【培訓(xùn)對(duì)象】
市場(chǎng)、研發(fā)、質(zhì)量、工藝、運(yùn)營(yíng)等

【培訓(xùn)收益】
▲客戶需求導(dǎo)向思維（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是第一用戶！沒(méi)有深度體驗(yàn)做不好產(chǎn)品）“6條核心思維”是基礎(chǔ)并貫穿項(xiàng)目的始終，是項(xiàng)目經(jīng)理角色與身份的自我認(rèn)知。 ▲目標(biāo)導(dǎo)向思維 （以終為始，全過(guò)程、全團(tuán)隊(duì)抬頭盯著目標(biāo)看；達(dá)成共識(shí)） ▲計(jì)劃性思維 （漸進(jìn)明細(xì)的做計(jì)劃；目標(biāo)分解；持續(xù)跟進(jìn)；響應(yīng)變化） ▲責(zé)任明確思維 （以目標(biāo)達(dá)成為導(dǎo)向的資源調(diào)配；分工與任務(wù)明確） ▲流程思維 （梳理流程形成通路；找痛點(diǎn)-抓重點(diǎn)-清障礙） ▲一體化思維 （橫向到邊 縱向到底；結(jié)構(gòu)化梳理框架，一體化整合）

課程背景：

在現(xiàn)代管理中，項(xiàng)目就是一切，每個(gè)人都是一個(gè)項(xiàng)目管理者。 項(xiàng)目管理通過(guò)系統(tǒng)化的思維、可操作的方法有效的協(xié)調(diào)與管理資源，以投入產(chǎn)出比轉(zhuǎn)化的角度，使企業(yè)的資源利用更為有效，以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，形成正向勢(shì)能推動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值！

項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)程度直接影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作與最終項(xiàng)目的結(jié)果，如何把握項(xiàng)目管理的”5X10知識(shí)框架”+“6條核心思維”+“25種工具方法”，提高項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)與思維，形成項(xiàng)目管理知識(shí)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)，有利于新晉/兼職項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型，及公司后續(xù)項(xiàng)目工作的整體推進(jìn)。

課程特色：

● 具有豐富的項(xiàng)目管理與咨詢經(jīng)驗(yàn)與案例，將實(shí)際案例引入培訓(xùn)課程，更具實(shí)操性；

● 整合常用工具方法的專(zhuān)項(xiàng)課程，深入淺出的闡述原理與案例，課程更為專(zhuān)業(yè)；

● 對(duì)課程的框架體系進(jìn)行系統(tǒng)的分析和整理，結(jié)構(gòu)化的思維結(jié)合案例生動(dòng)的講解；

● 課程形式立體豐富，“原理講解+應(yīng)用案例+輔導(dǎo)演練”，互動(dòng)豐富，代入感強(qiáng)。

課程方式：“立體化培訓(xùn)模式”——痛點(diǎn)分析、原理闡述、案例講解、課后鞏固、輔導(dǎo)解疑等。

老師會(huì)根據(jù)前期溝通了解，和現(xiàn)場(chǎng)人員需求狀態(tài)及時(shí)應(yīng)變教學(xué)的方式。

 

課程大綱

前言：課程鋪墊

1. 講師自我經(jīng)歷介紹，建立鏈接              【開(kāi)場(chǎng)破冰】

2. 對(duì)此次課程的目的和目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識(shí)【目標(biāo)共建】

3. 培訓(xùn)項(xiàng)目案例導(dǎo)入，照鏡子-自我反思-定位  【進(jìn)入狀態(tài)】

 

第一講：需求工程的理念與方法論

1. 需求的冰山模型（消費(fèi)品—汽車(chē)產(chǎn)品案例）

2. 需求的kano模型（消費(fèi)品—手機(jī)案例）

3. 需求轉(zhuǎn)技術(shù)的質(zhì)量功能展開(kāi)技術(shù)（消費(fèi)品—廚房電器案例）

 

第二講：以市場(chǎng)客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)

