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公私聯動-核聚變引爆競爭力

課程編號:23469

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:737

行業類別:銀行金融     

專業類別:營銷管理 

授課講師:朱國敬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
零售業務分管領導、網點負責人、大堂經理、理財經理、個人客戶經理等崗位

【培訓收益】
強化學員的建立公私聯動意識; 掌握公私聯動營銷策略和技巧; 了解公私聯動的工作流程和關鍵節點管理; 掌握如何通過公私聯動支持個金業務的發展; 掌握個金業務促進公司業務發展的關鍵點和突破口; 全面提升學員開展公私聯動營銷和管理工作的實操能力。

 一、公私聯動的重要性及意義
1、向客戶提供綜合性金融服務
 
2、增加客戶業務關聯度,降低交易成本,提高客戶貢獻度,增加銀行收益
 
3、提升全行整體服務品牌,增加知名度,提升社會公共形象
 
4、公私聯動是目前銀行競爭的重要手段
 
5、案例分享:離任的高管,尷尬了誰?
 
二、實施公私聯動需要解決的問題和關鍵點
 
1、認識問題
 
2、考核問題
 
3、利益分配
 
4、流程問題
 
5、培訓問題
 
6、傳導問題
 
7、案例分享:德意志銀行的綜合營銷
 
三、何謂公私聯動
 
1、客戶聯動
 
2、資源聯動
 
3、產品聯動
 
4、活動聯動
 
5、崗位聯動
 
6、績效聯動
 
四、公私聯動營銷策略
 
1、樹立聯動營銷意識
 
2、整合公私聯動營銷的運行平臺
 
3、建立聯動營銷的保障機制
 
4、案例分享:基于客戶價值評估的企業高管營銷方案
 
五、如何通過公私聯動支持個金業務的發展
 
1、為什么我們這么累,存款還是上得慢 ?
 
2、挖掘對公業務中個金客戶資源潛力
 
3、代收代付是公私聯動的重要手段
 
4、在對公業務中擴大發卡量和用卡機會
 
5、通過投資理財和保險/基金/證券代理,擴大中高端客戶比重
 
6、拓展企業高管及親屬為個人理財客戶
 
7、為微小企業老板提供創業貸款
 
8、通過公司融資項目,信貸資產轉讓發行理財產品
 
9、案例分享:養殖畜牧業供應鏈金融營銷方案
 
六、個金業務對公司業務的促進
 
1、向企事業高管人員介紹個金服務
 
2、以個金產品服務于企事業單位的客戶
 
3、通過代收代付增加企業資金沉淀,減少存款流失,并形成存款體內循環
 
4、為企事業單位客戶提供個金服務,以專業贏得客戶認同和信賴
 
5、向企業推介理財產品,協助企事業開展現金管理和企業理財
 
6、案例分享:玩轉高爾夫金融
 
七、總結、提問&答疑
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