、區域經理、培訓經理、督導、店長、領班、儲備店長、資深導購等

【培訓收益】
本藥方可以幫助店長快速脫離七大執行力“苦海”!

1、目標達成無執行力。如何做好目標追蹤,防止員工破罐子破摔?
2、引客進店無執行力。如何線上線下并舉引流,“搶”客進店?
3、領導威信無執行力。威信不足,新老員工不聽話,如何提升執行力?
4、部屬激勵無執行力。新人上手太慢,老員工工作無激情,不進取怎么辦?
5、團隊協作無執行力。如何有向心力?激發員工斗志?如何做到天天激情銷售?
6、溝通協調無執行力。員工要檢查,公司部門要協調,如何做好內外溝通協調?
7、監督改善無執行力。店長改善行動不力,如何優化橫向監督機制與員工績效考核機制?

一、重磅消息!!殺滅“門店執行力”病毒的超級藥方問世了!!!

業績是管理出來的!管理不行=執行不行!!無標準的、愛拖踏的、找借口的、打折扣的、虎頭蛇尾的、自以為是的等等執行類病毒,如何殺滅?首先要查出執行類病毒滋養的溫床,跳不出以下7大病因:
1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法
2、門店制度標準流程還不規范
3、企業文化洗腦不到位
4、部屬帶教不到位
5、員工激勵機制老化了
6、門店只要縱向執行力,沒有建立橫向執行力系統
7、連鎖門店缺乏高效例會機制、持續監督機制與長效考核機制
我們知道,店長對門店的貢獻可以占到50%-80%,所有一切門店執行力根源答案只有一個:店長的問題,即:沒有找到一套店長執行力的整體解決方案。為了徹底解決這個門店執行力管理難題,中國著名連鎖管理專家、集德能商學院院長劉曉亮先生結合自己20多年門店管理培訓與輔導經驗,繼續研發了《金牌店長執行力系統》2+2+5操作模式:2天落地班(教你工具)+2天咨詢班(教你應用)+5天駐店輔導(教你整改),三階段全面打造店長執行力系統,快速提升門店業績。歡迎預定名額,提前接受劉曉亮先生互聯網時代的門店絕學!!

 

二、本藥方可以幫助店長快速脫離七大執行力“苦海”!

1、目標達成無執行力。如何做好目標追蹤,防止員工破罐子破摔?

2、引客進店無執行力。如何線上線下并舉引流,客進店?

3、領導威信無執行力。威信不足,新老員工不聽話,如何提升執行力?

4、部屬激勵無執行力。新人上手太慢,老員工工作無激情,不進取怎么辦?

5、團隊協作無執行力。如何有向心力?激發員工斗志?如何做到天天激情銷售?

6、溝通協調無執行力。員工要檢查,公司部門要協調,如何做好內外溝通協調?

7、監督改善無執行力。店長改善行動不力,如何優化橫向監督機制與員工績效考核機制?

 

三、我們提供2天金牌店長執行力整體解決方案:(14小時)

模塊一:PDCA圈改善模型,是提升店長執行力的管理基石

一、互聯網時代,門店執行力不足的四大本質沒有變
1、目標分解不清導致沒有執行力
2、工作標準不明確導致沒有執行力
3、動作獎罰不分明導致沒有執行力
4、行為監督不力導致沒有執行力
二、PDCA圈改善模型,是提升店長執行力的管理基石
1、 大多數店長是開環PDCA,只有閉環PDCA才會形成執行力
2PDCA圈改善模型,是提升店長執行力的管理基石
三、現場診斷:對照《39個門店執行死角》診斷表,你會診斷管理中哪里需要整改嗎?

【本單元原創執行工具】:閉環PDCA圈改善模型、百年老店四高指標圖

 

模板二:掌握PDCA圈四大技能,快速提升店長執行力

P-計劃:如何提升目標管理執行力?

第一單元:如何做好目標分解與追蹤,快速提升目標達成率?

