 主講：蔣小華

 課程時長：2天

 課程大綱：

開篇：應對不確定性的關鍵
1. 用自己的確定應對未來的不確定。
2. 誰是管理者？何謂管理？
3. 何謂領導？管理者與領導者的區別。
4. 工業時代的管理付出了慘重代價。
5. 互聯網時代的管理特征。
6. 組織結構從“金字塔”走向“扁平化”。
7. 管理轉變的4個基本面。

第一章 不懂授權，你會把自己累死
1. 為什么領導總是很忙、很累？
2. 你正確理解授權了嗎？
3. 為什么管理者必須要授權？合理授權的益處。
4. 激勵-指導式授權模型。
5. 權力等級式授權模型。
6. 授權前應有的7個心態。
7. 把握授權的最佳時機。
8. 一份簽字最多幾個人較好？
9. 授權者應該做什么。
10. 授權工作中常見的問題。
11. 別讓授權失控。
12. 授權的范圍。
13. 不能授權的事項。

第二章 如何有效授權
1. 授權基本原則。
2. 授權七字法。
①選：選擇最合適的人
A.情境領導
B.人才的選擇標準
C.從微觀的角度，人才應遵循以下四個要素：
D.選擇授權對象時的判斷要點
E.具有以下幾個特點的人，都可以考慮成為授權的對象
F.能者一定要多勞嗎？
②講：告訴他你要的結果是什么
A.責任稀釋定律：人越多，責任越少！
B.責任跳動定律：指揮越多，責任越少！
③給：你能放開的具體權限
④看：看著干/“遠看而不是插手”
⑤防：防止猴子跳到你的背上 
⑥查：進度、質量、違規
⑦評：評好壞/即時反饋
3. 為何“一放就亂、一管就死”？
① 抓大
② 放小
③ 管細
4. 如果出差休假很困難，怎么辦？
① 離場管理
5. 總結：如何授權？

第三章 激勵是領導者的核心能力
1. 你是否認為下屬工作不得力就是能力不行素質不好？
2. 萬豪：如何激勵自己的員工
3. 牢騷效應：
4. 保齡球效應：
5. 阿倫森效應：
6. 情況不同，激勵不同
7. 思考：要關心所有人，要關注優秀員工還是落后員工？
8. 看電影學激勵。
9. 情境思考：
① 畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？
② 掏心掏肺，員工不領情，怎么辦？
③ 設置獎項，員工不心動，怎么辦？
④ 給予獎勵，認為應得的，怎么辦？

第四章 激勵的基本原理
1、 畫餅理論：“餅太大了，我消化不了”。
2、 需求層次論：如何對癥下藥、量體裁衣？
a) 生理需求：“別跟我談理想， 我的理想就是不想上班”；
b) 安全需求：“公司的愿景和使命，跟我沒有半毛錢的關系”；
c) 社交需求：“別發這個劵，那個劵，我要參加各種集體活動”；
d) 尊重需求：“這一層是頂級管理者的秘密武器”；
e) 自我實現：“你是想賣一輩子糖水，還是想和我一起改變世界！”
3、 雙因素理論：如何巧妙處理“應得”和“太好”？
4、 期望理論：可能性、關聯性和渴望度；
a) 解決努力和績效的關系，也就是“可能性”
b) 解決績效與獎勵的關系，也就是“關聯性”
c) 解決獎勵和需求的關系，也就是“渴望度”。
5、 公平理論：不是多與少，而是公平性。
6、 XY理論：左手激勵，右手壓力。

第五章 少花錢也能激勵的實用方法
1、 鼓掌激勵法
 鼓掌到底鼓多少下？
2、 演講激勵法
 視頻賞析：羋月和華爾街之王。
3、 贊賞激勵法
 明確到某個點；要高聲“廣播”；真誠并恰如其分；
4、 反饋激勵法
5、 感情激勵法
 經營心靈，套牢熱情；禮輕情義重；點點滴滴見真情； 
 將關愛之情延伸到員工家中；比起金錢，員工有時更看重尊嚴 
6、 榮譽激勵法
 公開承認其貢獻；
 善用頭銜和名號---讓員工頂著“光環”往前走；
 賦予“被認同感”---讓員工感覺自己很重要；
 以員工的名字命名企業成果。
7、 參與激勵法
 開展合理化建議活動；共同制定目標；決策過程參與；信息共享。
8、 負面激勵法
 “負激勵”幫助落后員工；懲戒違規者，表明用人原則；
 “以罰代教” ；批評員工“講策略”；
 激將員工，令其鼓起斗志；
 打一巴掌給個甜棗——懲罰與“溫柔”相結合；
 視頻欣賞：曹操激勵打敗仗的下屬。

第六章 實用的激勵機制
1、 目標激勵法
 工作目標指引；員工職業生涯規劃；
 布置工作：講結果、講因果、講后果；
2、 培訓激勵法
 給優秀員工培訓機會；參觀外部優秀企業；頒發培訓證書；
 把聽課者拍攝進去；將培訓與考核晉升相關聯。
3、 晉升激勵法
 晉升可造之材；相馬更賽馬，有為就有“位”。
4、 PK激勵法
 游戲互動，體驗感悟；
5、 危機激勵法
 制造有挑戰性的環境；淘汰不思進取者；給員工“良性壓力”。
 視頻賞析：周瑩如何激勵團隊？
6、 績效激勵法：360度評估

第七章 實用的賦能策略
1、 用“心”溝通
2、 創造性執行
3、 用人所長
4、 群策群力
5、 經營人心

• 關鍵人才的保留與激勵

   

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• 利出一孔的績效升級與激勵機制

   

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• 有效授權與激勵

   

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• 高績效團隊與激勵

   

  第一講 高績效團隊的意義一、時代的呼喚1、電燈是幾個人發明的？2、飛機是誰發明的？3、電腦Windows95是誰發明的？二、歷史的見證一1、劉邦為什么戰勝項羽團隊2、盛唐時期的原因團隊協作第二講 何謂團隊一、共同的目標1、確立目標羅盤原理有目標的人在奔跑，沒目標的人在流浪，2、有價值的目..

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