4. 客戶定位：誰(shuí)是我們的目標(biāo)客戶？

A.客戶細(xì)分的方法：客戶調(diào)研技術(shù)（大數(shù)據(jù)分析法，問(wèn)卷法，面對(duì)面訪談法）

B.客戶需求難以清晰獲得的破解方法（第一用戶 體驗(yàn)法）

C.訪談目標(biāo)客戶的篩選（社區(qū)運(yùn)營(yíng)與“極客”培養(yǎng)）

 

2.客戶需求分析（痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)）

A. 客戶需求分類(lèi)-kano模型

案例：以消費(fèi)品為例 理解客戶的三層次

B. 客戶需求的痛點(diǎn)挖掘法

案例：工業(yè)品案例，場(chǎng)景化分析法（實(shí)用技術(shù)）

C. 客戶需求的優(yōu)先級(jí)分析方法

案例：群體決策方法（專(zhuān)家打分法）

   D. 對(duì)需求理解不一致的調(diào)節(jié)方法（德?tīng)栰撤ǎ瑱?quán)重配比）

3.項(xiàng)目目標(biāo)的確定

A. 客戶需求轉(zhuǎn)置項(xiàng)目目標(biāo)

工具演練：矩陣法的應(yīng)用

B. 項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)排序

工具演練：AHP層次分析法的應(yīng)用

4.需求轉(zhuǎn)項(xiàng)目范圍（WBS）【項(xiàng)目管理的顆粒度】

5.需求轉(zhuǎn)技術(shù)的分析方法【縱橫矩陣法】

模版練習(xí)：PRD文件編寫(xiě)方法（需求規(guī)格說(shuō)明）

第三講：產(chǎn)品需求澄清的活動(dòng)--實(shí)用的競(jìng)品分析【案例為主 因地制宜】

1. 實(shí)戰(zhàn)案例導(dǎo)入（場(chǎng)景化）

A. 案例：工業(yè)品競(jìng)品分析案例（百億企業(yè)）

B. 案例：消費(fèi)品競(jìng)品分析案例（百億企業(yè)）

C. 案例：民機(jī)產(chǎn)品競(jìng)品分析案例（千億企業(yè)）

以上案例三選一

2. 競(jìng)品分析的目的

定位：了解本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)與客戶中的定位

知己知彼：了解競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)，與新產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

市場(chǎng)：未來(lái)上市產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的確立

3. 競(jìng)品分析的方法和維度

A.基于用戶需求的競(jìng)品分析

B. 競(jìng)品的選擇評(píng)價(jià)方法（同客戶/同類(lèi)型/同價(jià)位/同渠道/市場(chǎng)占有率）

C. 競(jìng)品分析的活動(dòng)準(zhǔn)備

D. 競(jìng)品分析的維度（外觀/功能/性能/可靠性評(píng)價(jià)方法）

4. 競(jìng)品分析常見(jiàn)誤區(qū)

A.研發(fā)導(dǎo)向的競(jìng)品分析（產(chǎn)生盲點(diǎn)，容易過(guò)度開(kāi)發(fā)-鍍金）

B.淺層次的競(jìng)品分析（止于規(guī)格書(shū)等淺層資料的PK）

C.無(wú)權(quán)重的競(jìng)品分析（缺乏需求權(quán)重，難以決策或?qū)е聸Q策偏差）

D.無(wú)量化評(píng)價(jià)方式（止于感性的競(jìng)品認(rèn)識(shí)，未轉(zhuǎn)化為開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)）

   5.問(wèn)答環(huán)節(jié)

 

第四講：產(chǎn)品需求澄清的活動(dòng)--競(jìng)品分析策略【隨機(jī)應(yīng)變 推進(jìn)開(kāi)發(fā)】（可選擇）

1. 實(shí)戰(zhàn)案例導(dǎo)入（場(chǎng)景化）

A. 案例：工業(yè)品競(jìng)品分析案例（百億企業(yè)）

B. 案例：消費(fèi)品競(jìng)品分析案例（百億企業(yè)）

C. 案例：民機(jī)產(chǎn)品競(jìng)品分析案例（千億企業(yè)）

以上案例三選一

2. 行業(yè)模式舉例介紹

A.消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的需求/競(jìng)品分析方法（競(jìng)品室內(nèi)的橫向PK）