一、分析目標達成無執行力的原因
1、店長陷入目標管理5個雷區了嗎?
2、你的分解方法有誤嗎?如何有效做好員工目標追蹤?
目標分解科學嗎?-有人找借口;有人無所謂;有人月末破罐子破甩;怎么辦呢?
學會用PK法激勵部屬達標-PK后遺癥,新人進不來,員工關系差,怎么辦呢?
二、科學下達目標三連環操作原則,立馬見效!
1、分解目標直到人頭的五分法:責任指標直達人頭,如何一分鐘學會?
2、任務落地的三連環原則與話術:5W2H法、承諾法、激將法,如何操作?
3、安裝目標落地神器VPC目標流水線運用,員工從此自動自發
三、徹底追蹤目標達成的四合一導航儀,開好四種全會了嗎?。
1、牢記例會兩大目的了嗎?
2、如何開好月、周、夕、早四種例會?
3、對付會后無執行的神器××問題改善行動計劃表》會用嗎?

 

第二單元:如何增加引客進店人數,快速提升目標達成率?

一、互聯網時代,門店客源都少了,如何線上線下一體化拓客?
-分析自己的商圈特征與競爭環境
-明確誰是我的目標人群
二、破解門店生意興隆秘訣:四客循環系統徹底打通業績閉環的任督二脈!
-四客循環系統=吸客×留客×鎖客×養客,如何操作?
-吸客:微營銷集客進店鐵三角模型
-留客:三化留客法
-鎖客:互聯網時代,導購員如何轉變成跟單員
-養客:門店轉型時代,VIP會員關系管理的5養客策略
三、小組研討:如何建立你門店品牌優勢的四客循環系統(吸客的工具、留客的工具、鎖客的工具、養客的工具,怎么落地?)
【本單元原創執行工具】:5W1H目標分解法、目標承諾法、目標激將法、四合一目標導航儀、VPC目標達成流水線、周目標進度糾偏表、四客循環系統、三化留客法、導購員變成跟單員五部曲、ABC會員粘性管理法、門店鐵三角集客模型及落地五部曲、《××問題改善行動計劃表》、董明珠目標管理法、店長績效面談七步法

 

D-執行:如何提升團隊領導執行力?

第一單元:如何提升威信執行力?

一、店長威信的3W思維
1、你安排工作有“SMART原則嗎?否則沒有執行力
2、你有時間管理八字方針嗎?否則沒有執行力
3、案例分析:為什么員工不聽我的,總是拖延,導致失去執行力?
二、店長如何做好五好角色,理順崗位之間的執行力?
1角色排序是店長角色轉變中最困難的事
2、不同時間地點場合,如何做到?
三、威信來自你的思維方式:由工地包工頭到佛堂觀世音的領導方式四大轉變
1、為什么頭腦里只有導購思維,沒有店長思維?
2、店長思維四大轉變:交付工作三步法; 有效授權三部曲;由內而外法行為改變五環法;閉環管理思維法
3全員操心法徹底改變員工執行力的落地工具
四、現場作業:塑造自我威信123工程,快速提升個人魄力

 

第二單元:如何提升帶教執行力?

一、部屬帶教與輔導的五大困惑
1、店面培訓五個老大難問題:
新員工不想學、老員工抗拒學、學習后不去用、店長不會教練、導購難以復制
2、五大對策:導入《培訓積分制》、《神秘顧客制》等等五大落地工具方法
二、專業店長OJT教練模型四步法
-解決崗位技能不足問題,現場操作?
三、新人熟手立竿見影的兩套模具
1、如何快速讓新人上崗?工具:《新人七天帶教計劃表》與《師徒制契約書》
2、銷售熟手如何變銷售高手?工具:《三洗五會訓練體系》快速打造銷售高手
四、視頻分享與現場演練:好教練讓員工走的更遠,員工1312離職現象解密

 

第三單元:如何提升激勵執行力?

一、員工為什么狀態消極,沒有激情?
1、病因:你的六大績效激勵機制老化了嗎?
2、藥方:五環激勵法徹底激活地球人
二、員工情緒管理的有效激勵策略
1、員工消極的6大原因
2、情緒激勵的2P原理:P=P-I
3、《員工情緒管理五部曲》工具現場運用
三、提升門店執行力氛圍的有效方法
1、 淡場門店氛圍制造的五招術
2、打造快樂門店機制五部曲
3、工匠型員工的培養五部曲
四、思考:什么樣的員工薪酬激勵制度是最有執行力?
-個人提成制度?-團隊提成制度?-混合提成制度?-門店合伙人制度。四者利弊分析

 