B.工業(yè)級(jí)產(chǎn)品的需求/競(jìng)品分析方法（場(chǎng)景化分析法）

C.系統(tǒng)級(jí)、設(shè)備級(jí)產(chǎn)品的需求/競(jìng)品分析方法（數(shù)據(jù)法）

  3.多角度分析

   外觀類(lèi)評(píng)價(jià)方法

   功能類(lèi)評(píng)價(jià)方法

   性能類(lèi)評(píng)價(jià)方法

   可靠性評(píng)價(jià)方法

  4.本公司產(chǎn)品的競(jìng)品分析策略選擇

（基于第三講后，與學(xué)員溝通獲得本公司的產(chǎn)品競(jìng)品分析特點(diǎn)） 

第五講：需求管理---需求傳遞的流程化設(shè)計(jì)方法（可選擇）

     1.宏觀流程圖SIPOC的應(yīng)用（理順項(xiàng)目握手關(guān)系）

A.項(xiàng)目全流程環(huán)節(jié)打通的方法

【Supplier供應(yīng)商-Input輸入-Process流程-Output輸出-Customer客戶】

B.運(yùn)用SIPOC的分析步驟（2種分析方式：客戶出發(fā)/流程出發(fā)）

  案例演示：如何快速分析項(xiàng)目流程并查缺補(bǔ)漏/定位優(yōu)化點(diǎn)

2.SIPOC轉(zhuǎn)泳道（跨職能）流程圖的方法

 案例：團(tuán)隊(duì)通過(guò)流程圖分析需求傳遞過(guò)程中的改善點(diǎn)

      運(yùn)用SIPOC分析資源的注意事項(xiàng)

      課堂作業(yè)：制作本項(xiàng)目需求傳遞的宏觀流程圖

     3.跨職能分工方法—RASIC矩陣的應(yīng)用

第六講：現(xiàn)場(chǎng)答疑與輔導(dǎo)（根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行安排）

 

 

-------------------------------------------------------------------------------

課程前期準(zhǔn)備：

1. 發(fā)送學(xué)員問(wèn)卷，了解學(xué)員現(xiàn)狀與問(wèn)題，獲取典型問(wèn)題場(chǎng)景

2. 發(fā)送學(xué)員版課件，提前進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備

3. 線上設(shè)備的調(diào)試與部署

線上課程設(shè)計(jì)：

1.以原理、步驟、案例、練習(xí)的方式開(kāi)展

2.拆解課程結(jié)構(gòu)，分階段分模塊實(shí)施，形成PDLA小循環(huán)

3.課堂與課后任務(wù)的分發(fā)，以鞏固課程的知識(shí)技能點(diǎn)

課后輔導(dǎo)設(shè)計(jì)：

1.課程任務(wù)模版化，簡(jiǎn)化學(xué)員應(yīng)用的難度

2.及時(shí)定期的進(jìn)行線上的輔導(dǎo)，保證應(yīng)用障礙及時(shí)破除

3.線上仍采取小組式，形成一定的PK機(jī)制，發(fā)揮小組能動(dòng)性

 

流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家（方法+實(shí)戰(zhàn)）
10年研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
DFSS核心技術(shù)-QFD咨詢專(zhuān)家（國(guó)內(nèi)領(lǐng)先）
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證培訓(xùn)講師
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）認(rèn)證講師
敏捷ACP認(rèn)證/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理NPDP認(rèn)證
中質(zhì)協(xié)六西格瑪黑帶
國(guó)家培訓(xùn)師認(rèn)證|國(guó)家咨詢師認(rèn)證|國(guó)家二級(jí)心理咨詢師|國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
曾任：東芝（世界500強(qiáng)） 硬件工程師
曾任：博世（世界500強(qiáng)） 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理
曾任：海康威視（上市） 海外大客戶項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：項(xiàng)目管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化與再造、問(wèn)題分析與解決、質(zhì)量策劃技術(shù)