第四單元:如何提升團隊執行力?
1、為什么團隊人心散、凝聚力差?
2、打造快速反應團隊的“136鐵軍模板:
團隊游戲《我們是一個人》的深刻啟示
打造136鐵軍:一個信念(利他思維一手冊)、三個特征(家文化五部曲)、六個條件(團隊使命一顆樹)
課堂作業:136鐵軍團隊三階段落地模板的運用
3、案例分析:海底撈是如何通過文化,快速提升門店凝聚力、執行力與戰斗力的?
【本單元原創執行工具】:工作追溯的SMART原則、全員操心法、店長威信123工程、負能量懲罰杯、交付工作三步驟、門店授權三部曲、136鐵軍團隊建設模板(日行一善手冊、打造家文化五部曲、團隊使命樹提煉法)、店長激情三部曲、2P情緒管理原理、員工情緒管控五步法、門店氛圍六大機制圖、員工五環激勵圖、淡場五招激活法、打造快樂門店五部曲、新人變熟手的兩套模具、新人7天帶教計劃表、三洗五會高手訓練體系

 

C-檢查:如何做好溝通協調執行力?

一、檢查工作時,為什么員工很難溝通?
1、精通人性四墻:自我性、差異性、被動性、恐懼性
2、因人而異的溝通策略:人性溝通法
-落地工具:指出員工 二、在現場,員工有效的溝通管理藝術
110刺頭管理溝通三部曲
2、溝通神器:快速達成共識的同理心溝通法
三、跨部門溝通與協商六大原則
1、同級部門溝通六大原則
2、協商解決問題三策略
四、案例分析:我店中一老員工,每天自以為是,自己覺得很了不起,好像我店面離開她就要關門,怎么溝通管理這種類型員工?
【本單元原創執行工具】:檢查工作10字方針、控制脾氣三部曲、甄嬛管理法、同理心溝通法、方與圓人際關系溝通法、方與圓人際關系模型、 刺頭管理三部曲、工作問題協商三部曲、DD釘任務軟件應用法

 

A-改善:如何提升問題改善執行力?

一、 如何帶領團隊解決問題?
1、帶領團隊解決問題的頭腦風暴法
2、有效例會=會前有主題+會中有措施+會后有行動,如何落地?
二、如何建立有效的監督機制?如何建立長效的解決問題機制?
1動態工作小組如何操作?2神秘顧客制如何操作?3、預防問題法如何操作?
三、案例分析:某門店新員工離職多,表面是工資低,天天抓成交,實際是師徒制形同虛設,店長為什么看不到問題本質?
【本單元原創執行工具】: 頭腦風暴法、問題意識模型圖、解決問題魚骨圖、6P解決問題程序圖、動態工作組機制、神秘顧客機制、預防門店問題口訣與機制、同事相互監督三法、員工行為規范積分制

 

★選擇金牌店長課程五大理由!

一、獨家研發行業領先的咨詢式產品《金牌店長執行力系統》 2+2+5操作模式,包括:2天落地班+2天方案班+5天駐店輔導項目,徹底改善了門店執行力,快速提升了門店業績。 絕不是其他東拼西湊的、不能落地的組裝課程。

二、是華為手機、同仁堂藥業、西貝餐飲、六福珠寶、NB運動等頂級品牌指定店長培訓機構。每年數以萬計的店長學員接受劉老師團隊的實戰課程,成為了連鎖企業做強做大的中堅力量。被譽為中國店長的黃埔軍校。

三、金牌店長系統課程在全國學員最挑剔的六大一線城市設立培訓基地,巡回準時開課。已經成功舉辦1000多期公開課與定制課,課程品質十分穩定,每場課程滿意度高達99%。培訓企業5多萬家,學員累計超過50萬人次。

四、主講劉老師,100年專注門店經營管理培訓與輔導,是一位工匠型講師。1993年開始涉及門店培訓與輔導,是金牌店長創始人,人稱工具先生,更是中國店長培訓界的老字號。他認為:店長就是一個小總經理,講師功力不扎實,根本講不透執行力三個字。

五、主講劉老師,曾任職跨企渠道營銷高級經理與麥肯錫咨詢項目輔導顧問。自己也經營咨詢公司,在全國擁有六個分教中心。同時自己親自投資實體門店,經營業績在商圈領先同行。他是中國連鎖企業培訓界真正做到教我所做的佼佼者!

咨詢電話:
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