鄒老師擁有10年500強(qiáng)企業(yè)的工作實(shí)踐（TOSHIBA/BOSCH/HIKVISION）及7年近20家企業(yè)深度項(xiàng)目管理咨詢實(shí)戰(zhàn)案例，近100家企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)診斷積累，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培養(yǎng)20000人的反饋與優(yōu)化，專(zhuān)注于先進(jìn)工具方法在項(xiàng)目管理中的實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)與應(yīng)用。
★獨(dú)角獸—海康威視，海外項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理，跟進(jìn)海外大客戶項(xiàng)目5項(xiàng)（Honeywell，TYCO，Stanley等）；定制化海外項(xiàng)目總金額超7000萬(wàn)美金。與中國(guó)電科電子五所合作，建立公司失效分析管理模塊。與500強(qiáng)供應(yīng)商希捷、西數(shù)、TI建立供應(yīng)商聯(lián)合分析工作，提高產(chǎn)品的品質(zhì)能力建設(shè)。
★世界500強(qiáng)—博世電動(dòng)，新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理，TBM1000、GKS-85、GKS-66三個(gè)博世藍(lán)專(zhuān)業(yè)電動(dòng)工具產(chǎn)品項(xiàng)目的項(xiàng)目質(zhì)量策劃與保證。
★大型名企—上海振華重工，新產(chǎn)品項(xiàng)目流程優(yōu)化項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與實(shí)際產(chǎn)品項(xiàng)目輔導(dǎo)的方式，形成完整的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化流程與關(guān)鍵控制點(diǎn)梳理，團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)得到萃取，并成冊(cè)普遍推廣至整個(gè)公司研發(fā)。
★大型國(guó)企—上海商用飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院，民機(jī)研制項(xiàng)目流程優(yōu)化項(xiàng)目，通過(guò)系統(tǒng)級(jí)、設(shè)備級(jí)的試點(diǎn)項(xiàng)目切入，尋找民機(jī)開(kāi)發(fā)流程中的優(yōu)化點(diǎn)，形成試點(diǎn)項(xiàng)目的案例，通過(guò)流程復(fù)盤(pán)設(shè)計(jì)系統(tǒng)工程于系統(tǒng)決策技術(shù)的結(jié)合，優(yōu)化民機(jī)開(kāi)發(fā)流程。
★系統(tǒng)創(chuàng)新方法QFD-項(xiàng)目質(zhì)量策劃技術(shù) 對(duì)Quality Functional Deployment的系統(tǒng)創(chuàng)新方法進(jìn)行了細(xì)致與深度的應(yīng)用，在消費(fèi)品、汽車(chē)、重工、航空領(lǐng)域形成了豐富的應(yīng)用案例，輔導(dǎo)項(xiàng)目曾多次獲得了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)（5項(xiàng)）、亞洲質(zhì)量功能展開(kāi)協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng)（5項(xiàng)）、質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng)（2項(xiàng)）。

部分授課案例：
★曾為比亞迪總部中高層管理者進(jìn)行《產(chǎn)品項(xiàng)目管理-前期策劃技術(shù)》課程培訓(xùn)，返聘6次，并獲得了“內(nèi)容最豐富最有價(jià)值的培訓(xùn)”的反饋。
★曾為濰柴動(dòng)力的產(chǎn)品項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》、《流程優(yōu)化與問(wèn)題解決》返聘4次，獲得了“能夠?qū)㈨?xiàng)目管理技術(shù)以如此生動(dòng)有趣的方式講授”的反饋。
★曾為方太廚具進(jìn)行《新產(chǎn)品項(xiàng)目管理-前期策劃技術(shù)》的系列培訓(xùn)，返聘3次，并結(jié)合具體產(chǎn)品進(jìn)行了項(xiàng)目落地式輔導(dǎo)。
★曾為國(guó)家能源集團(tuán)、上海電力、各地市發(fā)電企業(yè)進(jìn)行《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》、《業(yè)務(wù)流程優(yōu)化》的系列培訓(xùn)，行業(yè)返聘10次+，并獲得學(xué)員對(duì)于老師實(shí)戰(zhàn)派的認(rèn)可與好評(píng)。
★曾為上海地鐵、杭港地鐵、成都地鐵、朔黃鐵路等培訓(xùn)《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》、《快速業(yè)務(wù)流程優(yōu)化》的系列課程，課堂現(xiàn)場(chǎng)形成行業(yè)解題案例，貼合業(yè)務(wù)“痛點(diǎn)”現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用并獲得結(jié)果。
★曾為中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信等開(kāi)展《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》、《快速流程優(yōu)化》等系列課程，學(xué)員評(píng)價(jià)“全程干貨，全部可以應(yīng)用到項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的課程”。
★曾為江南造船廠(上海)開(kāi)展130人場(chǎng)的《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》課程，課前企業(yè)調(diào)研并快速形成了“造船項(xiàng)目流程與解題思路”，獲得了培訓(xùn)發(fā)起人與學(xué)員反饋“這么快就能分析到行業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和問(wèn)題及思路，老師的課程夠?qū)崙?zhàn)！”。
★曾為中國(guó)郵政的浙江區(qū)局長(zhǎng)、副局等中高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展《客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化》實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，課堂現(xiàn)場(chǎng)形成行業(yè)案例與優(yōu)化思路，客戶評(píng)價(jià)“中高層課堂參與如此活躍”。
★曾為三鋒實(shí)業(yè)進(jìn)行《管理模式梳理與優(yōu)化-6步法》的培訓(xùn)與管理輔導(dǎo)，梳理形成三鋒獨(dú)具特色的《SPS-項(xiàng)目管理系統(tǒng)及支撐的管理手冊(cè)》，得到企業(yè)的高度好評(píng)并內(nèi)部推行實(shí)施。
★曾為天能集團(tuán)進(jìn)行《管理模式梳理與優(yōu)化-6步法》的培訓(xùn)與管理輔導(dǎo)，梳理形成天能集團(tuán)獨(dú)具特色的《全生命周期質(zhì)量管理模式》，成果獲得了浙江省政府質(zhì)量獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)殊榮。
★曾為杭州卷煙廠進(jìn)行《項(xiàng)目管理之-建立面向客戶需求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系》及《流程優(yōu)化與再造》的公開(kāi)培訓(xùn)，并輔導(dǎo)客戶完成精益生產(chǎn)項(xiàng)目輔導(dǎo)X2、質(zhì)量創(chuàng)新項(xiàng)目X2、六西 格瑪黑帶項(xiàng)目X3等， 輔導(dǎo)項(xiàng)目成果獲得各類(lèi)中質(zhì)協(xié)全國(guó)一等獎(jiǎng)項(xiàng)6項(xiàng)，煙草行業(yè)內(nèi)部一等獎(jiǎng)2項(xiàng)。
★曾為老板電器進(jìn)行《全景式項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》課程培訓(xùn)，并以具體產(chǎn)品開(kāi)展落地式輔導(dǎo)，形成了面向客戶需求的全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)流程及驗(yàn)證體系，項(xiàng)目成果獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)全國(guó)二等獎(jiǎng)。

主講課程：
《產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)--工具與方法訓(xùn)練》
《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理——流程與方法訓(xùn)練》
《提質(zhì)-降本-增效——業(yè)務(wù)導(dǎo)向的流程效能優(yōu)化設(shè)計(jì)》
《問(wèn)題分析與解決--技能提升訓(xùn)練》
《FMEA--故障模式與影響分析》

部分客戶評(píng)價(jià)：
老師善于在課堂上獲得學(xué)員的問(wèn)題，并在第一時(shí)間給與反饋及解答，現(xiàn)場(chǎng)就能消化吸收，課堂設(shè)計(jì)非常適合學(xué)員學(xué)習(xí)！
——蘇泊爾 玉環(huán)總部人力經(jīng)理
雖然課程安排的時(shí)間很緊，內(nèi)容量也很大，這是目前公司安排的項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理的課程當(dāng)中，干貨最多、最實(shí)用的課程！
——比亞迪 事業(yè)部總監(jiān)
兩天的課程以實(shí)際項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行安排，以眾籌的方式調(diào)動(dòng)學(xué)員認(rèn)真做好項(xiàng)目并獲得外部反饋，非常的逼近現(xiàn)實(shí)，這種教學(xué)方式值得我們學(xué)習(xí)！
——濰柴動(dòng)力 項(xiàng)目部經(jīng)理
培訓(xùn)的氛圍營(yíng)造的非常活躍，大家在課堂活動(dòng)的過(guò)程中體驗(yàn)到方法的應(yīng)用，老師也及時(shí)用了大量案例啟發(fā)學(xué)員的思考，兩天的培訓(xùn)非常的充實(shí)！
——振華重工 HSE部門(mén)
老師的課程運(yùn)用了自身生活中的實(shí)際案例，并且包含了大量的咨詢案例，內(nèi)容上非常的充實(shí)，帶學(xué)員進(jìn)行深度的學(xué)習(xí)，課程的設(shè)計(jì)上邏輯性也非常強(qiáng)，對(duì)學(xué)員非常有啟發(fā)！
——上海PMP認(rèn)證班 項(xiàng)目經(jīng)理
老師的課程比較接地氣，運(yùn)用了大量的實(shí)例，并且課外也與學(xué)員做了一對(duì)一的交流，幫助學(xué)員的成長(zhǎng)，是像朋友一樣的老師！
——新界泵業(yè) 項(xiàng)目經(jīng)理
老師課程的內(nèi)容非常實(shí)用，非常接近與實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，應(yīng)該讓公司的更多人和高層聽(tīng)到課程的內(nèi)容！
——方太廚具 研究院項(xiàng)目經(jīng)理
老師在輔導(dǎo)過(guò)程中，可以很快的進(jìn)入到我們的問(wèn)題場(chǎng)景，并能根據(jù)我們提供的碎片化信息，快速整合成橫縱系統(tǒng)而有邏輯的框架和思路，能帶我們到更高的一層來(lái)看現(xiàn)有的流程和問(wèn)題，從而更為系統(tǒng)的梳理和分析流程的整個(gè)脈絡(luò)。學(xué)到很多！
——杭州卷煙廠 辦公室負(fù)責(zé)人 

• UE(User Experience)驅(qū)動(dòng)的基于需求管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與策劃

   

  UE(User Experience)驅(qū)動(dòng)的基于需求管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與策劃 前言： 什么是UE(UE——UE就是用戶體驗(yàn)) 　　 用戶體驗(yàn)，英文叫做User Experience，縮寫(xiě)為UE, 或者UX。 它是指用戶使用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)的全部體驗(yàn)。他們的印象和感覺(jué)，是否成功，是否享受，是否還想再來(lái)/使用。他們能夠忍受的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1613  

  

• 產(chǎn)品需求管理

   

  產(chǎn)品需求管理 前言： 營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒指出：“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”就是對(duì)市場(chǎng)需求的管理！市場(chǎng)需求管理是公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的依據(jù)，決定了公司競(jìng)爭(zhēng)力的延續(xù)，直接影響到公司效益。 但是：“有價(jià)值的客戶需求在哪里，對(duì)有價(jià)值的需求如何進(jìn)行匯總、分析。”目前大量的理論體系到此為止，如何在實(shí)..

  ￥   元/ 天

  人氣：3962